Autoland Niederlassung Berlin II

Nach langen Suchen fanden wir Autoland in Berlin-Friedrichsfelde. Man wird immer dort sofort empfangen und gleich unterstützt. Wir trafen dann auf Herr M. Richter, Mega super sympathisch und auf eine Wellenlänge. Egal was für Wünsche man hatte er hat sich sehr berühmt uns es recht zu machen. Nach Abschluss vom Kauf stand er uns immer zur Seite, egal was für Fragen. Bei Abholung von unseren Auto hat alles reibungslos funktioniert und das Auto fährt sich auch ohne Probleme. Wir sind Mega happy und würden jeden Herrn M. Richter weiterempfehlen.

Vielen Dank euch tollen Spezies vom Autoland Hönow! Am 24.12. kaufte ich bei euch meinen blau-coolen Suzuki Vitara nach kurzer, vor allem ehrlicher und professioneller sowie sehr individuell passender Beratung von / durch Verkäufer Herrn Paul Perucca. Dankeschön nochmals dafür! Ein wahres Weihnachtsgeschenk war dann aber auch der nachträglich erfolgte außergewöhnliche Klasse-Service durch Herrn Möbius, wo noch einige offene Dinge in Windeseile und mit superfreundlichem Verständnis organisiert, koordiniert und abgestellt wurden. Auch alle weiteren Mitarbeiter erlebte ich bei meinem Besuchen immer extrem zuvorkommend. Besser geht nicht! Krass tolles Team, Kompliment und max. Merci! Thomas Adam

Alle kümmern sich hervorragend um einen in Friedrichsfelde, man wird quasi sofort von den Verkäufern angesprochen, wenn man auf dem Gelände parkt. Es folgte ein nettes Verkaufsgespräch, jedoch die Probefahrt war nur auf dem Parkplatz von Autoland möglich gewesen. Es gibt eine große Auswahl an Autos, sogar von anderen Höfen wird das gewünschte Auto transportiert. Das wiederrum könnte auch ein Nachteil sein, weil dann manche Autos vermutlich sehr lange stehen, wie auch sicherlich mein gekauftes. Reifenwechsel beim Autokauf war nicht inklusive, das kenne ich von anderen Autohäusern anders. Gebrauchtwagengarantie wird vertraglich um ein Jahr gekürzt, aber man kann eine sehr teure Garantieverlängerung dazu erwerben!? Das gekaufte Auto wurde im nachhinein kostenfrei in der Autolandwerkstatt angeguckt, weil ich bereits meine Problemchien hatte, aber die teure Durchsicht war ja auch schon bald dran...Ich habe von Anfang an bemängelt, dass die Bremsen schleifen, "sei alles normal, solle etwas mehr bremsen", war die Antwort. Nun habe ich nach ca. einem Jahr im Besitz des Autos beim externen TÜV den Hinweis, dass die Bremsen stark rosten und darf sie nun für viel Geld neu machen lassen. Die Antwort von Autoland ist- sie ignorieren meine Anfrage. Ich fühle mich echt verarscht, keine Kulanz oder ein Entgegenkommen. Mich haben sie als Kunden verloren...

Ich habe bei Autoland mein Auto gekauft und bin sehr zufrieden. Die Beratung durch Herrn Richter war freundlich, kompetent und professionell. Er hat sich sich Zeit genommen,alle meine Fragen zu beantworten, und ich habe mich während des gesamten Kaufprozesses gut aufgehoben gefühlt. Finanzierung verlief schnell und ohneKomplikationen. Besonders positiv finde ich, dass ich mich bei Fragen oder Anliegen jederzeit an das Team wenden kann. Die gesamte Abwicklung war unkompliziert, transparent und kundenorientiert. Vielen Dank an Herrn Richter für die tolle Beratung und den hervorragenden Service.

Ich wollte vor einigen Wochen meinen Skoda Scala hier verkaufen. Der Termin stand schnell, das Auto kam in die Werkstatt zur Überprüfung. Ab da wurde es leider extrem unseriös. Die zuständige Mitarbeiterin (Frau S.) holte mich mit den Worten ab: "Na, Sie haben einen heftigen Hagelschaden, wissen Sie das?". Im Büro wurden mir dann diverse Mängel auf Fotos gezeigt, unter anderem die Behauptung: "Die Bremsen sind vorne komplett durch, da braucht man auf jeden Fall neue." Entsprechend niedrig fiel das Kaufangebot aus. Als ich anmerkte, dass die Bremsen erst vor einem Jahr komplett erneuert wurden, wurde die Mitarbeiterin kurz unsicher, versuchte es dann aber abzuwimmeln mit der Aussage, ich würde das bestimmt verwechseln (man mache ja oft nur vorne oder hinten neu). Weil mir das Ganze spanisch vorkam, bin ich eine Woche später einfach zum TÜV gefahren. Das Ergebnis: Alles top! Der Prüfer bestätigte mir explizit, dass die Bremsen einwandfrei sind und es nicht einmal knapp wird. Und zum angeblich "heftigen Hagelschaden": Es handelte sich um zwei kaum sichtbare Dellen auf dem Dach. Fazit: Hier wurde ganz offensichtlich versucht, mich zu verunsichern, Mängel zu erfinden und so den Ankaufspreis zu drücken. Ich kann nur jedem raten, Angebote von hier unabhängig prüfen zu lassen.