Autoglück Karaman

Ich habe Ende September 2025 bei Autoglück Karaman in Berlin einen VW Golf 8 GTD gekauft (rund 30.000 €). Schon kurz nach dem Kauf traten mehrere Mängel auf – unter anderem Probleme mit dem Tempomat, Poltern an der Vorderachse, Schleifgeräusche im Motorraum und ein Riss in der vorderen Lichtleiste. Nur das Bedienteil des Tempomats wurde ersetzt, die restlichen Mängel wurden ignoriert. Der Verkäufer fuhr selbst mit meinem Fahrzeug und meinte, keine Geräusche zu hören. Zum Glück war ich bei wichtigen Gesprächen nicht allein und habe einen Zeugen für den Ablauf. In einer anderen VW-Werkstatt, die ich dann aufsuchte, wurden diese Probleme inzwischen dokumentiert und werden nun behoben. Ich habe mich in dieser Zeit sehr alleingelassen gefühlt. Weder wurde mir ein Ersatzwagen angeboten noch Fahrtkosten erstattet, obwohl ich das Auto aus Sicherheitsgründen nicht mehr fahren konnte. Für ein Fahrzeug in dieser Preisklasse hätte ich deutlich mehr Unterstützung und Kundenorientierung erwartet. Wenn man die vielen Urkunden und Auszeichnungen an den Wänden sieht, sollte man sich fragen, ob sie wirklich das widerspiegeln, was man als Kunde hier erlebt.

Sehr nett,höflich,alles wie besprochen und auto wie beschrieben.die anfahrt von 500+ km,quer über deutschland hat sich gelohnt.sogar auf einen sonntag morgen um 7 uhr war der verkäufer da,und noch einem guten tip zum essen gehen gegeben.also alles top

Sehr seriöses Autohaus! Die Kaufabwicklung lief von A bis Z reibungslos. Kompetent, freundlich und zuverlässig – absolut empfehlenswert! Von mir ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Habe vor ein paar Monaten mein Auto dort gekauft und bin rundum zufrieden. Freundliche Beratung und Abwicklung, gute Fahrzeuge im Sortiment mit guten Preisen. Ein Problem mit dem Totwinkelassistent welches nach dem Kauf aufgetreten ist, wurde innerhalb von einem Tag kostenlos behoben.

Der gesamte Prozess lief HERVORRAGEND! Sämtliche Fragen werden umgehend und kompetent beantwortet und zudem noch mit wertvollen Tipps ergänzt. Das Team ist mit Leidenschaft und Fachkompetenz dabei. Außerdem bekommt man hier einen fairen Preis für sein Altfahrzeug, was ganz klar nicht überall der Fall ist. Das Fahrzeug wurde auch noch deutlich vor dem vereinbarten Termin bereitgestellt. Wer ein Auto kaufen möchte, dem sei das 🍀Autoglück 🍀in Berlin wärmstens empfohlen! Der Weg lohnt sich auf jeden Fall, selbst wenn der Anfahrtsweg für mich weiter weg ist. Fazit: Insgesamt ist 🍀Autoglück🍀 ein absolut vertrauenswürdiges Autohaus, zuverlässig und ehrlich im Umgang miteinander - ich bin rundum zufrieden! Danke Herr Karaman