WELLER

Wir haben im Autohaus Weller in Bielefeld einen BMW gekauft und sind rundum begeistert. Die Beratung durch Herrn Ickert war äußerst kompetent, ehrlich und freundlich. Wir haben uns von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein besonderer Dank geht auch an Herrn Ammi, der uns den Kauf zusätzlich positiv abgerundet hat. Ein Autohaus, das Service und Kundenorientierung wirklich lebt und absolut empfehlenswert ist. Wir kommen gerne wieder.

Super tolles und professionelles Autohaus. Besonders bei dem Herr Galinski habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Ich wurde über jeden Schritt super informiert, konnte mich bei jeder Frage telefonisch als auch über Email bei ihm melden. Er war immer steht’s freundlich. Ich habe bei meinem ersten eigenen Auto eine super Erfahrung machen können. Vielen Dank!

Ich habe mir hier einen Toyota Bz4x zugelegt. Da die Lieferzeit etwas länger dauerte als geplant, hat mir Herr Galinski ein kostenloses Leihfahrzeug zur Verfügung gestellt. Insgesamt war es mein erste Erfahrung mit Toyota und ich muss sagen, alles bestens. Herr Galinski hat uns nicht nur astrein beraten, sondern ist auch immer für uns da. Jedes Mal bekommen wir dort eine Tasse Kaffee und die finale Übergabe des Autos war perfekt. Mit Blumenstrauß und zusätzlichen Beigaben. Alles sehr professionell und seriös sowie super freundlich. Vielen Dank.

Heute waren wir in Ihrem Autohaus in Bielefeld. Leider waren wir mit dem Gespräch sehr unzufrieden. Das Fahrzeug hatte Reifen mit wenig Profil. Als ich fragte, ob man deshalb etwas am Preis machen könne, wurde mir gesagt, dass es nur Festpreise gibt. Außerdem behauptete Herr Ik..., dass er mir das bereits am Telefon gesagt habe. Das stimmt nicht. Seine Art war für uns unfreundlich und teilweise spöttisch. Die Bemerkung, dass er uns nur einen kostenlosen Kaffee anbieten könne, fanden wir unpassend. Wir hatten ernsthaft Interesse an dem Fahrzeug und waren deshalb von dem Gespräch enttäuscht. Lobend erwähnen möchten wir die Damen am Empfang. Sie waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Entwicklungen machen auch vor Weller nicht halt: viele Personalwechsel, wenig Kompetenzen, Service wurde immer schlechter. Nach mehr als 8 Jahren als Kunde, werde ich nun andere Wege gehen.

Ich möchte besonders positiv Frau Aylin Vemmer hervorheben. Sie hat sich äußerst freundlich, zuverlässig und engagiert um mein Anliegen gekümmert. Die Bearbeitung erfolgte zeitnah, ich wurde regelmäßig über den Zwischenstand informiert und die gewünschten Unterlagen wurden mir schnell und unkompliziert zugesendet. Vielen Dank für den tollen Service!

Wir waren zum ersten Service hier und sind begeistert. Die Wartezeit verging bei tollem Kaffee (Latte Macchiato, Espresso etc.) und gekühltem Wasser wie im Flug. Das Team ist super höflich, locker und man kann sich auch privat echt nett unterhalten. ​Absolutes Highlight: Es gab frisch gemachte Waffeln – meine Partnerin hat die Variante mit Nutella geliebt und wollte am liebsten gar nicht mehr weg: „Stell mir ein Bett rein und bring mir mehr Waffeln! ​Dass das Auto am Ende auch noch außen gewaschen und im vorderen Fußraum ausgesaugt war, hat den erstklassigen Eindruck perfekt gemacht. Wir kommen definitiv wieder!

Super Service und sehr freundliches Team! Beratung war ehrlich und kompetent, alles lief reibungslos. Kann das Autohaus nur weiterempfehlen.