Automobile Libera GmbH

Die Werkstatt überzeugt mich seit vielen Jahren in allen Disziplinen immer wieder. Freundlicher Empfang, klare und kompetente Abwicklung der gesamten Reparatur od. Serviceverlaufes. Wer hier mit seinem Fahrzeug mal war, weiß warum er wieder kommt.

Ich kann Libera uneingeschränkt empfehlen. Habe meinen Golf mit mehreren Fehlermeldungen unbekannter Ursache abgegeben. Andere, große VW-Häuser in Berlin, auch jenes, wo ich gekauft habe, haben 4 - 6 Wochen Ausfallzeit genannt. Man sei überlastet und könne nicht sagen, wann man zur Fehlersuche kommt. Aha. Für mich inakzeptabel, da ich auf das Fahrzeug angewiesen bin. Das Libera-Team hat mich freundlich empfangen und max. 3 Wochen genannt. Jetzt kommt's: Noch am Tag der Abgabe (!) wurde der Fehler gefunden und ein fairer Reparaturpreis genannt. Freigabe erteilt. Am Folgetag (!) erhielt ich den Anruf, dass der Golf fertig sein. Und noch deutlich günstiger als veranschlagt. Ich hatte mein Fahrzeug nach weniger als 48 Stunden zurück, Fehler behoben. So geht Service und Kundenorientierung! Danke.

Ich war schon oft hier mit diversen Autos und wurde stets freundlich empfangen und äußerst kompetent beraten, insbesondere von Herrn Ostrowski. Die Arbeiten am Auto wurden zügig und lösungsorientiert gemeistert. Auch Frau Libera hat mich überzeugt mit ihren kundenfreundlichen Vorschlägen und Angeboten.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung hinbezüglich einer Frage zu meinem neuen Tiguan! Hier wird sehr Kundenorientiert geantwortet. Meine Entscheidung für diesen Betrieb war Goldrichtig!

Super Service, gute Beratung. Meine Werkstatt des Vertrauens. Man hat nie das Gefühl, dass man mit Wucherpreisen über den Tisch gezogen wird. Es wird wirklich nur das gemacht, was auch nötig ist. Habe dort auch schon mehrmals schnelle Abhilfe bei kleinen Notfällen bekommen, ohne das Geld verlangt wurde . Daher kann ich auch über die schlechten Öffnungszeiten gerne hinwegsehen, die wie so oft, durch Personalmangel entstehen.