Autohaus Golbeck GmbH

Bestnote mit Stern! Super nette kooperative und kompetente Autowerkstatt. Selbst bei Personalmangel aus akuter Notlage gerettet und pfeilschnell zielsicher und kulant Abhilfe geschaffen. Hier wird um Probleme wahrlich hilfsbereit und engagiert im Team gekümmert, notfalls auch mal ausser Terminplan. Das kann wahrscheinlich nur so ein kleines putziges Unternehmen im Kiez Eckhaus leisten wo Kunde noch vor Dienstplan steht. Echtes Berliner Juwel, wird abonniert mit Flexibilitätsauszeichnung. Keep the good work, sowas braucht die Welt.

Beste Werkstatt in der ich jemals war, sofort wohlgefühlt und als absoluter Auto Vollidiot super beraten worden. Das ganze Team super kompetent und hilfsbereit. Nie wieder eine andere Werkstatt! 12/10 weiterzuempfehlen

Ich habe 50 € für eine 20-minütige Analyse bezahlt, die nichts ergab. Ich kam in die Werkstatt und bat um die Analyse zweier Probleme. Der Techniker konnte mir keine meiner Fragen beantworten und machte mir stattdessen einen Kostenvoranschlag für Leistungen, die ich gar nicht angefragt hatte. Dem Mechaniker fehlte das technische Wissen. Es tut mir leid, aber das war übertrieben. Sie hätten mich wenigstens darüber informieren können, dass für diese 20 Minuten eine Analysegebühr von 48 € anfällt. Wenigstens war der Angestellte nett. Ich würde gerne in Berlin eine Werkstatt für mein erstes Auto finden, aber dieses hier wird es definitiv nicht sein. Edit; Wie man der Antwort der Mitarbeiterin entnehmen kann, räumte sie mangelnde Transparenz bei der Abrechnung ein und gab sogar zu, nicht angeforderte Leistungen in Rechnung gestellt zu haben. Mein Problem ließ ich in einer anderen Werkstatt für 40 Euro beheben. Weniger als das, was sie mir fürs Nichtstun berechneten.

Wirklich perfekt! Super professioneller und sehr schneller Service, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter: Sie haben das Problem, das mein T5 hatte, sofort erkannt und in weniger als einem Tag gelöst, und das zu wirklich ehrlichen Preisen. Sie haben den Kostenvoranschlag vor meinen Augen erstellt und die verschiedenen Möglichkeiten mit mir besprochen. Super empfohlen!

Super Werkstatt. Sehr freundlich, sehr kompetent und vor allem sehr ehrlich. Die schwatzen einem nichts Unnötiges auf und raten einem auch offen von unnötigen Sachen ab :-) 1 Jahr später und und mittlerweile 6 Jahre Kunde, bin ich ich immer noch begeistert von dieser Werkstatt und habe vollstes Vertrauen in die Beratung. Wenn die sagen, dass etwas gemacht werden sollte, sollte es auch gemacht werden. Ansonsten nicht, dass wird einem auch gesagt. Und ich bin ahnungslos mit einem sehr altem Auto, an mir hätten sie viel Geld verdienen können...

Wir sind schon länger mit unserem Auto Kunde bei Goldbeck und sehr zufrieden. Familiärer Betrieb mit netten und ehrlichen Personal. Der Meister prüft nicht einfach nur die Schäden, sondern erklärte diese dem Kunden wenn das Auto sich auf der Bühne befindet - sehr ehrlich! Die Werkstatt nimmt sich sehr viel Zeit für seine Kunden. Preis Leistungsverhältnis mehr als Okay!

Sehr freundliche Mitarbeiter, die sich auch an stressigen Tagen Zeit für ihre Kunden nehmen. Auch Herr Golbeck selbst packt mit an wenn wieder einmal viel zu tun ist. Habe bisher noch keine so freundliche und kompetente Werkstatt gesehen. Mein Auto ist nicht mehr angesprungen, der TÜV war fällig und ich kam ohne Termin in die Werkstatt. Am nächsten Tag konnte ich es schon mit frischem TÜV abholen. Einfach Klasse!!

Vielen Dank an das Team Golbeck!!! Unser Auto ging drei Tage vor unserem Urlaub kaputt. Kupplung. Als Bestandskunden wurden wir trotz hohem Auftragsaufkommen& reduzierter Personaldecke freundlich angehört. Ein Mitarbeiter des Teams schaffte es, die Kupplung in Windeseile auszutauschen& dank seines Einsatzes konnten wir wieder Erwarten und pünktlich in die Ferien starten! Herr Golbeck Senior ermöglichte noch Nachlass auf bestimmte Ersatzteile, was die Rechnung kurz vor dem Familienurlaub noch etwas schmälerte. Eine wirklich positive Erfahrung hinsichtlich Service, Freundlichkeit, Kommunikation und Verbindlichkeit. Wenn ich es richtig gelesen habe in der Anmeldung, ist Herr Golbeck Senior 45 (?) Jahre im Geschäft. Profi im Kundenkontakt und dabei dem Familienbetrieb treu geblieben. Alles Gute für Sie und Ihr Team!