Verkauf MGS Motor Gruppe Sticht Bayreuth

Im Rahmen einer Rückrufaktion von Ford wurde mein Mustang GT (Baujahr 2025) in dieses Autohaus gebracht, um elektronische Komponenten abzudichten. Vorab möchte ich betonen, dass ich sehr guter Kunde bin (war): Sämtliche Service- und Wartungstermine, Reifenlagerung sowie weitere Arbeiten lasse ich ausschließlich hier durchführen. Nach Abschluss der Rückrufaktion entschied das Personal – ohne Rücksprache – das Fahrzeug durch eine Waschanlage zu fahren. Mein Mustang wurde zuvor stets ausschließlich per Hand gewaschen. Durch die Waschanlage entstanden Lackschäden, bei denen der Lack teilweise abgeplatzt ist. In der Folge musste das Fahrzeug erneut über eine Woche zu einer externen Lackiererei. Zwar wurden die Schäden dort Teilweise behoben, dennoch ist dies bei einem Fahrzeug dieser Klasse absolut vermeidbar gewesen. Für die Dauer erhielt ich ein Mietfahrzeug. Mir wurde ausdrücklich gesagt, dass dieses mit vollem Tank zurückzugeben sei. Übergeben wurde es mir jedoch nur mit ca. drei Viertel Tankfüllung. Bei Übergabe hatte das Fahrzeug rund 500 km Laufleistung, bei Rückgabe – nach dem Tanken meinerseits – etwa 630 km. Zusätzlich wurde mein Mustang für Fahrten zur Lackiererei genutzt, wodurch auch hier Kraftstoff verbraucht wurde. Bei Abholung war mein Fahrzeug nahezu leer, was ebenfalls nicht akzeptabel ist. Darüber hinaus herrscht im Bürobereich eine sehr laute und unangenehme Atmosphäre. Mehrfach wurde ich vom Büropersonal geduzt, das empfinde ich als unprofessionell. Zudem wurden nicht alle Mängel am Fahrzeug vollständig behoben. Als ich den zuständigen Berater abschließend auf die Tankthematik des Mietwagens ansprach, reagierte dieser ausweichend und fragte lediglich, wann mein Mustang zurückgegeben werde. Auf meine Antwort „in drei Jahren“ folgte die Bemerkung: „Ja, ist ja bald. Ihr fahrt schon Fette Autos, meine Herren, aber wer das kann, ist ja alles gut.“ Diese Aussage empfande ich als völlig unangebracht – insbesondere gegenüber einem Kunden, der regelmäßig hohe Summen in diesem Autohaus lässt. Zusammenfassend bin ich von der Organisation, Kommunikation und dem Umgang mit Kunden leider sehr enttäuscht. Sie Haben sich dem Problem zwar Angenommen und versucht zu beheben allerdings hätte dies alles nicht sein müssen.

Der Verkäufer Herr Kresse hat mich ausgezeichnet Beraten und unterstützt. Leider hat meine Frau nur kurze Zeit Freude daran gehabt. Es ist ihr Heute einer hinten drauf gefahren. Dies hat aber nichts mit MGS Sticht Ford zu tun. Warscheinlich werde ich mich bei meiner nächsten Anschaffung wieder an das Autohaus wenden und vieleicht bekomme ich wieder ein solch gutes Angebot. Ich möchte mich nochmals bei Herrn Kresse bedanken und wünsche Ihn noch viele gute Jahre bei MGS.

Ich habe bereits mein zweites Leasingfahrzeug bei Herrn Schaller im Autohaus MGS in Bayreuth geholt und bin absolut begeistert! Herr Schaller ist extrem kompetent, freundlich und nimmt sich viel Zeit für eine ehrliche und erstklassige Beratung. Die gesamte Abwicklung meiner Mazda-Leasingverträge verlief jedes Mal von den Angeboten bis zur reibungslosen Übergabe super professionell. Wer auf der Suche nach einem Auto oder einem top Leasingangebot ist, ist bei Herrn Schaller definitiv in den besten Händen. Ich komme für das nächste Fahrzeug garantiert wieder – vielen Dank für den fantastischen Service!

Ich habe letzten Freitag bei der MGS Motor aus Bayreuth „meinen“ neuen Volvo XC40 abgeholt und bin rundum sehr zufrieden – ein richtig schicker Bursche. Im Vorfeld wurden alle meine Fragen und Wünsche aufgenommen und die Übergabe selbst war angenehm ruhig, persönlich und sehr entspannt. Besonders Herr Reh hat sich viel Zeit genommen, mir die moderne Technik und IT-Ausstattung des neuen Volvo verständlich zu erklären. Auch bei Nachfragen blieb er immer geduldig und freundlich und mir blieb das Gefühl, wirklich gut aufgehoben zu sein. Der neue XC40 ist unglaublich modern ausgestattet und macht jetzt schon viel Freude. Vielen Dank für die tolle Betreuung und die angenehme Übergabe!

Ich habe in dem Autohaus einen wunderschönen Nissan Ariya gekauft. Mit dem Verkaufsberater Herr Strempel war ich vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe voll und ganz zufrieden. Alle Zusagen wurden eingehalten. Auch für die Übergabe des Fahrzeuges nahm sich Herr Strempel viel Zeit und konnte mit seiner sympathischen Art und seinem Fachwissen überzeugen. Ich habe mich in dem Autohaus sehr wohl gefühlt und kann es zu 100% weiterempfehlen. Vielen Dank und weiter so.