Vergölst Bingen am Rhein

An meinem LKW wurden vier neue Reifen aufgezogen, absolut professionell die beiden Monteure und sehr gewissenhaft, schnelle und reibungslose Abwicklung. Hatte vorher einen Kostenvoranschlag eingeholt und der wurde eingehalten, genauso wie der vereinbarte Termin. Ich bin sehr zufrieden und komme bei Bedarf gerne wieder.

Da meine Klimaanlage nicht mehr funktionierte hoffte ich auf Vergölst in der Mainzer Str. 97-99, die auch gerne die Wartung für 164,40 Euro durchführten. Dass danach die Klimaanlage weiterhin nicht funktionierte, weil wahrscheinlich der Kompressor kaputt ist fand der Mechaniker auch schade; meist würden die Anlagen nach dem Nachfüllen wieder arbeiten. Und wenn nicht- dann halt Pech gehabt.

Eine sehr sympathische und kompetente Werkstatt. Alleine schon der Empfang ist so eingerichtet daa man sich hier nur geborgen fühlen kann.Der Mann hinter der Threse sieht den Menschen und nicht das Geld.Top Beratung top Service hier stimmt einfach alles auch das Preis-Leistungsverhältnis .Hier komme ich sehr gerne wieder hin.

War auf der Durchreise habe mir den Auspuff abgerissen. Hier würde ich ohne Termin sofort auf die Hebebühne gelotst. Eine Stunde später konnte ich schon weiterfahren. Tolles Team. Absolut zu empfehlen

Empfehlung: so viel wie möglich vermeiden. 02.01.2024.  Ich fuhr mit dem Auto zu ihnen, um einen Reifen zu überprüfen, der Luft verlor.  Ihr Mann kommt mit Spray auf das Ventil und sagt, dass das Ventil gewechselt werden muss.  Ich frage, wie viel es kostet und er sagt 30 Euro. 04.01.2024 Ich ging zur Radreparatur.  Die Reparatur ging schnell. 05.01.2024.  Ich komme leise von der Arbeit zurück und als ich auf meinen Reifen schaue, um nach Hause zu fahren, ist der Reifen zur Hälfte entleert.  Ich gehe zurück zum Gottesdienst und von hier aus beginnt die ganze Show.  Ich verstehe Deutsch und spreche nur die Grundwörter, weil ich hier nicht viel Zeit habe.  Ich betrete das Büro und erkläre dem Herrn dort, dass ich am Tag bevor ich dort war und das Ventil gewechselt habe, 30 Euro bezahlt habe, aber die Luft immer noch aus dem Rad kommt.  Er ruft den Jungen an, der es repariert hat, und fragt ihn, an welchem ​​Rad er gearbeitet hat, und er antwortet, dass es das linke Hinterrad sei (er hatte am rechten Hinterrad gearbeitet, aber er hat versucht, es auf die andere Seite zu legen, damit es wie er aussieht hat gute Arbeit geleistet) Ich sagte es ihm, weil er nicht auf der linken Seite arbeitete, sondern auf der rechten Seite, und ich lud ihn zum Auto ein, um das neue Ventil und den Kleber am Reifen auf der rechten Seite zu sehen.  Er kommt verstört heraus und steht vor vollendeten Tatsachen auf meine Frage: Haben Sie beim Ventilwechsel auch den Reifen überprüft?  Unser Mann brachte es zur Leitung des Büros und sagte den Leuten im Büro, dass ich seine Arbeit nicht respektiere.  Er kommt wieder raus und garantiert mir 100%ig, dass die Felge schuld ist und gewechselt werden muss (ich habe ihm gesagt, dass es sicher sei und dass auch das Ventil gewechselt werden muss und das hat ihn wieder gestört) Am Ende rief ich meinen Schwager an, um mit ihnen zu sprechen.  Die Männer und Frauen vom Service kamen zu dem Schluss, dass mein Verhalten aggressiv war (ich glaube, weil ich es gewagt habe, ihnen zu sagen, dass ich 30 Euro für nichts bezahlt habe) und dass ich die Arbeit der Person, die es repariert hat, nicht respektiere.  Und sie wollen nicht mehr an meinem Auto arbeiten. Wenn Sie also hier etwas reparieren und es schlecht repariert ist, haben Sie zumindest keine Chance auf eine Reparatur (deshalb bin ich zu denen zurückgekehrt), ganz zu schweigen von der Rückerstattung des Geldes, das Sie für nichts bezahlt haben.  Schließlich ist im Reifen eine Metallplatte drin (Bild).  Wenn der Herr, der das Ventil gewechselt hat, vor diesem Eingriff auch den Reifen überprüft hätte, hätte er das Problem wirklich gelöst. Und als freundlicher Rat an die Serviceleute: Übernehmen Sie Verantwortung für das, was Sie tun. Auf eigene Kosten hat der Kunde das Recht, Sie zu fragen, was zur Lösung der Situation zu tun ist. Wenn Sie nicht nach einer Möglichkeit gesucht hätten, mich anzulügen, und das Rad noch einmal überprüft hätten, hätten Sie heute 5* von mir bekommen, weil ich wegen einer Lösung gekommen bin und nicht, um mein Geld zurückzubekommen. Alles Gute.