Markus Schlupf Auto Quad Zweirad

Sehr unangenehme und inakzeptable Erfahrung. Wir standen lediglich vor dem Tor der Werkstatt und haben das Gelände nicht einmal betreten. Für vielleicht 20 bis 30 Sekunden sprachen wir mit einem sehr jungen und freundlichen Mitarbeiter, weil wir lediglich höflich nachfragen wollten, ob in diesem Betrieb bestimmte Arbeiten an einer von uns verlegten Fahrzeugelektrik durchgeführt werden. Noch bevor das Gespräch richtig begonnen hatte, kam ein anderer Mann hinzu und begann, uns in einem äußerst aggressiven, herablassenden und respektlosen Ton anzusprechen. Anstatt eine einfache Frage sachlich zu beantworten oder uns freundlich mitzuteilen, dass solche Arbeiten nicht angeboten werden, wurden wir regelrecht angeschrien. Als wir ihn nach seinem Namen fragten, verweigerte er jede Auskunft und sagte lediglich, dass er dort arbeite. Deshalb können wir nicht beurteilen, ob es sich um den Inhaber, einen Meister oder einen Mitarbeiter handelte. Besonders bedauerlich ist, dass der junge Mitarbeiter einen sehr höflichen Eindruck machte, dieses Verhalten jedoch durch den anderen Mann vollständig überschattet wurde. Wer Kunden bereits nach wenigen Sekunden einer einfachen Nachfrage derart laut und respektlos behandelt, hinterlässt keinen professionellen Eindruck. Wir sind ruhig geblieben, haben uns trotz allem höflich verabschiedet und ihm noch einen schönen Tag gewünscht. Dennoch war dieses Verhalten für uns vollkommen inakzeptabel. So geht man mit Menschen nicht um. Aufgrund dieser Erfahrung können wir diesen Betrieb leider nicht empfehlen.

Preis - Leistung einfach top! da wird einem weitergeholfen, auch wenn man kein Stammkunde ist.

Seit vielen Jahren meine erste Adresse fürs Kfz. Ob TÜV, Reifen, Inspektion, Klimaanlagenservice oder auch mal ein Tipp zur Selbsthilfe - immer höflich, schnell, preiswert und beste Qualität.

Beste Werkstatt. Immer Lösungsorientiert, freundlich & nehmen sich Zeit für den Kunden. Hatte noch nie was zu beanstanden!

Das Telefonat mit Markus Schlupf wegen einer Terminvereinbarung zur Inspektion empfand ich sehr angenehm und kundenorientiert. Erster Eindruck ist sehr gut.