KFZ Reparaturzentrum Eduard Kimel

Leider muss man einen Stern vergeben... Ich freue mich über alle, die hier eine positive Erfahrung gemacht haben. Ich hatte leider nicht das Vergnügen- weder beim Service, noch bei der Durchführung der "Reparaturen", ganz zu schweigen vom Umgang mit dem Kunden, wenn dieser seine Einwände zur Durchführung hat. Die Reparatur meines Autos mit dem Problem, dass die Serviceleuchte für den Dieselpartikelfilter leuchtete. Verbaut wurde ein original Partikelfilter für knapp 1.400.-€ + Steuer. Da dieser angeblich nicht kompatibel war, wurde er unfachmännisch passend gemacht (siehe Bilder: Flansch des alten Filtergehäuses abgeflechst, mit einer unprofessionellen Schweißnaht geschlossen, Schrauben nicht festgezogen UND die Aufhängung für den Auspuff mit entsorgt. Die Ummantelung von Kabeln sind nicht mehr richtig platziert und diese somit unisoliert.) Mein nächster Besuch der Werkstatt also schon vorprogrammiert... Zudem wurden mit zwei Spurstangen eingebaut, die nicht defekt waren. Dafür wurde nicht erkannt, dass das Tragegelenk gebrochen ist. In dem Zustand wurde die Spur neu vermessen, was sinnfrei ist, da man nicht weiß, wie das defekte Traggelenk zu dem Zeitpunkt gerade steht. Es wurden noch weitere Reparaturen (Bremsen) erledigt. Im Ganzen war ich dann knapp 4.000 € los. Das Auto wird mit einer abgerosteten Schraube übergeben. Schon beim Anlassen klappert es im Radkasten- das sollte man doch auch hören, wenn man das Auto von der Hebebühne fährt. Was mit letztendlich richtig entsetzt, ist der Umgang mit dem Kunden, wenn er sich meldet und eine Nachbesserung möchte, da das Problem nach der vermeintlichen Reparatur noch immer besteht. Kurz zusammengefasst bin ich selbst schuld, da ich eingewilligt habe, das die Ersatzteile bestellt werden. Da ich kein Fachmann bin, muss ich nicht wissen, ob es die richtigen Teile sind. Dann habe ich offensichtlich zu viel Druck ausgeübt, da ich das Auto wirklich nur für 2 oder 3 Tage entbehren konnte. Welche Unverschämtheit von mir (Es waren aber 4x 2 Tage wohlgemerkt. Wohl dem, der sein Auto einfach nur in der Garage stehen hat und es nicht braucht.) Das Auto war noch 2x zum "Nachbessern" in der Werkstatt, man konnte den Fehler aber nicht beseitigen. Ich hätte nochmals Zeit und Geld reinstecken müssen, da ich aber die Reparatur betrachtet habe, nehme ich davon Abstand und habe es in eine andere wirkliche Fachwerkstatt gebracht, in der man auch den Fehler gefunden hat... der nur knapp 100.-€ in der Behebung kostete. Danke für Nichts!

Kann man aufjedenfall weiter empfehlen. Gut ausgerüstete Werkstatt zum selber schrauben. Auch einfache Sonderwerkzeuge wie VW Zündkerzennuss vorhanden

Eduard ist der beste in dem Laden. Kundenbetreuung ist tip top. Er erklärt ausführlich und in einer Sprache wo auch nicht gelernte es verstehen. Es versteht es auf menschen einzugehen die nicht so die ahnung haben. Die Preise sind top auch für menschen mit kleinen Geldbeutel. Sie nehmen sich die Zeit für alles und jeden. Ich gehe immer wieder dort hin.wo anders war ich noch nie besser aufgehoben

Vorsicht! Absolut unseriöser Laden. Es wurden Arbeiten durchgeführt, die ich nicht explizit in Auftrag gegeben hatte. Beim abholen des Autos wurde mir einfach gesagt, man habe die Keilriemen ausgetauscht, weil es nötig war. Somit hat man mir eine Rechnung vorgelegt, die 350 Euro mehr als besprochen war. Auch wurde versucht, mir eine Reparatur von 1800 Euro anzudrehen, weil angeblich die Lenkstange locker war. Ich habe mir danach von 2 verschiedenen Werkstätten bestätigen lassen, dass nichts dergleichen gemacht werden muss. Als ich in diese Werkstatt reinkam, hat man mir schon erzählt, dass überhaupt keine Aufträge vorhanden sind und die Mitarbeiter nur rum stehen. Es dann mit einem Kunden kompensieren zu wollen, ist eine absolute Frechheit!! Jetzt wird auch noch mit Anwalt gedroht, obwohl ich im Voraus gesagt habe, dass ich es nicht auf einmal bezahlen kann. 👏👍

Super Werkstatt! Nach einem Kupplungsschaden wurde das Auto meiner Frau vom Abschleppdienst hierhergebracht. Am nächsten Tag konnten wir das Auto repariert wieder abholen. Der Preis war auch sehr angemessen und das Auto wurde innen kostenfrei gestaubsaugt. Wir können diese Werkstatt nur weiterempfehlen und werden nun alles bei dieser Werkstatt machen lassen.

Die machen mehr als eigentlich wirklich nötig ist und hören nicht richtig zu Hauptsache viel Geld wird einem abgeknopft.

Freundliches und kompetentes Team. Kurze Termine und schnelle Arbeit, zu meiner vollsten Zufriedenheit. Preis-Leistung stimmt.

Endlich eine Werkstatt, die meine Liebe zu meinen VW T4 Bj 2002 teilt. Das ganze Team ist kompetent und engagiert. Preis-Leistung ist Perfekt, kann ich nur empfehlen.