BMW-SERVICE | Autohaus Manfred Eggert GmbH

Waehrend unseres Urlaubs auf Ruegen hatten wir eine Panne mit unserem BMW X5. Ueber google haben wir Auto Center Eggert in Bergen gefunden. Nach einem sehr freundlichen Telefonat konnten wir umgehend vorbeikommen. Herr Muenster hat uns freundlichst empfangen und uns nach Schilderung des Problems auch sofort eine erste Prognose und eine etwaige Preisvorstellung vorab gegeben. Er hat uns sofortige Reparatur zugesagt, sollten wir uns fuer AC Eggert als Werkstatt entscheiden. Der Kostenvoranschlag kam umgehend am selben Tag und lag sogar ein paar hundert Euro unter der ersten, grob angegebenen Preiseinschatzung vor Ort. Statt der geschaetzten 3-4 Tage Reparaturdauer dauerte es letztendlich nur 2 Tage, und wir konnten unseren Wagen schon wieder in bestem Zustand abholen. Auch bei der Abholung fand wieder ein sehr freundliches Gespraech mit Herrn Muenster statt, der uns auch noch ein paar Warnhinweise eventueller Folgereparaturen mit auf den Weg gab. Alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten sind aufgrund Ihrer Freundlichkeit lobend zu erwaehnen, und Herrn Muenster, Service- und Werkstattleiter, gilt unser groesster Dank. Ein absolut kompetenter, erfahrener und kundenorientierter Mitarbeiter, der alles so gut geregelt und organisiert hat, dass dieser Zwischenfall fuer uns so gut wie stressfrei vonstatten ging. Besten Dank nochmal!

Vielen Dank an Frau Kuhn vom Autohaus Eggert für die freundliche und kompetente Beratung. Der Kauf unseres vollelektrischen Nissan Micra verlief unkompliziert und angenehm. Wir waren sehr zufrieden und können Frau Kuhn, sowie das Autohaus Eggert gerne weiterempfehlen! PS: Der Wein, welcher uns beim Abholen des Autos 🚙 geschenkt wurde, schmeckt übrigens hervorragend 🍷 👍🏻😊.

Wie immer top👍 Seit vielen Jahren bin ich sehr zufriedener Kunde bei Autohaus Eggert und bin noch nie mit „gerunzelter Stirn“ vom Hof gefahren. Bei Maik Münster und seinem Team ist man super aufgehoben. Alles läuft sympathisch kundenorientiert, pünktlich und mit hoher Qualität. Dankeschön👍

Zu Beginn unseres Urlaubs vor einer Woche hatten wir Probleme mit der Bremsanlage unseres BMW. Im Autohaus Eggert angekommen, fühlten wir uns vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben: von der sehr freundlichen und kompetenten Annahme und Serviceberatung bis zur Ausführung der Reparatur. Es wurde uns schnell und unkompliziert geholfen. Wir sind begeistert von diesem hilfsbereiten und professionellen Team. Besser geht es nicht. Vielen herzlichen Dank für diesen hervorragenden Service.

Bin seit über 15 Jahren mit insgesamt 3 BMW im Autohaus Eggert als Kunde. Werde stehts hölflich und zuvorkomment bedient, auch die reparatur Arbeiten wurden schnell und pünktlich zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Möchte auch Herrn Maik Münster mit seiner Kompetenz im Kundenservis herforheben. Jürgen Schramm

Ich war in diesem Autohaus aufgrund einer Empfehlung und habe es nicht bereut. Mein Verteilergetriebe wies Probleme beim Anfahren auf. Das Ganze wurde durch das Spülen und erneuern des Öls behoben. Alles lief Einwandfrei, von der Annahme und Beratung bis hin zur Reparatur und Abholung. Der Herr Münster ist ein sehr angenehmer Mensch, nimmt sich die Zeit für den Kunden und arbeitet lösungsorientiert. Ich kann dieses Autohaus ohne Bedenken empfehlen und trotz 100 km Fahrweg, komme ich gerne wieder.

Ganz klare Empfehlung: Autohaus Manfred Eggert GmbH – Besonderer Dank an Herrn Maik Münster, das gesamte Team Unser BMW 220d hat uns gleich am Anfang des Urlaubs auf Rügen im Stich gelassen – die rote Meldung „Antrieb gestört“ erschien und das Auto blieb abrupt stehen. Eine wirklich stressige Situation, die den Urlaub hätte ruinieren können. Dank dem ADAC, der das Fahrzeug zuverlässig zum Autohaus Manfred Eggert GmbH evakuiert hat (hier lohnt sich die ADAC Plus-Mitgliedschaft wirklich!), und dank der großartigen Unterstützung vor Ort wurde aus der Panne eine positive Erfahrung. Das Team vom Autohaus Manfred Eggert und insbesondere Herr Maik Münster haben sich sofort gekümmert, die Ursache gefunden und alles mit BMW abgestimmt. Herr Münster hat unseren Fall sogar in seinem eigenen Urlaub weiter verfolgt – eine außergewöhnliche Betreuung. Schließlich hat BMW fast alle Kosten übernommen – ein großartiges Ergebnis. Auch die anderen Kollegen im Autohaus waren sehr hilfsbereit, freundlich und engagiert. Uns wurde ein Mietwagen Opel Crossland kosten günstig organisiert, sodass wir trotz des Ausfalls mobil blieben und unseren Urlaub fortsetzen konnten. Die Reparatur war pünktlich und erfolgreich: Das Auto läuft jetzt sehr gut, und wir haben im restlichen Urlaub bereits hunderte Kilometer problemlos zurückgelegt. Schließlich konnten wir auch die Heimreise entspannt antreten. Es ist nicht selbstverständlich, dass ein Serviceberater, ein gesamtes Team und die Unterstützung durch BMW und ADAC so perfekt ineinandergreifen. Wir sind sehr dankbar für die professionelle, ehrliche und kundenorientierte Unterstützung. Ganz klare Empfehlung: Autohaus Manfred Eggert GmbH!

Während unseres Urlaubes auf der Insel Rügen hatten wir leider auch Pech. An unserem BMW kam es zu zwei Reifenschäden und einer stark beschädigten Felge. Das Team des Autohauses Eggert hat uns unkompliziert und schnell geholfen. Auf diesem Weg unseren herzlichen Dank, dass wir dann mit unserem eigenen Fahrzeug auch unsere Heimreise antreten konnten. Herzlichst Ingo Jahnel und Familie