RP Kfz-Werkstatt Rene Pufahl

Ich habe selten eine so respektlose und herablassende Behandlung erlebt wie in dieser Werkstatt. Ich war heute mit meiner Mutter dort, um uns nach einem Termin für den TÜV und einen Reifenwechsel zu erkundigen. Meine Mutter ist ein sehr höflicher, ruhiger Mensch und hat ganz normale Fragen gestellt – unter anderem nach den Kosten für den TÜV. Die Dame am Empfang hat auf jede einzelne Frage extrem genervt, pampig und von oben herab reagiert, als wäre man dumm diese Frage überhaupt zustellen und als müsste jeder leie wissen was zb. Der Preis von einer Tüfabnshme ist. Der absolute Höhepunkt der Unverschämtheit war jedoch die Frage meiner Mutter, wann sie das Auto denn bringen könne. Die Antwort der Dame: „Diese Woche nicht“. Auf die logische Nachfrage „Ja, wann denn dann?“ kam im gleichen patzigen Ton wieder nur: „Diese Woche nicht“. Einen so unprofessionellen und dreisten Umgang habe ich noch nie erlebt. Anstatt der Frage nach einem konkreten Ausweichtermin nachzugehen, wird man wie ein Störfaktor behandelt. Wir haben die Werkstatt daraufhin verlassen. ‼️ich möchte aber auch nochmal klar ausdrücken, dass sich meine Bewertung ausschließlich auf diese eine Mitarbeiterin bezieht ! Gut möglich, dass alle andere Mitarbeiter super freundlich und kompetent sind‼️

Super Werkstatt, die den Kunden keine überteuerten Preise berechnet. Vor ein paar Monaten war das Ankerblech an unserem Auto kaputt und die Reparatur hatt in einer anderen Werkstatt 170 Euro gekostet. Jetzt hatten wir das gleiche Problem an ein einem anderen Reifen und Freunde von uns haben uns die Werkstatt empfohlen. Innerhalb von 3 Tagen wurde die Reparatur durchgeführt; Kostenpunkt 102 Euro! Das steht wohl für sich!!!

Freundlich, kompetent, schnell und fair! Ich weiß nicht wo es sowas noch gibt. Diese Werkstatt sucht definitiv seines Gleichen. Absolut empfehlenswert!!!

Faire Preise, super Beratung, schnelle Reparaturen Besser kann man es nicht beschreiben 👍🏼

Gestern meinen alten Astra zur HU gegeben. Einen Tag früher fertig als gedacht und lediglich Empfehlungen abgeben was gemacht werden sollte, aber nichts aufgedrängt. Sehr nett, gerne wieder.