VW Autohaus Abraham

Wir waren auf der Insel mit unangenehmen Geräuschen an der Hinterachse angekommen. Jeder Bremsvorgang klang wie die Landung eines Flugzeugs. Also beschlossen wir bei VW Abraham in Bergen vorbeizufahren um es abzuklären. Schon am Empfang wurden wir sehr freundlich begrüßt und ein kompetenter Mitarbeiter fand sofort heraus, das die abgenutzten Bremsbeläge die Ursache waren. Innerhalb von wenigen Stunden wurde der Fehler zum vereinbarten Preis behoben und wir konnten den Urlaub fortsetzen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und wollten einem helfen. Das ist bei Autohäusern nicht immer der Fall. Vielen Dank und Gratulation zu einem solchem Betrieb! Wir können ihn nur weiterempfehlen.

Noch deutlicher können Mitarbeiter dem Kunden nicht reflektieren,dass sie kein Interesse an ihm haben. Absolut nicht zu empfehlen!

Der Termin wurde telefonisch gebucht, war auch recht kurzfristig möglich. Service und Kompetenz der Mitarbeiter war erwartungsgemäß gut, wie man es auch von einem Markenhersteller erwartet. Ein wenig nachteilig, ganz schön viele Euro's für die erbrachte Leistung. Das wär aber sicher in jedem anderen Vw-Autohaus genauso gewesen.

Volle 5 Sterne, meine Jungs haben die Kopfstützen am Touran ummontiert, dass die sich nicht mehr korrekt zurücktauschen ließen. Das Autohaus Abraham hat das kostenlos wieder gerichtet obwohl das ordentlich aufwendig war und noch das Auto vom Strandsand befreit. Ein Service der heute nicht mehr selbstverständlich ist. Großes Lob und herzlichen Dank für die schnelle Hilfe.

War heute Früh ohne Termin dort, weil meine Kennzeichen Halterung kaputt war. Personal ist sehr freundlich und ohne Wartezeit wurde diese gleich erneuert und als Serviceleistungen nicht berechnet.