Autohaus Lampa Bersenbrück GmbH

Danke an Herr Kloss für die Spontanität und nette Beratung! Alles war einwandfrei. Das Auto war bereits vorbereitet und stand schon bereit für eine Probefahrt. Ein toller Service, dass das Auto über das Autohaus angemeldet werden konnte, sodass wir damit direkt nach Hause fahren konnten! Besser geht es nicht. Vielen Dank dafür! Auch kleine Makel wurden vor Ort sofort noch ausgebessert. Dazu noch spontan den TÜV erneuert. Wir sind wirklich begeistert, dass das alles so spontan geklappt hat. Nach Kaufanschluss gab es noch einen tollen Einkaufskorb mit Dingen, die man in jedem Auto braucht. Eine tolle Geste! Immer wieder gerne! Besser als im Audi oder Mercedes Zentrum. ☺️🙏👍🏼👍🏼👍🏼

Autohaus Lampa - eine Reise wert! Wegen eines sehr guten Angebots hatten wir einen längeren Anreiseweg auf uns genommen und sind froh, dies getan zu haben. Bereits der zuvor erfolgte telefonische und auch Mail-Austausch war sehr angenehm und gleich zu Anfang hatte man das Gefühl, gut beraten zu sein. Dies hat sich dann bei unserer Ankunft im Autohaus Lampa in Bersenbrück nochmal bestätigt. Mit ihrem Mitarbeiter Daniel Kloss hat das Autohaus Lampa einen hervorragenden und kundenfreundlichen Mitarbeiter, der keine Fragen offen ließ. Auch über den tollen Einkaufskorb als Kundengeschenk haben wir uns sehr gefreut, herzlichen Dank dafür! Besonders betonen möchte ich aber auch den generellen sehr freundlichen und höflichen Umgang im Autohaus Lampa. Der Kundenservice war durchweg hochprofessionell und hat sich in seiner hohen Qualität bestätigt, als während unserer kurzen Wartezeit ein anderer Kunde sich etwas "patzig" einem anderen Mitarbeiter gegenüber benahm. Absolut top, wie ruhig, höflich und professionell der Mitarbeitende auf den Kunden einging. Großes Lob an das Autohaus Lampa-Team und auch herzliche Grüße besonders an Herrn Kloss! Zu Ihnen kommen wir gerne wieder, denn solch ein Top-Service ist definitiv eine Reise wert!

Absolut enttäuschender Service. Mir wurde hier bei einem Defekt an der Hochvolt-Batterie direkt nach Garantieende (nur 101.000 km) mündlich mitgeteilt, dass VW jegliche Kulanz ablehnt und die Reparatur knapp 7000.- € kosten würde. Zudem wurde mir gesagt: „Wenn das nächste Modul kaputtgeht, dann ist das so." Der Umgang mit Kunden war katastrophal. Ich habe daraufhin eine Zweitmeinung bei einem anderen VW-Händler eingeholt. Ergebnis: Der Kulanzantrag wurde dort problemlos genehmigt, und ich musste statt fast 7.000 € lediglich 1.400 € selbst bezahlen. Hier fühlt man sich als Kunde im Stich gelassen und nicht ehrlich beraten. Keine Empfehlung!

Kompetent und zuverlässig. Alle Arbeiten am Fahrzeug stets professionell ausgeführt, Terminabsprachen klappen immer. Alle Mitarbeiter vor Ort sind immer sehr nett und zuverlässig, vom Kundenservice bis zur Werkstatt. Hier fühlt man sich gut aufgehoben.

Top Service beim Autohaus Lampa in Bersenbrück. Mein Leasing wurde schnell und unkompliziert abgewickelt. Danke an meinen Berater Daniel für die super Betreuung. Für die Übergangszeit habe ich sogar problemlos einen Mietwagen bekommen. Sehr zufrieden — kann ich nur weiterempfehlen.

Ich bin nach zweifachem Reifenschaden mit meinem BMW zur Fa. VW Lampa in Bersenbrück geschleppt worden. Sehr höfliche, fachkundige und hilfsbereite MitarbeiterInnen. Da die Reifen nicht lagermäßig zu bekommen waren, wurde mir ein neuwertiger Golf als Leihwagen zur Verfügung gestellt. Gutes Preis/ Leistungsverhältnis, das ich bei meiner BMW Werkstatt zuhause leider vermisse.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Habe mir im November dort einen Gebrauchtwagen gekauft und wurde super beraten. Auch wenn vor Ort aktuell noch nicht alle Serviceleistungen für das Fahrzeug (Cupra) zur Verfügung stehen, wurden mir dafür direkt unkomplizierte Möglichkeiten aufgezeigt, die es für mich als Endkunden trotzdem super einfach machen.

Herr Schneider und sein tolles Team, hat meine Autosorgen bestens gelöst. War sehr zufrieden. Gerne wieder. Danke