MBB Berlin

Top Werkstatt und super freundliche Beratung. Reparatur plus Service B gemacht in schnellster Zeit. Chef und Mitarbeiter rundum kompetente Leute die echt Ahnung haben von dem was sie tun.Vielen Dank für diese Erfahrung und gerne wieder.

Unkompliziert, unkonventionell und sehr kompetent. Bin seit knapp 5 Jahren Kunde und wurde immer ehrlich beraten und bedient. Die Mitarbeiter sind fachlich sehr versiert und geben auch Tipps und Tricks. Es wirkt alles sehr familiär und wertschätzend. Mir wurde heute der Reifen repariert- ultraschnell trotz voller Werkstatt. Die telefonische Beratung im Vorfeld war Extrem hilfreich und - für mich als Nicht-Mechaniker - sehr geduldig.

Freundliche und Fachlich versierte Werkstatt. Hier gebe ich mein Auto mit gutem Gewissen ab. Kann ich jedem BMW Fahrer empfehlen.

Ich war in den letzten 2 Jahren mehrmals bei der Werkstatt und hatte in dieser Zeit einige größere Reparaturen (jeweils zwischen 1.000 und 2.500 EUR). Die zunächst positiven Eindrücke haben sich leider nicht bestätigt. Ich war mittlerweile 5 Mal bei der Werkstatt weil mein Fahrzeug Kühlmittel verloren hat. Zunächst wurde der Defekt nicht entdeckt, dann wurde eine teure Reparatur (>1.000 EUR) durchgeführt, die das Problem ebenfalls nicht gelöst hat. Letztlich wurde ein Plastik-Stutzen (?) getauscht, womit das Problem jetzt hoffentlich gelöst ist. Eine Erläuterung, warum die teure Reparatur dennoch notwendig war und in Rechnung gestellt wurde, habe ich trotz Nachfrage nicht erhalten. Neben der mangelhaften Kommunikation war ich enttäuscht, dass die bei Auftragserteilung besprochene Abholung am Wochenende nicht möglich war, weil die Werkstatt es versäumt hat, den Schlüssel in den Schlüssel-Safe zu legen. Auf meinen Hinweis, dass mir dadurch Zusatz-Kosten für einen Mietwagen entstanden sind, wurde bei Abholung des Fahrzeugs nicht weiter eingegangen. Die Fachkompetenz kann ich nicht beurteilen, aber alles in allem ist deutlich Luft nach oben bei Service und Kommunikation.

Die Beleuchtung an meinem 1er BMW war defekt und sowohl bei den Frontleuchten als auch bei den Rückleuchten Fehlermeldungen angezeigt. MBB hat es in wenigen Tagen hinbekommen (Kabelbrand). Bin sehr zufrieden.