Autohaus Arnhölter GmbH - HYUNDAI, OPEL, CITROËN, FIAT

Ich kann das Autohaus ArnHölter absolut weiterempfehlen! Besonders möchte ich mich bei Herrn Mehmet Aksoy bedanken. Die Beratung war von Anfang an sehr freundlich, kompetent und professionell. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen ausführlich beantwortet und den gesamten Kaufprozess sehr angenehm und unkompliziert gestaltet. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich gut aufgehoben und nicht unter Druck gesetzt. Vielen Dank an Herrn Aksoy für den tollen Service und die professionelle Betreuung!

Großartige Beratung & super Service: Wir haben bereits 2 Autos im Autohaus Arnhölter in Spandau gekauft. Wir sind insbesondere Herrn Hanisch und Herrn Aksoy für die kompetenten Beratungen, die Geduld und die Hilfe bei Werkstattaufträgen, Reparaturen oder anderen Fragen sehr dankbar! Großartiger Service der beiden! Herr Aksoy (er & sein Bruder) hat uns im Kauf geduldig und kompetent beraten und auch darüberhinaus bei Fragen immer zur Seite gestanden. Durch die wertschätzende und kompetente Beratung & Unterstützung konnten wir voller Vertrauen unser 2. Auto hier ebenfalls kaufen. Wir sind von der Beratung auf Augenhöhe mit dem wirklichen Verständnis dafür, was wir als Kunden uns wünschen und wonach wir suchen, der Geduld und dem gesamten Rundumservice begeistert und danken Ihnen sehr für Ihren Einsatz! Auch Herrn Hanisch sind wir sehr dankbar für die herausragende Arbeit: Er antwortet super schnell, kümmert sich großartig um die Koordinierung von Terminen, Reparaturen und berät fantastisch bei technischen Schwierigkeiten etc.- mit seinem Können & der sehr freundlichen Art ist er eine wirkliche Bereicherung für das Team und für uns als Kunden. Vielen Dank!

Hervorragender Service durch Herrn Aksoy Ich möchte mich herzlich bei Herrn Aksoy vom Autohaus Arnhölter bedanken. Der gesamte Fahrzeugkauf verlief von Anfang bis Ende äußerst angenehm, transparent und vertrauensvoll. Besonders hervorheben möchte ich den Umgang auf Augenhöhe – nicht als Kunde und Verkäufer, sondern von Mensch zu Mensch. Man fühlt sich ernst genommen, ehrlich beraten und jederzeit gut aufgehoben. Herr Aksoy hat sich weit über das Übliche hinaus engagiert. Wartungs- und Verschleißreparaturen wurden bereits vor der Fahrzeugübergabe durchgeführt, sodass ich das Auto in einem hervorragenden Zustand übernehmen konnte. Zudem wurden zusätzliche Extras ermöglicht und mit entsprechender Garantie abgesichert, was mir ein besonders gutes und sicheres Gefühl gegeben hat. Seine Kompetenz, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sind wirklich bemerkenswert. Wer Wert auf Ehrlichkeit, Fairness und einen reibungslosen Autokauf legt, ist bei Herrn Aksoy bestens aufgehoben. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service – eine klare Weiterempfehlung!

Ende März musste ich mir dringend einen Ersatz für mein vorheriges Fahrzeug anschaffen. Bei der Suche bin ich auf ein passendes Angebot im AH Arnhölter in Spandau gestoßen. Kurzerhand habe ich für den nächsten Tag einen Termin zur Probefahrt bekommen und bin dafür extra aus Dresden angereist. Vor Ort angekommen wurden meine Frau und ich sehr freundlich von Herrn Dormus empfangen und bestens beraten. Auch die Probefahrt war sehr zu unserer Zufriedenheit, also habe ich kurzentschlossen mein Wunschauto gekauft. Da noch einige Zeit für die Zulassung und Aufbereitung nötig war, konnte ich den Wagen natürlich nicht gleich mitnehmen, wovon ich aber von vornherein ausgegangen bin. Allerdings konnte ich Herrn Dormus jederzeit erreichen und wurde bis zur Auslieferung über alles informiert. Am Tag der Abholung war er leider verhindert und das Auto wurde von einem Kollegen übergeben. Auch bei ihm habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt und konnte mein neues Auto in Empfang nehmen. Auf diesem Wege noch einmal besten Dank für alles. Hier wird Service noch groß geschrieben. Dieses Autohaus können wir nur zu gern weiterempfehlen.

Hallo, ich habe am 27. März 2026 um 07:00 Uhr einen Termin für einen Ölwechsel und einen Reifenwechsel vereinbart. Mit den durchgeführten Arbeiten war ich zufrieden, es gab keine Probleme. Allerdings musste ich aufgrund falscher Preisangaben auf Ihrer Website etwa 40 Euro mehr bezahlen. Über Ihre Website habe ich den Reifenwechsel für 45 Euro und den Ölwechsel für PKW für 149 Euro ausgewählt und entsprechend einen Termin gebucht. Vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass diese Preise nicht mehr aktuell sind und der Gesamtbetrag 234 Euro beträgt. Obwohl ich dem Mitarbeiter die bei der Terminbuchung angezeigten Preise gezeigt habe, wurde mir lediglich gesagt, dass es ihnen leid tut. Da ich etwa eine Stunde Anfahrt hatte und meinen Tag entsprechend geplant habe, war ich gezwungen, die Leistungen dennoch durchführen zu lassen. Außerdem habe ich die auf der Website angegebenen Preise sowie die mir ausgestellte Rechnung als Bilder beigefügt. Ich empfehle daher allen, die hier einen Termin buchen möchten, sich nicht auf die Preise auf der Website zu verlassen und diese unbedingt vorher telefonisch zu bestätigen.