Karl + Co. GmbH & Co.KG - BMW und MINI Autohaus

Ich habe meine ursprüngliche negative Bewertung in eine sehr positive geändert, da mein Problem extrem schnell und professionell gelöst wurde. Besonders bedanken möchte ich mich bei Sebastian Reishaus, der von Anfang bis Ende absolut professionell war. Herr Reishaus hat mir nicht nur das Auto verkauft, sondern sich zusätzlich um einen weiteren Satz Reifen inklusive Felgen gekümmert und mich während des gesamten Prozesses stets transparent und zuverlässig informiert. Leider hatte mein Fahrzeug bereits nach einer Woche einen Defekt. Doch auch hier hat Herr Reishaus sofort eingegriffen, mir jede Sorge genommen und mir zugesichert, dass er sich um alles kümmern wird. Selbst für den Fall, dass die Garantie nicht greifen sollte, hat er mir versprochen, die Kosten zu übernehmen. Das hat mir wirklich enorme Sicherheit und Ruhe gegeben. Die hier verkauften Fahrzeuge sind durchweg in einem sehr soliden und gepflegten Zustand. Selbst Autos mit über 100.000 km Laufleistung sehen nahezu wie neu aus. Keine Kratzer, kein beschädigter Innenraum, absolut nichts zu beanstanden. Ich kann diesen Autohändler uneingeschränkt empfehlen und insbesondere Herrn Reishaus. Vielen Dank für den großartigen Service!

Guten Tag! Ich möchte hier meine Erfahrungen mit Autohaus Karl teilen. Bei meiner Fahrzeugsuche bin ich auf eine Anzeige für einen BMW 5er gestoßen, den das Autohaus auf Lager hatte. Ich war sehr positiv von der Zusammenarbeit mit Herrn Konstantin Niemz überrascht – ein echter Profi. Wenn Sie planen, ein Fahrzeug bei diesem Autohaus zu kaufen, kann ich Ihnen die Zusammenarbeit mit Herrn Konstantin Niemz uneingeschränkt empfehlen. Sie werden es nicht bereuen. Das Fahrzeug entsprach genau der Beschreibung, die ich vorab erhalten hatte. Alles Gute!

Ich möchte mich von Herzen für die hervorragende Beratung bedanken, Herr Vohs. Selten habe ich einen Verkäufer erlebt, der seinen Beruf mit so viel Engagement, Herzblut und echter Leidenschaft ausübt. Von Anfang an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Er hat sich unglaublich viel Zeit genommen, ist auf all meine Fragen eingegangen und hat gemeinsam mit mir verschiedene Möglichkeiten und Finanzierungsoptionen in Ruhe durchgerechnet. Ganz ohne Druck, sondern mit viel Geduld, Verständnis und ehrlicher Beratung. Am Ende hat es für mich in meiner aktuellen Lebenssituation leider nicht gepasst. Die Größe des Fahrzeugs wäre in der aktuellen Lebenssituation einfach nicht die richtige Entscheidung gewesen. Das lag jedoch keinesfalls an der Beratung - im Gegenteil. Ich bin mir sicher, dass ich, sobald sich meine Situation verändert und mein Traum von einem BMW wieder realistisch wird, sofort an ihn denken und sehr gerne zu ihm zurückkehren werde. Einen so kompetenten, herzlichen und authentischen Berater findet man nicht oft. Vielen Dank für die tolle Erfahrung und weiterhin ganz viel Erfolg. Sie machen Ihren Job wirklich großartig!

Wir haben in diesem Jahr 2 Fahrzeuge bei Karl & Co gekauft. Wir haben sehr gute Erfahrungen in diesem Hause gemacht. Herr Demmer war für alle Fragen und Wünsche offen, hat uns bis zur Abholung toll begleitet. Der 2.Wagen wurde gerade abgeholt, bei diesem hat uns Herr Vohs beraten und betreut. Mit Herrn Vohs haben wir eine liebevolle Abwicklung und Betreuung bis zur Abholung erhalten! Herrn Vohs und das Autohaus Karl&Co können wir sehr empfehlen, mit freundlichen Grüßen S.Fuchs

