DS SALON BERLIN WEISSENSEE

Liebes Autohaus-Team, endlich ist er da ... mein erster DS und wir sind sehr begeistert! Von der Kaufentscheidung bis hin zur Auslieferung, die Beratung und Kompetenz von Herrn Pohlandt waren wieder unübertroffen hilfreich. Es macht Spaß sich mit einem Autoverkäufer mit Leib und Seele auszutauschen. Bei der Abholung hat auch der Kollege Herr Hänsel hilfreiche Informationen geben können. Herzlichen Dank für die Kompetenz und Wohlfühlatmosphäre im DS Salon in der Berliner Allee! Das war bestimmt nicht mein letztes neues Auto bei Ihnen.

Reklamation angemeldet, Fotos gesendet, nach Ersatzteilbestellung Termin erhalten und innerhalb 30' erledigt. Problemlos, kompetent und schnell, so geht Kundendienst! Danke dem Meister, Herrn Altmann.

Der After Sales Service ist leider äußerst enttäuschend. Nachdem im Garantiezeitraum ein Schaden auftrat, gab es trotz Rückrufbitte und mehrfacher Emails keinerlei Reaktion. Das deckt sich leider mit meiner Erfahrung in anderen DS Niederlassungen. Das Problem bei französischen Autos ist nicht mehr wie man früher oft gehört hat die Zuverlässigkeit, sondern mittlerweile wirklich der Service.

Ich war nun schon das 3.Mal mit einem Unfallschaden im Autohaus Stellantis & jou und bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice, in meinem Fall durch Herrn Loebe, sowie der Reparaturen in hoher Qualität. Auch die durchgeführte Fahrzeugreinigung empfinde ich als super Leistung. Ein Lob von mir an dieser Stelle, danke an das gesamte Team.

Ich bin absolut begeistert von meinem Erlebnis bei ds Automobile in Berlin Weißensee! Vom ersten Kontakt an fühlte ich mich hier sehr gut aufgehoben. Das Team ist super freundlich, kompetent und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist die ausführliche Beratung, bei der auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen wurde. Hier wird nicht einfach ein Auto verkauft, sondern es wird sich wirklich Zeit genommen, um die passende Lösung zu finden.