T&T Fahrzeugtechnik UG KFZ Werkstatt

Hatte kurzfristig die Möglichkeit mein Auto zu verkaufen und wollte, dass die Klimaanlage nochmals aufgefüllt wird, da diese nicht mehr richtig ging. Trotzdem, dass sie eigentlich für den Tag ausgebucht waren, habe ich die Möglichkeit bekommen, das Auto hinzustellen, dass sie es mal schnell zwischenreinnehmen. Ich muss dazusagen, dass ich Neukunde war, aber da geh ich ganz bestimmt wieder hin. Schnelle Leistung, fairer Preis und dann noch höflich und nett. Was will man mehr?

Kleine aber feine Werkstatt . Der Inhaber und sein Chefmechaniker sind beide für alle Marken zu haben . Bevor Sie anfangen sinnlos dem Kunden was reinzubauen, bekommt man einen klare und kompetente Aussage zu den Kosten . Alle Reparaturen werden pünktlich ausgeführt und wenn mal Teile nicht rechtzeitig geliefert werden, bekommt man eine telefonische Nachricht oder Mail, daß sich die Abholzeit verschiebt . Ich hatte auch schon Abholungen weit nach 18.00 ,ohne murren waren die Jungs da und haben mir mein Fahrzeug übergeben, wo bekommt man sowas heute noch . Manchmal muss man für einen Termin ein wenig Zeit einplanen, da aufgrund des kleinen Teams nicht immer sofort was zu bekommen ist . In meinem Besitz befinden sich mehrere Fahrzeuge der Marke Skoda, BMW , Ford, VW und auch noch einen V8 den ich immer wieder gerne zu den Jungs von T&T bringe. Mittlerweile sind auch schon Kollegen von mir bei T&T und lassen Ihre Autos dort machen und alle sind mit dem Service hoch zu frieden . Also bitte weiter so , es ist toll in Biberach noch eine Werkstatt zu finden, wo man bei der Abgabe des Fahrzeugs nicht bei der Empfangsdame erst mal 10 Minuten warten muss und bei der Abholung dann vom Azubi am Empfang die Arbeiten vorgelesen bekommt, die auf der Rechnung stehen und man sich fragt, ob die auch alle so ausgeführt wurden.

Zwielichtige Vorgehensweise und absolut unprofessionelle Art sowie nicht einhalten von mündlichen Vereinbarungen!! Diese Werkstatt kann ich definitiv nicht empfehlen!!! Hintergrund: Termin Freitags zur Reifenmontage. Ich fuhr morgens zusammen mit meinem Vater los zur Werkstatt. Fahrzeug war vor Hinfahrt top in Schuss, es sind keine Beschädigungen am Fahrzeug aufgefallen. Fahrzeug steht immer mit der Front nach vorne, so dass man jeglichen Schaden hätte sofort sehen müssen. Als wir zur Reifenmontage ankamen, musste ich das Fahrzeug den ganzen Tag stehen bleiben. Werkstatt hatte bis 17 Uhr geöffnet. Nach Anruf wurde ich mehrfach vertröstet. Abholung dann erst nach 19 Uhr möglich gewesen, obwohl Schließzeit 17 Uhr war?! Beim Abholen lief alles relativ zügig, wir wurden nicht so wirklich beachtet man hat uns bezahlen lassen, die Autoschlüssel gegeben und uns rasch weg geschickt. Auto war schön im Dunkeln geparkt, Front nach vorne. Leider erst ca. 10 Minuten nach dem Wegfahren, an einer Tankstelle, bemerkte ich einen Schaden vorne links. Zu sehen waren Reifenabriebe (kein Blechschaden) und eine total kaputte linke Front. Ich war völlig aufgebracht und dachte aufgrund des Verhaltens des Inhabers der Werkstatt sofort an eine Beschädigung, die dort entstanden sein müsste, da vorher nichts zu sehen war. Als ich mich am nächsten Werktag wieder gemeldet hatte, teilte man mir mit das ein so großer Schaden vorher in der Werkstatt noch nicht zu sehen war. Also erst mal alle Schuld abgeblockt, es wäre ja sicherlich erst nach dem Werkstatttermin passiert. Dann der Vorschlag der Werkstatt, er könne ja die Videokameras, die er in der Werkstatt habe besichtigen. Das tat er auch... er sagte, beim Hereinfahren würde er nichts sehen, beim Herausfahren schon. Er hätte zwar nichts bemerkt, aber würde es seiner Versicherung melden, da man es auf dem Video ja sehen würde. Nach 2 Wochen Rückfrage bei der Werkstatt, was denn jetzt sei und wann sich die Versicherung melden würde. Der Inhaber sagte: Versicherung hätte abgelehnt, da keine Kontrolle direkt nach der Abholung stattfand. Er würde aber nochmals die Videos sichten und mir per Mail zukommen lassen. Er tat zumindest bemüht. Nach mehrmaliger Rückfrage sendete er mir ein Video zu, aber nur das Video beim Herausfahren zu, auf dem man deutlich den Schaden sehen kann. Das Video beim Hereinfahren habe ich bis heute nicht erhalten, trotz mehrfacher Rückfrage und der Zusage, er würde es zumailen. Es kam aber nichts an. Nach mehrfachem Anrufen reagierte er nur noch trotzig und schrie am Telefon: Er würde gar nichts mehr zusenden, nur noch ein Bild (nicht das Video!) beim Hereinfahren. Bis heute habe ich gar nichts erhalten, weder ein Bild noch das versprochene Video! Auch das Abholen auf USB-Stick lehnte er ab! Hier wird also augenscheinlich was verborgen. Das Ganze ist sehr verdächtig und vorallem sehr unseriös! Unsere Meinung zu dem Fall und deren Schuld ist eindeutig. Das der Inhaber einen Azubi, der sich sein Fahrzeug mit dem Azubigehalt zusammengespart hat, mit dem Schaden alleine lässt, obwohl die Sache sehr verdächtig ist, ist sehr wiederwärtig! Ich würde keinesfalls mehr zu dieser Werkstatt gehen!

Ich bin hier wirklich sehr zufriedene kundin! Faire preise und super nettes team. Komme gerne jederzeit mit allen Autoärgernissen hier vorbei ;-)

Man bekommt schnell einen Termin und es wird sauber und gewissenhaft gearbeitet, Top !👍

Immer super Service, top Leute nur zu empfehlen

Super schnelle Reparatur und einfach nettes Team, wo weiß was es tut..

Top, freundlich, kompetent.