Autocenter Gaus GmbH & Co. KG

Ich kann dieses Autohaus absolut nicht empfehlen. 👎 Ich war dort, um einen älteren VW Touran zu kaufen, und habe so ein Verhalten noch nie bei einem Autohaus erlebt: • Probefahrt wurde verweigert. absolut unverständlich beim Autokauf. • Eine Untersuchung durch einen unabhängigen Gutachter wurde abgelehnt. Auf Nachfrage machte sich der Verkäufer lustig und sprach von ‚Arztuntersuchung‘ – obwohl klar ist, dass das Autohaus das Fahrzeug nur an Gewerbekunden verkauft, um keine Gewährleistung geben zu müssen. • Auf jede Frage kam nur die Antwort: „Ich persönlich sehe das Auto nicht.“ – wie kann jemand, der für den Verkauf verantwortlich ist, das Auto angeblich gar nicht gesehen haben?! • So etwas habe ich bei keinem seriösen Autohaus gesehen: Das Auto wurde in einem sehr schmutzigen Zustand verkauft und niemand schien daran interessiert zu sein, es zu reinigen. • Selbst beim Hinweis auf einen defekten Türöffner hieß es nur: „Nein, Sie wollen doch nur den Preis drücken.“ Am Ende war die Haltung: nehmen oder lassen. Es wäre wichtig, dass die Mängel des Autos vorher klar angegeben werden – ich bin mehrere Stunden gefahren und wurde am Ende von den versteckten Mängeln überrascht und zudem schlecht behandelt. So geht man mit Kunden nicht um – auch ein älteres Auto zu einem günstigen Preis verdient Respekt und professionellen Umgang!!

Ich war dort um ein Ersatzteil abzuholen. Sehr kundenfreundlich. Ich wurde sofort bedient. Ist zwar nur eine Kleinigkeit. Sollte wie ich finde aber positiv hervor gehoben werden.

Ich kann das Autohaus nur loben, insbesondere Herrn Patrik Claus. Er hat in meinen Augen einen hervorragenden Job am Kunden gemacht, den man leider nicht mehr sehr oft erlebt. Ich gehe davon aus, dass sich dies bei der Fahrzeugübergabe am Freitag Früh fortsetzt. Ich freue mich schon auf mein neues Auto.

Ich bin eigentlich nach negativen Erfahrungen mit meinem damaligen Auto und als ich ein neues Auto kaufen wollte, von diesem Autohaus nicht überzeugt gewesen. Nun hatte ich aber einen kleinen Notfall mit meinem jetzigen Auto und muss sagen, das ich mehr als positiv überrascht gewesen bin. Man war dort sehr aufmerksam und bemüht mir bei meinem Problem zu helfen und hat dieses dann auch zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.

Wir haben bei Autohaus Gauß unseren VW T-Roc gekauft und möchten uns besonders bei Herrn Tölke herzlich bedanken. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe war alles äußerst kompetent, zuverlässig und freundlich – gerade auch, weil wir eine längere Anfahrt hatten. Die gesamte Abwicklung, von Probefahrt und Besichtigung bis hin zur ausführlichen Einweisung, lief reibungslos und sehr zuvorkommend. Besonders positiv hervorheben möchten wir den Service: Das Fahrzeug wurde vor Übergabe nochmals gereinigt, technisch überprüft und sogar Details wie Umweltplakette, Kennzeichenmontage und Unterstützung bei der Online-Zulassung wurden direkt vor Ort erledigt. Wir haben uns jederzeit bestens betreut und gut aufgehoben gefühlt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war aus unserer Sicht absolut fair. Klare Empfehlung – 5 Sterne!