H. W. Riewer GmbH

Super freundliches, kompetentes und transparentes Team! Von vorne rein wird offen kommuniziert, dass es aufgrund der schwierigen Sommerperiode bei aufwändigeren Reparaturen zu "späteren" Fertigstellung der Arbeit kommen kann. Während der Reparatur wurden weitere Mängel entdeckt, welche sofort mit Fotos kommuniziert wurden, sodass man als Kunde einen sehr guten Überblick über den endgültig benötigten Aufwand und auch die Kosten hat. Zum Austausch der Wasserpumpe, des Zahnriemens sowie der Kurbelwellendichtung kamen marode Kühlmittelrohre, Wasserrohre und weitere Dichtungen hinzu, was die Reparatur aufwändiger als geplant gestaltete. TROTZDEM war mein Auto gut eine Woche vor dem vereinbarten Termin fertig und ich bin mit dem Gesamtservice sehr zufrieden. Preislich gibt es hier rein gar nichts zu meckern und bei solch einem kundenorientierten Service ist die Rechnung jeden Euro wert. Vielen Dank, jeder Zeit wieder!

VORSICHT! Hier werden im Nachhinein Kosten aufgeschlagen, die nichtmal ersichtlich auf der Rechnung aufgeführt werden. Telefonisch habe ich einen Termin zur Montage von Reifendrucksensoren an einem losen Satz Räder vereinbart. Mir wurde versichert, dass hierzu die Reifen von den Felgen nicht abgenommen werden müssen, sondern lediglich an der entsprechenden Stelle weggedrückt werden, sodass die Ventile ausgetauscht werden können. Hierzu wurde mir ein Preis von 15€ pro Rad genannt, wenn ich die 4 Räder vorbeibringe. Gesagt, getan! 3h nachdem ich die Räder abgegeben hatte, bekam ich bereits den Anruf, dass diese wieder abholbereit wären. Als ich die Räder abgeholt habe, wurde mir eine Rechnung von knapp 140€(!) vorgelegt. Als Antwort auf meine Nachfrage zu dem vereinbarten Preis von rund 60€ wurde ich damit abgespeist, dass ich das Preisangebot nicht schriftlich nachweisen kann; Als Begründung für die höheren Kosten wurden verschmutzte Räder genannt. Ein Rad hatte auf der Innenseite tatsächlich etwas Matsch, weil alle 4 Räder einen Tag lang gestapelt auf der Wiese gelagert wurden. Allerdings hätte jeder Gartenschlauch diesen Schmutz innerhalb einer Minute rückstandslos entfernt. Fotos von den "gereinigten" Felgen habe ich angehängt. Auf der Rechnung sind 14 mysteriöse Arbeitseinheiten à 8,20€ aufgelistet. Plus MwSt habe ich im Grunde eine Rechnung über 136,61€ für die Montage von 4 Reifen erhalten... und dabei lässt sich 14 nichtmal durch 4 teilen?! Eine Beschwerde bei Bosch wurde eingereicht!

Ich bin absolut begeistert vom Bosch Car Service Riewer! Die Freundlichkeit und Professionalität des Kundenservices ist einfach unschlagbar. Schon beim ersten Kontakt fühlt man sich hier gut aufgehoben und verstanden. Die Mitarbeiter sind nicht nur kompetent, sondern auch unglaublich hilfsbereit und zuvorkommend. Die Werkstatt selbst ist top ausgestattet und auf dem neuesten Stand der Technik. Das merkt man sofort, wenn man sein Auto dort abgibt – man hat das beruhigende Gefühl, dass das Fahrzeug in den besten Händen ist. Besonders das Werkstattpersonal möchte ich hervorheben: super freundlich, gut gelaunt und immer bereit, auch auf spezielle Wünsche einzugehen. 🔧 Ja, es stimmt, die Wartezeiten können manchmal etwas länger sein. Aber das sehe ich keineswegs als Nachteil – im Gegenteil! Es zeigt mir, dass viele Menschen dieser Werkstatt ihr Vertrauen schenken. Und ehrlich gesagt: Warum sollte man sich darüber aufregen? Vielmehr sollte man sich doch fragen, warum andere Werkstätten oft sofort Termine frei haben. Qualität braucht eben seine Zeit, und genau das bekommt man hier. Als BMW-Fan schätze ich zudem die Pflegeprodukte von Meguiars sehr, und ich bin begeistert, dass ich diese nur bei Bosch Riewer zu solchen Top-Preisen bekomme. Warum also in die Ferne schweifen, wenn man alles, was man braucht, direkt vor der Haustür hat? Kurzum: Bosch Car Service Riewer ist für mich die erste Wahl, wenn es um mein Auto geht. Hier stimmt einfach alles – von der Beratung über den Service bis hin zur Ausführung. Ich kann diesen Betrieb nur wärmstens empfehlen! Grüße, Thomas

Freundlich und Kompetent! Öl/Kühlmittel wechsel, Glühkerzen, Beide Kardanwellenlager und Achsvermessung in nur einem Tag fertiggestellt. Zu empfehlen! BMW 535D

Ich habe meinen Audi dort hingebracht es war abgesprochen das sie Getriebe Öl Wechsel machen inkl einer Spülung, naja er schaltet gleich schlecht wie vorher aber gut da könne die vielleicht nichts für. Bei der terminabsprache hat mir ein Mitarbeiter zugesagt das sie mir an meinem Auto die steuerkette auslesen können (Mann kann die grad Werte auslesen um zu sehen wie gut die Kette noch ist) als ich mein Auto abgeholt habe sagte Mann mir es sei bei meinem Motor nicht möglich die steuerkette auszulesen stattdessen wollten sie mir einen Russpartikel Ausbau zusätzlich versenden zum reinigen und wieder Einbau verkaufen was mein Auto nicht brauchte den er ging ohne Mängel über den tüv. Sie hatten meinen Wagen normal ausgelesen und sind nicht in die Tiefe wie versprochen gegangen und den Auslese Bericht habe ich nie gesehen sondern nur die Zahlen auf meiner Rechnung € . Jetzt habe ich selber ein vcds Gerät und habe einfach selber die Kette ausgelesen und weiß jetzt wie gut sie ist. Und im Bezug zu meiner Kette sagte Mann dort mir sie hätten ein leichtes rascheln unterm Auto gehört und würde sich dann nochmals bei mir melden zwecks einem Austausch Preis den sagte Mann mir dann ca drei Tage später am Telefon das wären um die 9500€ Also ich fühle mich bei diesen Laden sehr auf den Arm genommen!! Mich werden sie dort nicht mehr sehen und empfehlen kann ich es leider auch nicht . War sehr enttäuscht