MiDau Automobile

Ich habe meinen 20 Jahre alten Skoda Fabia dorthin gebracht ( Stand 2 Jahre im Garten),der eine große Inspektion hattet und sehr viele Reparaturen. Zulassung , TÜV, HU, gemacht der Preis war für die gesamten Arbeiten sehr gut.Sehr freundliche Mitarbeiter, der Chef und die Sekretärin und ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Ich würde jederzeit wieder in diese Werkstatt gehen. Sie ist nun die Werkstatt meines Vertrauens.

Toller Service, super nette Leute! Ich kam mit einem schnell zu behebendem Problem (Reifendruckkontrolleuchte) und es wurde schnell und KOSTENLOS behoben. Wo gibts denn sowas noch?

Bin jetzt schon ne Weile Kunde dort. Das Team ist klein aber sie helfen wo sie können. Termine sind begehrt aber man kriegt eigentlich immer was hin kurzfristig. Notfälle wie meine Bremsflüssigkeit wurden sofort gemacht damit ich schnell wieder mobil bin. Wenn das Werkstattauto da ist kann man das sogar als Ersatzwagen kriegen. Für so eine kleine Werkstatt auf jeden Fall ein großer Pluspunkt. Wurde in den letzten Jahren immer als Werkstatt das Vertrauens ausgezeichnet. Wer kann das schon von sich behaupten? TOP 👍

Für Stammkunden (vorherige Rezensionen) vielleicht ein guter Anlaufpunkt, nach meiner Erfahrung als neuer Kunde absolut inkompetent und nicht empfehlenswert! Warum? Die kurze Version schreibe ich am Ende dieser Rezension. Hier die ausführliche Antwort: Ich habe seitdem es kälter wurde Probleme beim Starten meines Honda Accord Hatchback. Ich wusste, dass es an einem fehlenden Temperatursensor liegt, der im Sommer beim Einbau einer neuen Kupplung kaputt gegangen ist und noch nicht ersetzt wurde (andere Geschichte...). Leider wusste ich nicht, wie genau der Sensor heißt (Artikelbezeichnung oder ähnliches). Ich habe das Auto zu MiDau Automobile in Berlin Tempelhof gebracht, da diese Werkstatt gut bewertet war und in der Nähe meiner Wohnung liegt. Meine Hoffnung war, dass mir bei MiDau Automobile geholfen werden kann, indem dort herausgefunden wird welcher Sensor da fehlt. Mein Auto wurde also inspiziert. Ergebnis der Inspektion: Ich brauche zwei neue Temperatursensoren, da man nicht genau weiß welcher von beiden NICHT RICHTIG FUNKTIONIERT (Man beachte, dass einer dieser Sensoren überhaupt nicht mehr vorhanden ist seit dem Einbau der Kupplung und demnach gar nicht funktionieren kann). Diese müssten direkt bei Honda bestellt werden. Woanders lassen sich diese nicht bestellen, da es keine Kooperationen gibt, so die Aussage vom Chef. Die Teile bei Honda zu bestellen sei allerdings "viel teurer" als anderswo, wurde ich gewarnt. Die Verfügbarkeit der Teile bei Honda wurde abgefragt und mir wurden Preise für die Teile genannt. Es gibt also Informationen, welchen Sensor ich da brauche ("Jackpot!", dachte ich...). Auf die Frage nach einer Artikelbezeichnung oder Artikelnummer oder sonstigen Informationen zu dem Sensor/ den Sensoren gab es nur eine Abweisung. "Ich muss Ihnen doch hier keine Unterlagen oder Informationen von mir zur Verfügung stellen" - so die Aussage des Chefs (man beachte, dass ich die Werkstatt genau damit beauftragt habe herauszufinden welchen Sensor ich exakt benötige). Es wurde nicht einmal erkannt (obwohl ich das von Anfang an gesagt habe, ein Blick in den Motorraum hätte gereicht um zu sehen, dass der Sensor nicht vorhanden ist), dass dieser Sensor überhaupt nicht vorhanden ist, sondern man ging vom Defekt eines eingebauten Sensors aus. Kurzfassung: Ich habe MiDau Automobile beauftragt festzustellen, welchen Sensor ich exakt benötige. Ein Blick in den Motorraum hätte gereicht um festzustellen, dass ein Temperatursensor gar nicht vorhanden ist (was ich von Beginn an gesagt hatte). Stattdessen wurde ein "defekter Temperatursensor" diagnostiziert. Informationen zu dem Sensor (Artikelbezeichnung oder ähnliches) wurden mir verwehrt mit der Aussage, dass sie nicht verpflichtet sind mir irgendwelche Informationen, Unterlagen oder deren Kopien zur Verfügung zu stellen. Neben einer Fehldiagnose wurde mein Auftrag an MiDau Automobile also zu 0% erfüllt. Mein Wissen vor dem Besuch der Werkstatt: Es fehlt ein Temperatursensor Die Erkenntnisse nach dem Besuch: "Kaputter Temperatursensor" --> Der Besuch hat rein gar nichts gebracht und dafür musste ich auch noch bezahlen. Meine Erfahrung mit MiDau Automobile: Inkompetent und unfreundlich! Nie wieder.

Wie immer hat alles sehr gut geklappt. Hier fühlt man sich wohl und für das Auto wird bestens gesorgt. Immer wieder gerne.