Peter Pulkow

Herr Pulkow hat sich liebevoll um die Reparatur meines Ford Focus gekümmert. Das CMB musste durch einen Konstruktionsfehler seitens Ford getauscht werden, was nicht einfach von der Hand geht. Herr Pulkow hat Das Problem zur vollsten Zufriedenheit gelöst und gegen zukünftige Fehler gesichert. Beim Abholen wurde auch noch gezeigt, was alles gemacht wurde und wo die Problematik bei dieser Reparatur lag. Ich kann diese Werkstatt nur jedem ans Herz legen. Vielen Dank!

War mal wieder mit einem Problem bei Peter. Diesmal mit meinem Trial Motorrad da der Stoßdämpfer undicht war. Funktion jetzt wieder einwandfrei. Hab sogar eine Fotodoku bekommen. Vielen Dank dafür👍🏼

Keinesfalls empfehlenswert!!! Herr Pulkow reparierte mein Fahrzeug ohne die Kosten vorher von mir bestätigt zu bekommen, obwohl ich bei der Abgabe vorsichtshalber darauf hinwies. Die Reparatur hielt nicht mal eine Woche. Zudem beschädigte er einen mobilen Einbau, der sich in meinem Fahrzeug befand komplett. Bei Abholung des Fahrzeugs teilte er mir im Befehlston und von oben herab mit, dass es vollkommen normal sei, dass im Vorhinein keine Kosten übermittelt werden (kaufmännisch ein "no-go"), dass die von ihm beschädigten Materialien besser erarbeitet werden sollten (sie sind bereits 18 Jahre alt und keine Werkstatt zuvor hatte Probleme mit diesem mobilen Einbau). Er wiederholte die gleichen Aussagen mehrmals, wurde stetig lauter; bis ich auch lauter wurde und mir endlich Gehör verschaffen konnte. Das war ihm dann so unangenehmen vor den mittlerweile eingetroffenen anderen Kunden, dass er ein Gespräch darüber vertagen wollte. Seine gängige Ausrede war bei der Abgabe und bei der Abholung, dass er "keine Zeit" hätte. Ich hatte nach einem vor-Ort Beschau einen Termin für die genannte Reparatur vereinbart! Da erwarte ich, dass er dann auch Zeit für die Reparatur hat.

Eine Empfehlung brachte uns mit unserem älteren Audi hier her. Die freundliche Dame im Büro war überzeugt, daß sich eine Reparatur immer lohne, wenn man so ein gutes Auto hat. Dann wurde es kompliziert. Ein Kostenvoranschlag, schriftlich? Das wäre total unüblich. Ein Mitspracherecht bei den auszuführenden Arbeiten? (Machen: ja oder nein) - keine gute Idee. Der Chef hat sich dann zu einer mündlichen Schätzung überreden lassen. Und wir entschieden uns für die Reparatur und gegen die Verschrottung. Wir baten um möglichst geringen Aufwand, da die Kosten den Wert des KFZ überstiegen. Bei der Abholung wurde es dann richtig mies. "Interessiert mich nicht, was irgendjemand sagt oder will - ich mach das immer so." Damit wurden Öl, Waschwasser und zwei(!) Kennzeichenhalter begründet, die man m.E. bei einem Zahnriemenwechsel nicht benötigt. Probefahrt: nicht möglich. Zuhause angekommen merke ich nach dem Parken, daß der linke vordere Scheinwerfer 5cm hin- und herbewegbar ist. Angerufen, wieder hingebracht, weggeschickt, nachmittags wieder herbeigerufen, und dann wackelte nichts mehr. "Und was wollen sie jetzt rumnörgeln? Ich hab den Scheinwerfer nicht angelangt!" Also ich glaube schon lange nicht mehr an magische sich selbstbefestigende Scheinwerfer... Ergebnis: 1) Radio lässt sich nicht mehr nutzen, CODE wird nicht akzeptiert 2) Batterie zieht irgendwo Strom, entleert sich 3) springt sehr schlecht an 4) Innenbeleuchtung hat Eigenleben 5) ZV geht nur noch manchmal 6) Lösungsvorschlag wg Kennzeichenhalter "Kleben sie halt schwarzes Klebeband drüber, wenn es Ihnen nicht gefällt!" Erst freundlich, dann nicht mehr. NIE WIEDER!

Eine sehr schön geführte Werkstatt! Hier schraubt der Chef noch selber! Die Werkstatt ist sehr Akkurat,und der Chef selber auch! Findet man leider nicht mehr sehr oft !