Autoplatz am Betheleck

Ich möchte hier ausschließlich meine persönliche Erfahrung mit diesem Händler schildern. Ich interessierte mich für einen Mitsubishi ASX und hatte bereits Kontakt mit dem Händler. Im Rahmen des geplanten Kaufs übermittelte ich die für eine Finanzierung erforderlichen persönlichen Unterlagen. Die Finanzierungsanfrage wurde anschließend auch tatsächlich gestellt, was ich durch entsprechende Mitteilungen des Finanzierungsinstituts belegen kann. Am vereinbarten Tag bestätigten wir um 13:26 Uhr nochmals per WhatsApp, dass ich gegen 15:00 Uhr beim Händler sein werde. Der Händler bestätigte mir daraufhin ebenfalls, dass er zu dieser Zeit kommen werde. Erst um 14:56 Uhr – also nur wenige Minuten vor dem vereinbarten Termin und als ich gerade losfahren wollte – erhielt ich die Nachricht, dass das Fahrzeug inzwischen verkauft worden sei. Als Begründung wurde mir mitgeteilt, dass der Chef das Fahrzeug bereits einer anderen Person versprochen habe. Besonders enttäuschend war für mich, dass zu diesem Zeitpunkt bereits meine persönlichen Unterlagen für die Finanzierung eingereicht worden waren und die Finanzierungsanfrage noch weiterlief. Später erhielt ich hierzu weiterhin Mitteilungen des Finanzierungsinstituts. Der geschilderte Ablauf und die genannten Uhrzeiten sind durch den WhatsApp-Verlauf sowie die Unterlagen zur Finanzierungsanfrage dokumentiert. Aufgrund dieser persönlichen Erfahrung und der sehr kurzfristigen Absage kann ich für die Abwicklung leider nur einen Stern vergeben.

Das war eine wirklich, wirklich, wirklich schlechte Erfahrung. Der zuständige Mitarbeiter hatte nicht einmal Ahnung von Autos! Er hat meine Fragen nicht einmal beantwortet. Als ich die Unterlagen sehen wollte, gab er mir eine so unsinnige Antwort wie „Die Garantie liegt bei mir“. Wenn man Autos verkauft, muss man sich mit Autos auskennen, man muss jeden Bericht und jede Vorgeschichte kennen. Nach dieser Erfahrung werde ich diesen Laden nie wieder betreten. Ich kann ihn nicht empfehlen. Es herrschte kein vertrauenswürdiges Umfeld.

Nach dem Kauf maximal unfreundlich. Wollte sich nicht eingestehen, dass er falsches Öl hat auffüllen lassen, das Folgeschäden verursacht hat. Das Fahrzeug ist damit innerhalb von 2 Monaten in die Händlergarantie gefallen, von der dieser Händler nichts hören wollte. Erst mit Anwalt weitergekommen. Nach Rückkauf einen Tag später für das selbe Geld hochgeladen. Da war wohl ein F1 Boxenstoppteam über Nacht am Werk oder es wurde schlichtweg nichts getan, bis der nächste darauf reinfällt. Kauft hier bitte nicht!

Sehr freundlicher Händler. Ich hatte mich telefonisch angemeldet. Vor Ort waren zwei sehr nette Verkäufer, das Auto war bereits zur Besichtigung auf eine freie Stelle gefahren und von Schnee befreit worden. Alle meine Fragen wurden zur vollen Zufriedenheit beantwortet.

Gekauft haben wir einen Volkswagen T6 Multivan Sehr guter Service sehr nettes Team, sie stehen hinter ihren Autos. So macht Auto Kaufen Spaß, danke für den guten Service.

Top Autohaus, top Jungs. Von der Anfrage bis zur Übernahme des PKWs hat man sich sicher und wohl gefühlt. Kann man nur weiter empfehlen. Hier kaufen wir gerne wieder ein Auto. 10 von 10 für die Jungs 👍🏽🫶🏽

Ich habe das Auto am Samstagvormittag telefonisch angefragt und ausdrücklich nach dem Zustand gefragt, da ich eine sehr lange Anfahrt hatte. Mir wurde gesagt, dass das Fahrzeug in Ordnung sei und keine größeren Probleme habe. Vor Ort zeigte sich leider ein ganz anderes Bild. Beide Fahrzeugschlüssel waren beschädigt (Tasten defekt), der Innenraum war ungepflegt, und im Motorraum waren Ölspuren sichtbar. Besonders negativ war der Ölstand: Beim Prüfen vor dem Start war am Messstab praktisch kein Öl vorhanden, nicht einmal im Mindestbereich. Das Fahrzeug ließ sich außerdem nicht starten (nur Klickgeräusche, angeblich wegen der Batterie), sodass keine Probefahrt möglich war. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass das Fahrzeug vor der Besichtigung nicht ausreichend geprüft oder vorbereitet wurde. Aufgrund der großen Anfahrt war das sehr enttäuschend.

Wir haben für unsere 3 Kranken Kinder über mehrere Stiftungen einen Bus gekauft Opel Zafira Life L. Ein Traumhaft schönes Auto. Zu einem guten Preis.Freundlich und Professionelle Abwicklung. Von Anfang bis zur Abholung. Sehr zu empfehlen und immer wieder gerne. Herzlichen und schöne Grüße. Fam.Fromhein.