Automobile-Westend

Ich habe vor 2 Jahren eine VKlasse als Unfallfrei gekauft. Das Wagen war nicht günstig. Jetzt stellte sich bei einem Gutachten für einen anderen Fall heraus, dass der Wagen einen alten und nicht fachgerecht instand gesetzten Schaden hat. Dies war sogar in der Mercedes Historie für den Verkäufer ersichtlich. Das wurde so nicht beim Kauf kommuniziert, ansonsten hätten wir den Wagen nie gekauft. Es wird uns wohl nur der Rechtsweg übrig bleiben.

Bereits vor der Besichtigung ist der Händler am Telefon auf alle meine Fragen sehr ausführlich eingegangen. Sehr freundlich und zuvorkommend. Vorallem auch ehrlich. Ich wurde vorab über den instandgesetzten Unfallschaden informiert. Ich konnte das Fahrzeug vollständig und in Ruhe begutachten sowie auch Probe fahren. Der Prozess von der Kontaktaufnahme bis zum Kaufabschluss war meiner Ansicht nach angenehm, ordentlich und professionell.

Freundliche Mitarbeiter und realistische Preisvorstellungen. Ich habe hier einen Gebrauchtwagen gekauft. Das Fahrzeug hatte Karosserieschäden durch den Vorbesitzer, die vom Händler günstig und nicht perfekt repariert wurden. Ich wurde jedoch über die Schäden informiert und der Verkäufer hat unaufgefordert Fotos des Wagens vor der Reparatur gezeigt. Der Preis war für den Zustand angemessen und das Verkaufsgespräch angenehm.

Ich habe ihnen über mobile.de für ein Auto mitgeteilt, das mich interessierte, und war überrascht, wie unfreundlich sie waren. Unhöfliche, extrem kurze Antworten gaben insgesamt 4 kurze Sätze über das Auto in 3 E-Mails, wobei das erste war, dass das Auto nicht in Deutschland verkauft wird?! Würde einige grundlegende Fragen zum Auto nicht beantworten, zum Beispiel ist der Auto unfallfrei und bestätigen, ob alles mit dem Auto in Ordnung ist. Ich war sehr daran interessiert, das Auto zu kaufen und war bereit, das Risiko einzugehen, von Kroatien (nach Deutschland) zu reisen, aber offensichtlich stimmte etwas mit dem Auto nicht, weil er keine wichtigen Antworten geben wollte, die ich fragte. Ich habe ihnen auf mobile.de eine schlechte Bewertung gegeben, und sie hatten die Kühnheit, mit völlig falschen Behauptungen zu antworten. Zum Glück kann ich hier einen Screenshot der gesamten Kommunikation anhängen, damit Sie selbst entscheiden können.

Sehr gute Erfahrung nach meinem Kauf bei Automobil Westend. Ein großes Dankeschön für Ihren herzlichen Empfang, Ihre Unterstützung bei der Verwaltung, Ihre Reaktionsfähigkeit und vor allem Ihre Ehrlichkeit und Professionalität. Das Fahrzeug war wie beschrieben. Alle Fahrzeugdokumente wurden ebenfalls erstellt und bei Abholung des Fahrzeugs ausgehändigt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr interessant. Ich empfehle diesen Händler. Ich werde für einen weiteren Kauf wiederkommen! Vielen Dank.