CheckCars24 GmbH

Leider war meine Erfahrung mit der Fahrzeugauslieferung alles andere als zufriedenstellend. Das Leasingfahrzeug wurde nahezu ohne Kraftstoff ausgeliefert. Auf dem direkten Weg zur Tankstelle blieb ich aufgrund des leeren Tanks mitten auf der Straße liegen. So etwas darf bei der Übergabe eines Fahrzeugs einfach nicht passieren. Darüber hinaus wurde das Fahrzeug in einem ungepflegten Zustand übergeben. Es befanden sich Schmutz und Laub im Bereich des Motorraums, außerdem waren an mehreren Stellen hartnäckige, verschmolzene Süßigkeiten- bzw. Klebereste vorhanden, die sich nicht einmal mit normaler Reinigung entfernen lassen. Zusätzlich gab es bereits bei der Auslieferung weitere optische Mängel. Von einem Leasingfahrzeug – insbesondere bei der Auslieferung – erwarte ich eine sorgfältige Endkontrolle sowie einen sauberen und mängelfreien Zustand. Leider wurden diese Erwartungen in meinem Fall nicht erfüllt. Ich hoffe, dass der Händler die geschilderten Mängel ernst nimmt und seinen Auslieferungsservice künftig deutlich verbessert.

Die Abwicklung lief ohne Problem. Der Bestellprozess ging einfach und schnell. Das Online Identifikationsverfahren hat gut funktioniert. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Einen halben Stern würde ich abziehen, da ich mir eine Statusseite gewünscht hätte, um den aktuellen Stand des Auftrags nachvollziehen zu können. Das betrifft aber nur meine persönlichen Wünsche, daher die vollen 5 Sterne.

Aus meiner persönlichen Erfahrung sollte man sich vor dem Abschluss sehr genau über die Vertragsart informieren. Hier wurde mir ein Restwertleasing angeboten. Aus meiner Sicht birgt dieses Modell für Privatverbraucher sehr erhebliche Risiken, da man am Ende für den vertraglich kalkulierten Restwert haftet.Ich hätte mir in meinem Beratungsgespräch eine deutlichere, transparentere und proaktive Aufklärung zu diesem spezifischen Punkt gewünscht. Ich empfehle daher, die Verträge vorab sorgfältig zu prüfen und sich gegebenenfalls unabhängig beraten zu lassen.Wichtig zu wissen für andere Verbraucher: Das gesetzliche Widerrufsrecht beträgt 14 Tage. Da es sich um ein verbundenes Geschäft handelt, muss der Widerruf fristgerecht an die Leasinggesellschaft gerichtet werden, wodurch automatisch auch der Vertrag mit dem Händler rückabgewickelt wird.

Gute freundliche Beratung. Danach schnelle unkomplizierte Abwicklung. Fahrzeug wurde vor dem erwarteten Liefertermin vor der Haustür übergeben. Alles hat reibungslos funktioniert. Sehr zu empfehlen.

Das war meine erste Erfahrung mit dieser Firma – und ich muss sagen, ich bin wirklich beeindruckt. Sie waren schnell, kommunikativ und haben genau das gehalten, was sie versprochen haben. Einige Details zur Online-Zulassung waren mir vorher nicht ganz klar, aber als das Auto geliefert wurde, haben sie mich direkt angerufen und alles erklärt – auch was noch per Post ankommen wird. Jetzt warte ich nur noch auf die Express-Post mit der Zulassung und dem Fahrzeugschein. Nach einem Telefonat heute Morgen mit Check-Car war ich nochmals positiv überrascht: Sie sind bereit, eine zusätzliche Garantie von einem Jahr auf das Auto zu geben – obwohl es bereits 2023 zugelassen wurde. Fazit: Sehr zufrieden! 👍😊