Vergeblich auf der Suche nach einem kurzfristigen Ölservice wurde ich über die BMW App auf Autohaus Karl &Co aufmerksam. Nach dem KI-gestützten Telefonat erhielt ich sehr schnell einen persönlichen Rückruf. An dieser Stelle möchte ich insbesondere Frau Cervera lobend erwähnen. Ich schilderte ihr mein Anliegen sowie die zuvor enttäuschenden Telefonate mit mehreren BMW-Werkstätten im Raum Rhein-Main Gebiet. „Ulkig war für mich, dass ein zweiter Anruf vom selben Autohaus im Anklopfmodus war. Zeigte mir aber ein positives Zeichen von Kundeninteresse“ Für Frau Cervera war die Situation sofort klar, Sie zögerte nicht lange: Hier ist ein Kunde, der zwar „nur“ einen Ölservice benötigt, für den dieser Termin aufgrund einer kurzfristig anstehenden Reise jedoch besonders wichtig ist. Genau dieses Verständnis für den Kunden und die Bereitschaft, unkompliziert zu helfen, haben mich beeindruckt. Mir wurde kurzfristig ein Wartetermin am Folgetag ermöglicht. Bereits bei meiner Ankunft morgens um 8:00 Uhr wurde ich sehr freundlich von Frau Werkmeister empfangen, die den Auftrag kompetent und angenehm entgegennahm. Schon in diesem Moment hatte man als Kunde das Gefühl, bestens aufgehoben zu sein und willkommen zu sein. Nach etwa 1 Stunde und 15 Minuten war das Fahrzeug bereits fertig – sogar ausgesaugt. Die zuvor angebotene kostenlose Fahrzeugwäsche musste ich aus zeitlichen Gründen leider ablehnen. Besonders positiv hervorheben möchte ich auch das anschließende technische Gespräch mit Herrn Fink. An dieser Stelle ebenfalls ein großes Dankeschön an Herrn Fink für die fachmännische, sachliche und verständliche Beratung. Im Großen und Ganzen habe ich nach diesem angenehmen Besuch und der schnellen, unkomplizierten Hilfe ein durchweg positives Gefühl mitgenommen. Für meinen „Blacky“ haben wir definitiv einen neuen Händler gefunden. So stellt man sich kundenorientierten Service vor – freundlich, engagiert und lösungsorientiert. Vielen Dank dafür! …und als Schlusswort wie man so schön sagt: „Heute ist nicht aller Tage – wir kommen wieder, keine Frage.“ Raffaele (Lello)

Ich möchte mich herzlich bei Her Manuel Vazquez für seine hervorragende Arbeit und seine professionelle Unterstützung bedanken. Er hat sich während des gesamten Prozesses der Fahrzeugreparatur äußerst kompetent, zuverlässig und hilfsbereit gezeigt. Besonders hervorzuheben sind seine schnelle Reaktionsbereitschaft, seine freundliche und respektvolle Art sowie seine Bereitschaft, jederzeit zu helfen. Jeden Tag hat er Verantwortung übernommen, Lösungen gefunden und mich bei allen Anliegen rund um das Fahrzeug unterstützt – auch in Zusammenarbeit mit dem Autohaus, bei dem ich mein Fahrzeug gekauft habe. Seine Fachkenntnisse, sein Engagement und seine Kundenorientierung sind vorbildlich. Vielen Dank für die ausgezeichnete Betreuung und den großartigen Service. Ich kann Manuel Vazquez uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin rundum zufrieden mit dem Autohaus Karl & Co. und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen. Ein besonderes Lob geht an meinen Verkäufer, Herrn Frädert. Er war während des gesamten Kaufprozesses jederzeit freundlich, kompetent und hat all meine Wünsche zu meiner vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Von der Probefahrt bis zum Kauf verlief alles sehr schnell, unkompliziert und absolut reibungslos. So stellt man sich einen Autokauf vor. Nach dem Kauf wurde ein kleiner Riss in der Windschutzscheibe festgestellt. Auch hier hat das Autohaus hervorragend reagiert: Die Scheibe wurde ohne Diskussion, schnell und völlig kostenfrei ausgetauscht. Für die Dauer der Reparatur erhielt ich zudem kostenlos einen Leihwagen – ein Service, der heute nicht selbstverständlich ist. Vielen Dank an Herrn Frädert und das gesamte Team für die professionelle und kundenorientierte Betreuung. Ich habe mich von Anfang bis Ende bestens aufgehoben gefühlt und werde Karl & Co. gerne weiterempfehlen.

Ich habe mich bei Karl + Co. in Wiesbaden zu einem neuen BMW beraten lassen und bin rundum sehr zufrieden. Die Beratung durch Herrn Demmer war ausgezeichnet. Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt, und er ist auf meine Wünsche und Vorstellungen gezielt und kompetent eingegangen. Besonders positiv war, dass er sich Zeit genommen hat und alles verständlich erklärt wurde. Der Grund, warum ich dieses Autohaus besucht habe, war eine bereits sehr positive Erfahrung vor einigen Jahren. Auch damals wurde ich sehr gut beraten und betreut, auch wenn es am Ende nicht zu einem Kauf gekommen ist. Diese gute Betreuung ist mir bis heute in Erinnerung geblieben. Wer Interesse an einem BMW hat, dem kann ich das Autohaus Karl + Co. in Wiesbaden und insbesondere Herrn Demmer uneingeschränkt weiterempfehlen.