DiT Magdeburg GmbH - Toyota

Ich bin ein langjähriger Kunde und habe im Jahr 2021 meinen Yaris bei Toyota in der Filiale Bernburg gekauft. Seit dem fahre ich mindestens zweimal im Jahr zum Reifenwechsel und TÜV dort hin. Es wird auch dabei bleiben. Jedoch ist es nicht mehr ganz wie es mal war. Wenn man ein Problem hatte, dann wurde einem prompt geholfen. Ein Beispiel: ich riss mir im Jahr 2024 die komplette Schürze ab. Ich rief im Autohaus an und durfte kurz vor Feierabend auch noch vorbeikommen kommen. Der Schaden wurde begutachtet und vom Service wurde auch alles weitere an die Versicherung gemeldet. Ich war so dankbar dafür, dass es mir aus der Hand genommen wurde, weil ich völlig fertig war mit den Nerven. Zwei Jahre davor, sprang mein Auto nicht an, denn die Batterie war runter. Es war kalt und ja, ich bin ein Kurzstreckenfahrer und ja, das ist nicht gut. Ich rief in der Filiale an und Herr Sauer kam und gab mir Starthilfe. Das nenne ich Service! Letzte Woche passierte es wieder, dass er nicht ansprang, diesmal gab es die Worte: „ Ich darf keinen Mechaniker mehr schicken“! Warum? Wo ist denn der Service bitte hin? Ich bedanke mich ganz offiziell bei Herrn Marco Sauer, dass mein Auto wieder läuft, weil er sich trotzdem gekümmert hat. Ich hoffe, dass man es wertschätzt, dass es Menschen wie Herrn Sauer gibt, die Ihren Job gerne und Kundenorientiert machen.

Ich komme aus Berlin und habe viele Toyota-Händler in Berlin und Umgebung besucht, sogar in Magdeburg. Schließlich habe ich mein Auto hier gekauft. Herr Olaf Mathias war sehr freundlich, ehrlich und hilfsbereit. Vielen Dank für die gute Beratung!

musste mir leider eine neue Werkstatt suchen. Wollte eigentlich nichts dazu schreiben. Aber als langjähriger Kunde bei Ihnen der eigentlich immer zufrieden war, fällt es mir schwer Sie ohne ein paar Zeilen Sie zu verlassen. Das Angebot war etwas teuer, aber ist das ein Grund solch eine E-Mail von Frau Kopsch zu bekommen? Na ich möchte nicht meckern. Ich bedanke mich bei Herrn Sauer für die jahrelange gute Arbeit. War immer gerne bei Ihnen Danke.

Super Betreuung, Service und Team!

Hallo, ich lasse 5 Sterne hier als danke für die reibungslose Abwicklung unseres vollkasko Schadens. Der Service und die Kommunikation einfach toll in der schweren Zeit. Sehr kundenorientiert und Professionell, DiT Halle einfach zum weiterempfehlen.