Autohaus Rücker

Am Telefon wurde mir freundlich zugesagt, dass mein Fahrzeug vor der TÜV-Abnahme auf die Hebebühne kommt, um den Reparaturbedarf und einen Kostenvoranschlag zu klären. Vor Ort war der Termin offenbar nicht bekannt. Statt der vereinbarten Vorprüfung wurde mir gesagt, ich solle einfach direkt zum TÜV fahren und durchfallen. Telefonisch guter Eindruck, vor Ort leider enttäuschend und schlecht organisiert.

So einen hervorragenden Service habe ich noch nicht erlebt. Von dem Erstkontakt ("kommen sie schnellstmöglich vorbei")" über die Schadenursache, die Ersatzteilbesorgung und die eigentliche Reparatur wurde ich stets umfassend informiert. Was soll ich sagen, am Dienstag das Auto hingebracht und am Mittwoch wieder repariert abgeholt. Besser geht es nicht. Bei dieser Werkstatt werde ich bleiben. Ganz herzlichen Dank.

So, ich muß das mal los werden. Diese Werkstatt bzw. Autohaus von Ford ist das Beste, das wir im Umkreis von 100 km überhaupt finden könnten Als Kunde kommst du an, jeder ist freundlich und zugewandt. Fachlich eine 1 mit *, es wird nichts hoch gepusht, gemacht wird das wichtige und man bekommt einen Rat, was man im Auge behalten soll. Wir werden dieses kleine aber feine Autohaus als 1. Adresse behalten. Hier biste keine Nummer, sondern ein Mensch. Schön, daß es diese Werkstatt gibt. Das mußte mal raus

Freundlicher und aufklärender Service! Unser Focus war wegen der 180.000 km-Inspektion in der Werkstatt, einige Ersatzteile mussten erneuert werden und Fehler in der Anzeige wurden behoben. Es gab trotzdem Komplikationen mit dem Abgassystem also Auto hin, Auto zurück, Auto hin. Die Werkstatt bot mir einen kostengünstigen Leihwagen an und in der Endabrechnung waren sie auch sehr kulant. Sehr zu empfehlen!

Wie seit vielen Jahren wieder voll zufrieden mit dem Service.