Kolbenfresser GmbH KFZ-Meisterbetrieb

Mir wurde hier , ohne terminvereinbarung, bei einem Defekt an einem 40 Jahre alten 190er Benz, kurzfristig , kompetent geholfen , sodass ich meine Fahrt nach süddeutschland fortsetzen konnte! Das nenne ich Service am Kunden zumal ich vorher bei 5 Werkstätten in Wiesbaden telefonisch abgewiesen wurde! Absolute Empfehlung!!

Extrem guter Service! Sehr gutes und freundlich Team. Hat alles einwandfrei und schnell funktioniert. Kann es an jeden nur weiterempfehlen!

Großartige Werkstatt, sehr empfehlenswert. Wir sind seit über 10 Jahren, mit verschiedenen Fahrzeugen da. Faire Preise und Kommunikation auf Augenhöhe.

Vorsicht!! Hatte eine nicht funktionierende Klima Anlage bei einem Kleinwagen. Wagen wurde durch gecheckt- Kosten Voranschlag bekommen (kostete 65 €) Reparatur wäre eine defekte Klima Leitung , Kostenvorschlag= 650,-€ Einbau und Befüllen der Klima. Ich bin dann Weg und wollte die Klima erstmal so lassen. Da es nun so warm geworden ist wollte ich diese doch reparieren lassen und bin dann (zum Glück) zu einer anderen kleinen Werkstatt einen Ort weiter. Wagen abgeben und Gebeten zu schauen wieso die Klima nicht geht Diese haben mir die Klima geprüft und aufgefüllt. Teilten mir mit das kein Verlust/Leck vorhanden ist. Alles in Ordnung. Wagen läuft wieder. Rechnung neue Werkstatt 198,-€ Mit fehlen hier einfach nur die Worte. Ich sag mal Glück gehabt! Kolben fresse kann ich aus meiner persönlichen Erfahrung nicht weiter empfehlen. *Rechnungen und Kostenvorschlag vorhanden. also falls Sie versuchen diese Bewertung zu löschen. Ich habe Nachweise auf Papier.

Klimaanlage kaputt, Kompressor und Zuleitung. Freitag angerufen, Montag Termin, Rechnung am Ende sogar günstiger als das Angebot. Super Service, super freundlich, extrem flexibel! Volle Empfehlung.

Kolbenfresser war einmal eine gute Werkstatt mit kompetenten Mitarbeitern. Was ich allerdings vor kurzem dort erlebt habe, war unterirdisch im Umgang mit einem Kunden. Ich bin dort wegen eines dringenden Anliegen hingefahren und wurde erstmal von den Mitarbeitern in der Werkstatt ins Büro nach oben geschickt. Im Büro wurde ich von einem jungen Mitarbeiter einem Art Verhör unterzog, um meine Problematik zu verstehen. Ich fragte dann, ob es nicht sinnvoller sei, das ein Mitarbeiter mit an mein Auto komme um sich den Sachverhalt anzusehen. Daraufhin meinte er, er müsste erstmal die Kollegen unten fragen. Also gingen wir wieder gemeinsam runter. Dort wurde der Mitarbeiter aus dem Büro vor meinen Augen und in meinem Beisein, dermaßen angeherrscht und klein gemacht von einem anderen jüngeren Kollegen, daß ich mir die Frage stellte, wo ich eigentlich gelandet bin und was ich von solch einem Betrieb zu erwarten habe. Am Ende der ganzen Show, sagte mir der Büromitarbeiter völlig eingeschüchtert, obwohl ich es ja schon von seinem wirklich asozialen Kollegen vernommen hatte, daß ich für einen kurzen Blick einen Termin bräuchte. Ich dankte und verabschiedete mich ohne einen Termin zu vereinbaren. Unglaublich was aus der Werkstatt geworden ist. Ich kannte einen der ehemaligen Besitzer der Werkstatt. Er würde sich im Grab umdrehen, wenn er sehen könnte was da heute los ist.

Zumindest kann ich sagen dass die Werkstatt von Saab kein Ahnung hat, so haben wir 300€ in den Sand gesetzt und die Undichtigkeit , ölverlust, ist immer noch da. Heute ist meine Frau mit ihrem Cabrio 94, BJ 2005 zu Saab nach Fechenheim/FFM gefahren. Sie konnte gleich dableiben, die rappelgeräusche vorne und hinten die wirklich sehr deutlich zu hören waren und von der Werkstatt Kolbrnfresser völlig ignoriert wurden trotz meines Hinweises, sind weg ob der ölverlust auch weg ist werde ich morgen sehen, der Wagen hat laut Aussage noch einen sehr guten Allgemeinzustand nach 135tsd. Km, Repkosten nochmal 620€ plus kostenlos sehr gutes Gefühl.

Kompetente schnelle Hilfe, super freundliche Mitarbeiter … und nach der Fertigstellung meines Fahrzeuges ein kurzer Anruf, das mein Auto schon fertig ist … so viel kundenfreundliches Verhalten findet man heute selten … diese Werkstatt kann ich nur empfehlen !!!!! Sandra Holzhäuser