Autohaus Gatz&Maerker GbR

Bin seit Jahren mit meinem Auto dort Kundin, wie btw das halbe Krankenhaus ggü. Absolut faire, zuverlässige und ehrliche Werkstatt. Egal was ist, es wird ernst genommen und überprüft, nicht gleich drauflos repariert, sondern alles nach Rücksprache/Absprache. Keine Fantasiepreise, auch das wird alles erklärt und aufgezeigt, ggf was nicht Original sein muss, oder was in Zukunft repariert werden müsste, aber erstmal im Auge behalten werden kann. Genauso sollte es sein. Da mein Bruder KFZ Mechaniker ist (anderes Bundesland) weiß ich worauf ich bei Werkstätten achten sollte. Klar denkt man bei der Umgebung erstmal ‚ähmm was n das?‘ betrifft aber keinesfalls die fachliche Kompetenz und Qualität der Werkstatt.

Ich würde noch mehr Sterne geben, wenn ich es könnte. Wir sind schon einige Jahre Kunde dort. Die Werkstatt hat kompetente Mitarbeiter und der Geschäftsinhaber, hat immer ein offenes Ohr. Bei nicht angekündigter Abgabe, wurde unser Fahrzeug zügig repariert. Es war die Kupplung, diese musste komplett ausgetauscht werden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist mehr als fair. Einfach nur top, ein riesiges Dankeschön an die Werkstatt. Wir werden weiterhin treue Kunden bleiben.

Ich bin jetzt nun seit 2019 Kundin in der Werkstatt. Für mich ist die Werkstatt nicht mal eben um die Ecke, jedoch ist mein VW Polo seit dem in guten Händen. Inspektionen werden gründlich durchgeführt und auch als Frau wird man hier nicht anders behandelt bzw. nicht "übers Ohr gehauen". Bei Fragen wird sich auch die Zeit genommen diese aufzuklären und auch sonst bin ich hier nur auf sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter gestoßen. Die Inspektionen (auch mit TÜV) und Reperaturen sind bisher immer rasch (weniger als 24h bis weniger als 48h) durchgeführt worden. Je nach Auftragslage ist es auch möglich kurzfristiger einen Termin zu bekommen.

Ich wohne seit zwei Jahren in Berlin und habe schon mehrere Tausend Euro an Abzocker bezahlt, bis mir endlich die Werkstatt Gatz & Maerker empfohlen wurde. Ich hatte sowohl Luftfeder- als auch S-Tronic-Störungen und hätte eine Niere verkaufen müssen, wenn nicht für die Ehrlichkeit, Kompetenz und Sorgfalt von Herrn Maerker und sein Team. Hier habe ich zum ersten mal gefühlt, dass ich nicht als Cash-Cow angesehen werde. Das Team prüft immer professionell und sorgfältig alle denkbaren Ursachen und steht notfalls auch mit VAG Ingenieure im Kontakt. Sie haben mich über den Erkenntnissen durchgehend und ausführlich informiert, wo ich dabei auch vieles lernen konnte. Das Preis-Leistung Verhältnis ist mehr als fair, die Jungs informieren den Kunden ehrlich und möglichst detailliert (hängt schon auch davon ab wieviel Sachverstand der Kunde selbst hat) über den Festgestellten Schaden und schlagen vernünftige Lösungen vor, damit die Kosten auch in Grenzen bleiben. Das ist mein erster Review für eine Kfz Werkstatt überhaupt. Die Mehrheit meiner Reviews sind nur deswegen abgegeben, weil mich der Dienstleister darum gebeten hat, aber nicht dieser.

Die Gatz & Maerker GbR ist mit weitem Abstand die Beste KFZ-Werkstatt in der Region. Ich bin bereits seit 8 Jahren Kunde dort und habe mehrere Fahrzeuge dort zur Reparatur gehabt. Die Kollegen vor Ort sind super freundlich und hilfsbereit. Die Preisgestaltung vor Ort ist auch absolut Fair. Das Team leistet echt super Arbeit, auch bei Sonderwünschen wird geprüft, ob es umsetzbar ist und klar kommuniziert, wenn sich etwas nicht zugetraut wird. Ich bin vollends zufrieden. Die gute Leistung hat sich aber auch rumgesprochen Termine dort sind teilweise wie Goldstaub. Leihwagen soll es angeblich auch geben, aber die sind permanent auf der Straße, mich hat das bisher nicht gestört, das ich mehrere KFZ zur Verfügung habe. Zur not gibt es ja auch Car sharing um mal 1-2 Tage zu überbrücken. :) Nochmal vielen Dank an das Team und weiter so!