Perkuhn Karosseriebau GmbH

Über 3.000 Euro Schaden lt. Kostenvoranschlag (erstellt von VW) nach Reifenwechsel. Aufgrund örtlicher Nähe und dem Gedanken kleinere Betriebe zu unterstützen, bin ich auf die Werkstatt aufmerksam geworden. Auf eine beschädigte Felge aufgrund der Reifenmontagemaschine hat man mich bei Abholung hingewiesen. Zuhause festgestellt, dass drei Felgen durch die Reifenmontagemaschine beschädigt waren. Nach mehreren Anrufen und e-mails hat man mir 6 Wochen lang versichert, der Fall wurde an die Haftpflichtversicherung gemeldet. Mit Ausreden die Versicherung brauche noch Zeit und man hatte keine Kontaktdaten mehr von mir, weil e-mails Ausversehen gelöscht, wurde ich vertröstet. Rechnung wurde auch erst auf Nachdruck von mir 6 Wochen nach Werkstattbesuch erstellt. Tatsächlich wurde der Vorgang erst 6 Wochen nach Werkstattbesuch an Versicherung gemeldet und ich bin mit der Versicherung direkt in Kontakt getreten, weil Hr. Perkuhn zu unzuverlässig war. Versicherung hat den Vorgang dann für 6 Wochen geprüft und abgelehnt, da man dem Werkstattinhaber mutwillige Beschädigung unterstellt hatte (Werkstatt hat Antworten an Versicherung stark verzögert u.a. weil man 2 Wochen im Skiurlaub war). Zwischenzeitlich wollte Werkstatt nur eine Felge ersetzen und zwei nachlackieren (geht nicht, weil Leasing). 3 Monate nach Werkstattbesuch einen Anwalt eingeschalten und innerhalb von zwei Wochen wurde die drei Felgen ersetzt. Als der Anwalt eingeschalten wurde war Hr. Perkuhn plötzlich deutlich zuverlässiger in der Korrespondenz. Da das Leasingfahrzeug zwischenzeitlich an einen neuen Leasingnehmer mit den beschädigten Felgen übergeben werden musste, hatte ich mit diesem noch zusätzlichen Aufwand & Ärger. Ich bin ebenfalls Selbstständig in der Dienstleistung, aber das war einfach nur absolut unprofessionell. Ein großer Fehler den Aussagen von Hr. Perkuhn zu vertrauen und nicht sofort einen Anwalt einzuschalten.

Hatte mein Fahrzeug zum TÜV und Ölwechsel dort, hat perfekt geklappt. Preis/Leistung top! Immer wieder gerne

Extrem freundlich und sowas findet man selten heutzutage sofortige Hilfe nicht nur angeboten, sondern auch getan. Danke danke ich bin begeistert, dass es noch eine Werkstatt gibt, Die mit so viel Fachkompetenz und Kundenfreundlichkeit, selbst wenn man kein Kunde noch ist, entgegenkommt und ganz unkompliziert und unbürokratisch hilft. 1000 Dank ich kann sie nur empfehlen.

Sehr nette, kleine Werkstatt. Der Besitzer ist sehr freundlich und kompetent. Denkt wirtschaftlich und drängt einem keine unnötigen Reparaturen auf. Kann ich bestens weiter empfehlen.

Toller Service hier! Reparatur wird immer schnell erledigt & immer super Ergebnis zu fairem Preis!

Vielen Dank für den sehr freundlichen, schnellen und kompetenten Service. 🙏🏽

Sehr faire Preise. Es wurde nur repariert was wirklich nötig war! Top!!

Sehr freundlich. Sehr kompetent. Sehr fair.