Citroën Autohaus Furchtmann

Seit Jahren die Fachwerkstatt für unseren Citroën. Ein Familienbetrieb, von denen es leider nicht mehr viele in Berlin gibt und die es heißt zu unterstützen. Noch dazu wenn so gute und fachgerechte Arbeit geleistet wird.

Freundlich und hilfsbereit. Alle Fragen wurden schnell und zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Wir kommen wieder.

Noch bevor ich den Wagen dort abgegeben habe, war ich schon begeistert. Angerufen, keine Warteschleife, sofort mit dem Chef verbunden. Dann gab's noch den Hinweis, den KFZ-Schein per Mail zu schicken, um die Aufnahme zu beschleunigen. Gesagt getan und prompt wurde ich zurückgerufen, um meinen Termin zu bestätigen. Lange schon nicht mehr so einen Service erlebt 😀 Die Diagnose eines Ölschadens zog sich über drei Iterationen und wurde leider immer teurer. Immerhin konnten einige gebrauchte Teile verbaut werden und damit reduzierte sich der Preis um ca. 10%. Jetzt habe ich neben der Rechnung auch jede Menge an Bildern der Innereien des Motors, die den Schaden auch belegten.

Werde immer freundlich bedient und habe großes Vertrauen zu dieser Werkstatt

Per Telefon einen DS 7 gekauft und alle Zusagen wurden eingehalten. Man geht auf den Kunden ein und ermöglicht ihm seine Wünsche. Da ist man gern 300 km gefahren um ein Auto zu holen.Vielen Dank und ich werde Sie weiter empfehlen....

Am Freitag 12.5. zeigte mein C5 nach einem sehr langen Stau einen Automatik-Getriebefehler an und fuhr nur im Notbetrieb im 3. Gang. Nach Anruf in der Werkstatt wurde nach einiger Zeit durch Rückruf angeboten, sofort vorbeizukommen. Dort wurde mit angemessener Wartezeit der Fehler behoben (Fehlerspeicherauslesung) und ich konnte wieder normal fahren, bisher störungsfrei. Vielen Dank für die schnelle Hilfe !!!

Ich finde die Werkstatt und das ganze Team echt klasse. Super freundlich 👍 Habe einen Termin in einer Woche bekommen, obwohl eigentlich 4 Wochen üblich sind. Gehen auf jedes Anliegen ein. Fühle mich jedesmal sehr gut aufgehoben und auch auf den Strassen sicher. Ein herzliches Dankeschön an das ganze Team 🥰

Sehr freundlich und zuverlässig und sauber