Ebert Bebra Karosserie und Lack e.K.

Super guter wie freundlicher Service.Die Reparatur bzw.der Auftrag wurde ratz fatz in die Tat umgesetzt.Hier versteht man was von korrekter fachlicher Arbeit.Zudem erfolgt auch ein guter Austausch und das Auto wurde nicht nur von außen sondern von Innen gereinigt-wie neu😁😉 Fazit: ich kann die FA Ebert absolut weiterempfehlen -daher 5☆ und 👍👍

Eine perfekte Abwicklung des Reparaturauftrages, zuerst verständliche und klare Besprechung, terminliche Festlegung und Rückgabe des KFZ zu festgelegtem Termin. Sehr zu empfehlen!

Nette Mitarbeiter, super Planung, toller Service. Gerne wieder.🙂 Werkstatt ist definitiv weiterzuempfehlen.

Sehr freundlich Personal.Es wurde mir sofort geholfen. Note 1

Eine sehr kompetente, freundliche und zuvorkommende Werkstatt. Bei der Abholung des PKWs gab es eine detaillierte Übergabe und auf einzelne Fragen wurde konkret eingegangen. Falls es erforderlich ist in eine Werkstatt zu fahren… dann wieder gerne hier in Bebra.

Seit über 25 Jahren bin ich Kunde bei der Firma Ebert in Bebra und war mit den verschiedensten Fahrzeugen dort – vom ersten Auto bis zu meinen heutigen Fahrzeugen. Jedes Mal haben sie hervorragende Arbeit geleistet, unabhängig von der Art des Schadens. Besonders beeindruckend finde ich die Präzision und Sorgfalt, mit der sie reparieren. Selbst nach größeren Kratzern und Dellen sieht das Auto nach der Reparatur aus wie neu. Die Mitarbeiter sind immer freundlich, professionell und transparent. Ich schätze ihre Ehrlichkeit und die schnelle Abwicklung. Es ist selten, über so viele Jahre hinweg konstant gute Erfahrungen mit einer Werkstatt zu machen, aber bei Ebert ist das Standard. Kann man nur weiterempfehlen!

Sehr kompetente und freundliche Leute in dieser Werkstatt, Abwicklung mit der gegnerischen Versicherung top, bin hoch zufrieden

Ich finde es ungewöhnlich, wenn die m.E. "wichtigste" Frage einer Firma ist, ob man eine Vollkaskoversicherung hat. Im konkreten Fall ging es um einen kleinen Riss in der Stoßstange und ein Sensor der sich gelöst hatte aber noch voll funktionfähig war. Nach der Sichtung/Überprüfung durch den Geschäftsführer war der Riss größer und der Sensor durch ihn in die Stoßstange gelegt, dass er den Abstand nicht mehr messen konnte. Genau genommen war diese "Untersuchung" m. E. eine Vergrößerung des Schadens. Außerdem wurde mir erzählt, es müssten noch sehr viel mehr Teile ausgewechselt werden. Die komplette Stoßstange, alle Sensoren u.v.m. Das Komplettangebot sollte ca. 2000 Euro kosten. Ich habe es dann für ca 50 Euro (nur Materialkosten) lieber selber mit Unterstützung eines Bekannten gemacht. Das Fahrzeug ging danach zum TUV und kam ohne Mängel durch. Der Geschäftsführer war der deutschen Sprache mächtig und hatte selbst für die Gegend lediglich durchschnittliche rethorische Fähigkeiten. Weitere Aspekte aus dem Bereich Kommunikation: Ich kam mir zu keinem Zeitpunkt als seriös, fair oder auf Augenhöhe betrachtet vor. Preis / Leistung erläutere ich gerne, wenn jemand aus der Community sich aus den oben genannten Angaben kein eigenes Bild machen kann. Einige Wochen vorher war ich in einer Werkstatt und mir wurde von einem Mitarbeiter dringend ein anderes Unternehmen empfohlen- selbst wenn es mit erheblicher Wartezeit verbunden wäre. Ich bilde mir ein, zu wissen, warum ich diese Empfehlung bekam. Ich habe keine Zweifel daran, dass das Unternehmen erstklassige Arbeit geliefert hätte. Ich möchte meine Bewertung mit einem Satz abschließen, den ich schon sehr oft gehört habe und der hoffentlich dem Unternehmen zugute kommt: "Es ist besser bei einem Angebot einen für den Kunden attraktiven Preis zu machen und durch die gelieferte Qualität dadurch langfristige Beziehung aufzubauen, als ein Angebot, was für das Unternehmen attraktiv ist, aber die Anzahl der Kunden deutlich reduziert."