Wolfgang Bücke Autohaus

Leider kompletter Reinfall. Nachdem mir diese Werkstatt von einem Freund empfohlen wurde, dachte ich, ich hätte den perfekten Ort gefunden, um meinen geliebten Youngtimer reparieren zu lassen. Leider wurde ich jedoch schnell eines Besseren belehrt. Die Erfahrung begann bereits damit, dass ich meinen Wagen auf den Hof fahren und die Schlüssel in den Briefkasten werfen sollte. Nach zwei Tagen ohne jegliche Rückmeldung rief ich die Werkstatt an, nur um zu erfahren, dass sie keine Kenntnis von meinem Wagen hatten und der Chef nicht erreichbar war. Nach zahlreichen vergeblichen Versuchen, den Chef zu erreichen, wandte ich mich schließlich per Whatsapp an ihn - und wurde mit einer unverschämten Antwort abgespeist, die besagte, ich solle mich gedulden oder meinen Wagen wieder mitnehmen. Nachdem ich zwei Wochen gewartet hatte, entschied ich mich, meinen Wagen persönlich abzuholen, nur um festzustellen, dass während seiner Zeit dort ein Blechschaden aufgetreten war, der offensichtlich von der Werkstatt verursacht und schlecht repariert worden war. Und das, obwohl mein Wagen die meiste Zeit draußen stand, ungeschützt vor den Elementen. Als ich meinen Wagen schließlich nach drei Wochen abholte, war rein gar nichts von dem erledigt, wofür ich ihn hingebracht hatte. Stattdessen hatten sie einen selbst verursachten Unfall mit einer anderen Farbe lackiert und mir meinen Wagen in einem Zustand zurückgegeben, der noch schlechter war als zuvor. Ich kann diese Werkstatt leider überhaupt nicht empfehlen und vergebe daher nur einen Stern. Es war eine enttäuschende und frustrierende Erfahrung, die ich niemandem wünsche.

Ich bin seit drei Jahren Kunde in dieser Werkstatt und sehr zufrieden. Alle Reperaturen wurden kompetent und schnell erledigt , zu meiner vollsten Zufriedenheit

//Update 20.10.2022 Letztes Jahr (2021) wurden bei mir hier Sportfedern eingebaut. Termin gemacht, Auto abgeben und am nächsten Tag wieder abgeholt. Kostengünstig und schnell, gute Arbeit. Vor kurzem wurde auch in der Werkstatt meine Stoßstange lackiert sowie per Smartrepair die Heckstoßstange. Ich war auch hier sehr zufrieden mit der Arbeit, der Schaden war nicht mehr zu sehen und es gab keine Farbunterschiede zur restlichen Karroserie (Farbe Weiß). Preis-/Leistung auch hier sehr gut. Ich würde für solche Arbeiten jederzeit der Werkstatt einen Besuch abstatten. // Bewertung von 2015: Hatten Park-Schäden am vorderen Kotflügel(Beule,Lackschaden) und Stoßstange(Lackschaden). Montag abgegeben, Donnerstag abgeholt. Alles wurde sauber entfernt, selbst die relativ große Beule wurde ausgebeult(hatte mich eigtl. auf einen Tausch eingestellt) und die Farbe nach dem Lackieren passt haargenau(Schwarz). Wirklich gute Arbeit, sieht wie Neu aus!

Absolut empfehlenswert! Hatte eine Panne und brauchte dringend eine spontane Reparatur. Mehrere Werkstätten haben mich zuvor abgelehnt, weil ich keinen Termin hatte. Hier wurde mir trotz späterer Abendstunde spontan geholfen. Super freundlich, sehr hilfsbereit und fairer Preis. Daumen hoch!!!

Ohne Rückfrage und ohne Notwendigkeit wurden die Bremsscheiben und Beläge gewechselt. Wenn solche kostenintensiven Arbeiten gemacht werden, ist ein Anruf beim Kunden Pflicht. Vielen Dank, nie wieder!