AHF Cars & More KG

Wir waren am Samstagmorgen nach einer Übernachtung in Berlin vor Ort bei der Firma. Wir wurden sehr freundlich empfangen und bei allen Fragen sowie eventuellen Schwierigkeiten bestens unterstützt. Uns wurde zudem jede weitere Hilfe angeboten, die wir benötigen könnten. Das Fahrzeug stand zur Besichtigung bereit und befand sich in einem noch besseren Zustand als erwartet. Alle Exportdokumente wurden vorbereitet, das Fahrzeug wurde auf einen Transport verladen und wir konnten direkt die Rückreise nach Griechenland antreten. Vielen Dank an alle und besonders an meinen Freund Daniel.

Ich bin äußerst enttäuscht von dem unethischen und unprofessionellen Verhalten der Verkäufer. Noch bevor mir überhaupt ein Vertrag zugesendet wurde, wurden von mir 80.000 Euro verlangt, die ich auf ein mir per WhatsApp übermitteltes Konto überweisen sollte. Nur fünf Minuten, nachdem ich den Vertrag erhalten hatte, begann bereits der Druck, die Zahlung vorzunehmen, noch bevor ich ihn überhaupt prüfen oder unterschreiben konnte. Weitere fünf Minuten später wurde mir mitgeteilt, dass sie für dieses Auto bereits Geld von einem anderen Kunden erhalten hätten. Ein solches Verhalten ist für ein Unternehmen, das seit Jahren auf dem internationalen Markt tätig ist, absolut inakzeptabel.

Vielen Dank an das Team von Restwertkäufer, besonders an meinen Sachbearbeiter Herr Batka. In einer für mich sehr schwierigen Situation wurde ich nicht nur professionell, sondern auch menschlich behandelt. Mein Sachbearbeiter hat sich außergewöhnlich engagiert, war immer freundlich und hat sich wirklich für mein Anliegen eingesetzt. Man merkt, dass hier nicht nur Zahlen zählen, sondern auch die Menschen dahinter. Dafür bin ich sehr dankbar.

AHF Cars und insbesondere Daniel haben meine Anfrage sehr professionell angenommen, alle benötigten Infos zur Verfügung gestellt, extra Fotos vom Fahrzeug gemacht und mir geschickt und auch einen Live-Videocall mit uns gemacht, damit wir alle Service Menüs etc. prüfen können. Daniel war immer erreichbar und hat mich mit allen nötigen Unterlagen unterstützt, zeigte viel Geduld und Verständnis, vielen Dank dafür! Eine klare Empfehlung.

Schlechter Service: Wenn man das Auto kurz da lassen will, weil man es nicht direkt fahren kann, kommt es höchstwahrscheinlich zu neuen Schäden. Die nehmen auch keine Verantwortung dafür. Hauptsache das Geld liegt schon auf deren Tisch.

Ein Stern sind vier Sterne zu viel. Aus eigener Erfahrung kann ich das Unternehmen nicht empfehlen.

ein echter Profi. Ich kann ihn wärmstens empfehlen. Ein großes Dankeschön aus Griechenland und ich werde Ihren Laden auf jeden Fall wieder besuchen

Der schlechteste Service: Wenn Sie möchten, dass Ihr Geld 1,5 bis 2 Monate lang irgendwo liegen bleibt, ist es besser, es auf Ihrem Tisch liegen zu lassen. Wir haben das Auto am 17. August 2024 bezahlt, aber ich kann die Papiere für das Auto immer noch nicht bekommen. Vielen Dank für die ruinierten Pläne und die zusätzlichen Kosten. Anstatt 5 Stunden mit einem Auto zu fahren, das ich vor 2 Monaten gekauft habe und das ich immer noch nicht anmelden kann, werde ich 11 Stunden mit dem Bus fahren. Diese Kosten werde ich beim Gericht entschädigen!