M.C.F. Motor Company Fahrzeugvertriebsgesellschaft mbH - Toyota Vertragshändler

In diesem Autohaus wurden bei meinem Auto der TÜV und die Inspektion durchgeführt. Währenddessen wurde ich mehrmals angerufen, und bei jedem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass weitere Reparaturen erforderlich seien und der Gesamtpreis erneut steigen würde. Dabei geht es nicht einfach darum, ob jemand gut Deutsch spricht oder nicht. Auch Menschen, die sich im Alltag problemlos auf Deutsch verständigen können, kennen nicht unbedingt die speziellen technischen Begriffe aus dem Bereich Auto und Reparatur. Genau deshalb ist es besonders wichtig, notwendige Arbeiten, zusätzliche Leistungen und die damit verbundenen Kosten verständlich und transparent zu erklären. Nach meiner persönlichen Erfahrung wird diese fehlende Fachkenntnis in diesem Autohaus jedoch ausgenutzt. Die Erklärungen waren teilweise so technisch und unklar, dass für mich nicht eindeutig erkennbar war, welchen zusätzlichen Arbeiten und Kosten ich tatsächlich zustimmte. Am Ende war die Rechnung wesentlich höher als erwartet. Als sie uns vorgelegt wurde, konnten wir praktisch nichts mehr daran ändern. Mein Rat ist daher, äußerst vorsichtig zu sein: Lassen Sie sich jede einzelne Reparatur, deren Notwendigkeit und den genauen Preis vorab schriftlich und in verständlichen Worten erklären. Unterschreiben oder bestätigen Sie nichts, solange Ihnen nicht vollkommen klar ist, wozu Sie Ihre Zustimmung geben.

Sehr freundlicher Umgang mit dem Kunden und gute Aufklärung was am Fahrzeug durchgeführt werden muss. Es wird ganz genau geschaut, ob es sich wirklich um ein Schaden handelt bevor unnötig Geld investiert wird. Herr Gerske hat die Umstände mit meinem Urlaub super berücksichtigt in der Repertaur Planung . Bin sehr zufrieden hier Kunde zu sein.

Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, die Motor Company in der Ollenhauerstraße in Berlin zu besuchen, da ich nach über 15 Jahren mit meinem treuen Begleiter – meinem Toyota Hybrid Prius, den ich fast wie einen besten Freund empfinde – erneut den Kauf eines Fahrzeugs mit Plug-in-Hybrid-Technologie in Erwägung ziehe. Besonders hervorheben möchte ich die außerordentlich angenehme Beratung durch Herrn Stegelitz. Mit großer Freundlichkeit, Fachkompetenz und bemerkenswerter Geduld hat er mir alle Details verständlich erklärt, verschiedene Optionen sorgfältig durchgerechnet und mir das Fahrzeug in aller Ruhe präsentiert. Aus finanziellen Gründen müssen wir die Entscheidung derzeit noch überdenken. Dennoch steht für mich bereits fest: Sollte ich mich für den Kauf entscheiden, wird dies aus zwei Gründen geschehen. Zum einen überzeugt mich die bewährte und fortschrittliche Technologie von Toyota. Zum anderen – und ebenso entscheidend – ist es das Vertrauen, das durch die kompetente, ehrliche und ausgesprochen herzliche Beratung von Herrn Stegelitz entstanden ist. Summa summarum: Eine durchweg positive Erfahrung, die mir lange in Erinnerung bleiben wird. Ergänzung zu meiner Bewertung: Ich habe das Auto inzwischen gekauft und durfte es drei Tage vor meinem Geburtstag in Empfang nehmen – ein wunderschönes Geschenk, über das ich mich riesig gefreut habe. Seit fast einer Woche fahre ich das Fahrzeug und bin rundum begeistert. Die hervorragende Toyota-Technologie, das angenehme Fahrgefühl und der hohe Fahrkomfort überzeugen mich jeden Tag aufs Neue. Ein ganz besonderer und herzlicher Dank gilt natürlich Herrn Stegelitz für seine hervorragende, kompetente und stets freundliche Beratung. Er hat mich während des gesamten Kaufprozesses ausgezeichnet begleitet und dafür gesorgt, dass ich mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt habe. Vielen Dank für den erstklassigen Service!

