SEAT | CUPRA Bayreuth - Motor-Nützel Vertriebs-GmbH

Leider muss ich hier eine negative Bewertung hinterlassen. Im Verkaufsgespräch habe ich mehrfach deutlich gemacht, dass ein aktiver Spurhalteassistent für mich absolut unverzichtbar ist. Mir wurde ausdrücklich zugesichert, dass mein Fahrzeug aus dem Bestand über dieses Ausstattungspaket verfügt, was sich im Nachhinein leider als falsch herausgestellt hat. Nun sitze ich an einem Leasingvertrag über vier Jahre fest, obwohl eines der für mich wichtigsten Ausstattungsmerkmale fehlt. Dadurch ist der Fahrspaß für mich praktisch nicht mehr vorhanden. Ich würde zukünftigen Kunden empfehlen, sich bei wichtigen Ausstattungsmerkmalen nicht ausschließlich auf mündliche Aussagen zu verlassen und alles schriftlich festzuhalten. Am Ende gilt leider: Unterschrieben ist unterschrieben. Der Kunde hat verloren und das Autohaus gewonnen… Positiv hervorheben möchte ich dennoch die Freundlichkeit, die gesamte Abwicklung sowie die fristgerechte Auslieferung des Fahrzeugs. Das lief wirklich gut.

Wir waren mit der Beratung durch Herrn Sulejman Ferhatovic äußerst zufrieden. Er hat uns von Anfang an sehr freundlich, kompetent und professionell betreut. Seine Beratung war überzeugend, ehrlich und auf unsere Wünsche abgestimmt. Herr Ferhatovic hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen ausführlich beantwortet und uns während des gesamten Kaufprozesses hervorragend begleitet. Dank seiner engagierten und kundenorientierten Art haben wir uns jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Wir können Herrn Ferhatovic uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanken uns herzlich für den ausgezeichneten Service.

Top Erfahrung von A-Z. Hab heute meinen Raval als Leasing abgeholt. Sehr freundlicher Empfang inkl. Abholung vom Bahnhof. Großen Dank an Herrn Grill für den perfekten Service und die sehr gute Organisation in den letzten Monaten. Kann ich absolut empfehlen.

Toller Service von A bis Z. Herr Ferhatovic hat mich vom ersten Kontakt bis zur Übergabe des Fahrzeuges und darüber hinaus stets kompetent und sympathisch betreut. Er war immer bei Anliegen erreichbar und hat mit seiner professionellen und herzlichen Art den Autokauf zu einem echten Erlebnis gemacht. In Summe kann man Cupra in Bayreuth einfach nur weiterempfehlen: Klasse Service, toller Mitarbeiter, sehr persönlich und stets auf das Wohl des Kunden fokussiert. Ein perfektes Beispiel wie man seinen Kunden glücklich macht.

Sehr freundlicher Empfang. Tolle Autoabholung. Top Service. Auch beim Händler zum Service in Scheßlitz. Wird weiterempfohlen. Speziell hervorheben wollen wir Verkäufer Münch: top Kommunikation, wenn sehr viel zu tun war, evtl. Kollegen krank, gibt er trotzdem kurz Bescheid und informiert den Kunden. Man fühlt sich immer super aufgehoben bei ihm. Vielen Dank, Herr Münch, weiter so. Aktuell ist die Entscheidung auf ein kleineres E-Auto gefallen, hier stehen ja auch bei Seat/Cupra neue Modelle in den Startlöchern. Gegen Ende des nächsten Leasing werden wir sicher wieder Kontakt aufnehmen. Zu 100 % Weiterempfehlung.