AUTOTEWES GmbH

Sehr enttäuschender Werkstattbesuch – keine Weiterempfehlung Ich war vor zwei Wochen mit meinem Fahrzeug bei einem Mazda Autohaus wegen Getriebeproblemen. Dort wurde ein Fehler ausgelesen und mir wurde anschließend mitgeteilt, dass es sich um einen Kommunikationsfehler handelt und mein Fahrzeug wirtschaftlich einem Totalschaden gleichkommt – insbesondere bei meiner Motorisierung. Für diese Diagnose habe ich über 130 € bezahlt. Was mich im Nachhinein wirklich ärgert: Ich habe bereits vor Ort den Hinweis gegeben, dass möglicherweise das Getriebesteuergerät (TCM) die Ursache sein könnte. Dieser Hinweis wurde jedoch klar verneint – mir wurde ausdrücklich gesagt, dass es daran „definitiv nicht liegt“. Ich habe mich anschließend selbst mit dem Problem beschäftigt und das Getriebesteuergerät eigenständig ersetzt – und siehe da: Der Fehler ist vollständig behoben, das Fahrzeug läuft wieder einwandfrei. Für mich stellt sich daher ernsthaft die Frage, wie zuverlässig die Diagnose in dieser Werkstatt ist. Eine so gravierende Fehleinschätzung („wirtschaftlicher Totalschaden“) in Kombination mit einer kostenpflichtigen, aber letztlich falschen Diagnose hinterlässt einen sehr negativen Eindruck. Ich erwarte von einer Vertragswerkstatt deutlich mehr Fachkompetenz und vor allem eine sorgfältigere Prüfung, bevor solche Aussagen getroffen werden. Aktuell kann ich diese Werkstatt leider nicht weiterempfehlen und werde mir künftig gut überlegen, ob ich dort noch einmal einen Auftrag vergebe.

Leider habe ich mit diesem Autohaus ausschließlich schlechte Erfahrungen gemacht und kann es keinesfalls weiterempfehlen. Bereits kurz nach dem Kauf stellte sich heraus, dass der Kaufvertrag nicht wie vereinbart eingehalten wurde. Zudem waren am Fahrzeug Schäden vorhanden, die bereits beim Kauf bestanden. Statt hierfür die Verantwortung zu übernehmen, wurde versucht, diese über meine Versicherung abzurechnen. Auch die durchgeführten Reparaturen waren alles andere als zufriedenstellend. Mehrere Arbeiten wurden mangelhaft ausgeführt und mussten wiederholt nachgebessert werden. Dadurch entstanden unnötiger Aufwand, Zeitverlust und erheblicher Ärger. Insgesamt fehlte es aus meiner Sicht an Zuverlässigkeit, Transparenz und Professionalität. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich dieses Autohaus nicht weiterempfehlen.

Tach jesagt und Glück jewünscht 🍀 Ich bin nun schon seit 2020 Kunde bei diesem Autohaus. Es gab noch nie einen Besuch bzw. Termin, wo ich das Gefühl hatte, wo man mich unhöflich behandelt hat. Ich wurde immer freundlich empfangen und ausführlich und kompetent beraten. Auch bei außergewöhnlichen Wünschen wurde sich die Zeit genommen, um eine Lösung zu finden. Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen. Auf die nächsten 50 Jahre 👍 Vielen Dank für die fast schon familiäre Betreuung. 🍀

Ein großes Dankeschön an Herrn Berner. Wir haben einen neuen CX-30 gekauft, da unser alter Mazda 2 etwas zu klein wurde. Herr Berner hat uns stets freundlich und zuvorkommend beraten. Immer ruhig und sachlich sich Fragen angehört und beantwortet. Natürlich auch ein Dankeschön an die restliche und stets freundliche Belegschaft von Meklenborg. Von der Familie her seit Jahren Kunde und wir werden es auch mit Sicherheit bleiben.

Meine Tochter war bis vor kurzem dort Kunde. Leider haben sich unsere Wege aus zwei Gründen getrennt. Einerseits wurde bei der vorletzten Inspektion ein Navi-Update vorgenommen welches identisch mit der Vorgängerversion war. Hatte mir die Variante vorher notiert. Da erwarte ich ich von einer Fachwerkstatt deutlich mehr. Erst nachdem ich dort war gab es eine Gutschrift für die nächste Inspektion - keine Rückerstattung. Naja. Dann kam der Preisschock bei der Folgeinspektion (große Inspektion) die trotz aller allgemeiner Preisteiberei auch uns deutlich zu teuer erschien. Wir haben nun auch einen Suzuki-Servicehändler - nur etwas weiter aufgesucht...und siehe da, es geht auch 300 Euro günstiger bei fast identischem Stundensatz. Wie geht so etwas? Wurde hier meine Tochter etwa übervorteilt?

Ein großes Dankeschön an Herrn Iplikci für die tolle Beratung! Er war sehr freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten. Man merkt, dass ihm Kundenzufriedenheit wirklich wichtig ist. Der gesamte Ablauf vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe war unkompliziert und angenehm. Ich kann Herrn Iplikci und das Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen!

Der Autokauf bei Mazda Mecklenburg war für mich wieder eine rundum großartige Erfahrung! In den letzten 20 Jahren habe ich hier jetzt meinen dritten Mazda gekauft - und auch in Zukunft kommt für mich keine andere Adresse infrage. Top Service: zuverlässig, nett, freundlich. Herr Berner war von Anfang an sehr aufmerksam und hatte sofort ein feines Gespür für meine Wünsche, Bedürfnisse und Prioritäten. Der ganze Service war einfach erstklassig - immer entgegenkommend, ehrlich und sehr geduldig. Besonders bei der Fahrzeugübergabe hat Herr Berner sich so viel Zeit genommen, alles in Ruhe erklärt und jede meiner Fragen beantwortet. Ich habe mich rundum bestens betreut gefühlt und bin ausgesprochen zufrieden, dankbar und glücklich über diese wunderbare Beratung und Begleitung. Für mich gibt es wirklich keinen besseren Ort und keinen besseren Ansprechpartner. Vielen, vielen Dank für alles, lieber Herr Berner!

Wir haben auf die Empfehlung einer Nachbarin das Autohaus Meklenborg aufgesucht, da wir unseren alten Clio in den Ruhestand schicken wollten. Mit der sehr kompetenten und geduldigen Hilfe von Herrn Harke haben wir sehr schnell unser Traumauto gefunden. Wir sind sehr glücklich mit dem Auto und können das Autohaus Meklenborg und Herrn Harke sehr empfehlen!