​"Absolut herausragender Service bei der Motor Company! Ich war heute mit meinem Toyota dort und bin mehr als begeistert. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an den Betriebsleiter Herrn René Harder. Er hat sich extrem professionell, einfühlsam und mit sehr viel Aufmerksamkeit um mein Anliegen gekümmert. ​Für mich ist ein einwandfrei funktionierendes Fahrzeug sehr wichtig, und Herr Harder hat meine Sorgen sofort verstanden und perfekt umgesetzt. Die Kommunikation war transparent, ehrlich und absolut vertrauenswürdig. Man merkt sofort, dass hier der Kunde – und vor allem der Mensch – im Mittelpunkt steht. Herr Harder ist ein unglaublich ehrlicher Mensch, der seine Arbeit mit Leidenschaft macht. Ich habe hier nicht nur einen erstklassigen Service gefunden, sondern auch einen echten Vertrauenspartner bzw. Freund gewonnen. Mein Auto wurde mir in einem technisch einwandfreien Zustand übergeben. ​Wer eine Werkstatt sucht, in der man nicht nur eine Nummer ist, sondern wirklich geschätzt und mit höchster Sorgfalt behandelt wird, der ist hier bei Herrn Harder und seinem Team genau richtig. Ich bin beeindruckt von so viel Menschlichkeit und fachlicher Kompetenz. Ich werde definitiv nur noch hierher kommen, um mein Auto warten zu lassen, und freue mich schon auf den nächsten Besuch bei diesem großartigen Team! 5 Sterne sind hier eigentlich noch zu wenig!" ​04.06.2026

Ich kann meinen Verkaufsberater Kajan Sivanesan bei Toyota Motor Corporation in der Ollenhauerstr. wirklich uneingeschränkt empfehlen! Von Anfang an war die Beratung absolut herausragend: jederzeit erreichbar, unglaublich freundlich, charmant, geduldig und dabei stets professionell und respektvoll. Man merkt sofort, dass hier jemand mit echter Leidenschaft, Kompetenz und Kundenorientierung arbeitet. Ich bin mit einer ganz konkreten Situation zu ihm gekommen – ich war lange nicht mehr aktiv am Autofahren beteiligt und der öffentliche Nahverkehr ist für mich aktuell einfach keine zuverlässige Alternative. Mir war es daher besonders wichtig, ein Fahrzeug zu finden, in dem ich mich sicher, wohl und unterstützt fühle, vor allem im Stadtverkehr. Er hat sich die Zeit genommen, genau zuzuhören, meine Bedürfnisse zu verstehen und mich individuell zu beraten. Seine Empfehlung – der Toyota Aygo X – war einfach perfekt auf mich zugeschnitten. Besonders die Ausstattung mit Parksensoren, Rückfahrkamera, Sitzheizung und weiteren Assistenzsystemen gibt mir genau die Sicherheit und den Komfort, den ich gesucht habe. Was ich besonders hervorheben möchte: seine Ehrlichkeit, Transparenz und Verlässlichkeit während des gesamten Prozesses. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, „verkauft“ zu werden – sondern wirklich beraten zu werden. Dazu kam ein sehr faires, überzeugendes Preisangebot, bei dem man merkt, dass hier wirklich im Interesse des Kunden gehandelt wird. Ich fühle mich rundum bestens aufgehoben und betreut und bin mehr als zufrieden mit meiner Entscheidung. So eine Kombination aus Fachkompetenz, Empathie und Servicequalität findet man wirklich selten. Klare Empfehlung – jederzeit wieder!

Öffnungszeiten scheinbar nur circa-Werte - waren Samstag um 13:50 Uhr da und wollten kurz ein Modell anschauen. Hinten schon abgesperrt und am Haupteingang steht ein MA in der Tür und winkt ab: Schon zu. Daneben ein Schild, dass bis 14 Uhr geöffnet ist...

Ich habe einen Toyota Corolla Cross „TeamPlayer“ gekauft und habe mich bei Herrn Pertsch sofort wohl gefühlt. Ich habe nicht eine Sekunde das Gefühl gehabt, dass er mir was verkaufen möchte. Er hat mir alle Vor-und Nachteile bei einer Inzahlungsnahme meines Fahrzeugs aufgezählt. Danach konnte ich dann einige Tage darüber nachdenken, ohne eine Anruf zu bekommen wie ich mich entscheiden möchte. Das war dann auch ein entscheidender Punkt, dass ich auf ihn zu gehe und nicht er als Verkäufer auf mich zu kommt, was mir dann oft einen schlechten Beigeschmack gibt. Er ist ein kompetenter, freundlicher Verkäufer, der auch zuhören kann. Nachdem ich mich dann entschieden hatte, habe ich angerufen und er hat alles so gehalten wie wir das besprochen hatten. Ich hoffe, dass es über den Kauf hinaus so bleibt. ….klare Empfehlung.

Ich hatte eine sehr gute Kauferfahrung mit Herr Pertsch. Er hat mich kompetent beraten und war immer erreichbar für Fragen. Alles hat reibungslos funktioniert. Herr Pertsch hat sich Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten und mir verschiedene Optionen aufzuzeigen, die zu meinen Bedürfnissen passen. Auch nach dem Kauf steht er für Fragen zur Verfügung. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Auto und kann ihn weiterempfehlen.