Bosch Car Service - Ing.Leo Becker GmbH (autorisierter freenet Vetriebspartner)

Auf unserer Anreise in den Urlaub hat unser Board-Computer eine Fehlermeldung ausgegeben, die ein tiefergreifendes Problem mit dem Motor hat vermuten lassen. Gleich montags haben dort angerufen um einen Termin zu erfragen. Trotz Personalmangels und ausgelasteter Auftragsbücher konnten wir bereits dienstags unser Auto zur Reparatur bringen. Man war hier sehr bemüht unser Auto schnellstmöglich und in unserem Interesse wieder fahrtauglich zu bekommen. Service, Umgang und Kommunikation waren hervorragend. Damit wir unseren Urlaub trotzdem wie geplant fortsetzen konnten, wurde uns sogar sehr kostengünstig ein Werkstattfahrzeug zur Verfügung gestellt. Das Problem konnte rechtzeitig behoben werden, wodurch wir wie geplant abreisen konnten. Wir können die Werkstatt vollumfänglich weiter empfehlen.

Ich hatte auf einer Kurzreise ein überraschendes Problem mit meinem Campingbus. Dieses wurde sofort von der Fa.Becker geortet und eingeschätzt - incl. Probefahrt, und grünes Licht für die Heimfahrt gegeben. Das war sehr hilfreich und freundlich. Vielen Dank!

Ein Stern ist noch zu viel! Leider muss man mindestens einen Stern geben, aber am liebsten würde ich gar keinen vergeben. Diese Werkstatt ist ein absoluter Saftladen und auf keinen Fall zu empfehlen! Ich habe mein Auto dort für 500 Euro reparieren lassen - und am Ende war es immer noch nicht repariert! Kein Service, keine Kompetenz, einfach nur mangelhafte Arbeit. Anstatt eine Lösung zu finden, wurde ich nur hingehalten und vertröstet. Wer sein Geld nicht aus dem Fenster werfen will, sollte einen großen Bogen um diese Werkstatt machen!

323 € bezahlt für ein Schlauch an der Klimaanlage. Keine 24 Stunden drauf ist der Schlauch geplatzt aber es wäre meine Schuld, obwohl ich nichts gemacht habe. Sorry aber Betrug. Ja das haben sie mir nachher angeboten nachdem sie zig mal gesagt haben ich würde lügen ich war in einer anderen Werkstatt und dort wurde mir gesagt. Dass ihr eine Dichtung Taste machen und damit Zeug in die Anlage pumpen und das hätten sie vergessen abzulassen und deswegen ist der Schlauch geplatzt. Aber das gibt ihr Meister ja nicht mal zu sehr traurig. Fehler passieren aber dann darf man den Kunde nicht als Lügner hinstellen, sondern einfach zugeben und man hätte sich bestimmt einigen können aber wie gesagt, sie haben auf stur gestellt und mich als Lügner hingestellt und gesagt ich hätte die Anlage gefüllt. Als ich da war, kam ihr Mitarbeiter mit der Flasche und hat den Restdruck abgelassen und da können Sie nicht Nein sagen, unsere 15-jährige war im Auto und hat es mitbekommen, weil es so laut wurde. Aber wie man sieht nichts passiert, eigentlich wollte ich zur Anwalt das hat auch meine Werkstatt mir empfohlen aber lassen wir das, wenn sie das Geld über Wasser hält und damit fröhlich sind. Viel Erfolg noch weiterhin

Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde. Die Tarife sind absolut fair. Anliegen werden zügig und zuverlässig erledigt. Der Kundenservice ist immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Vielen Dank Toni!