Opel Autohaus Gülden

Super schnell und absolut kompetent. Jederzeit wieder. Jetzt kann ich Guten Gewissens mit einem reparierten Auto wieder fahren. Sehr freundliches und zuvorkommend Personal und Service

Leider garnicht zu empfehlen! Kundenservice wird hier nur groß geschrieben, weil es ein Substantiv ist. Trotz vorher vereinbartem Termin wurde mein Auto nicht mal angenommen! Überheblichkeit beim Personal und ein sehr herablassender Umgang mit Kunden war leider an der Tagesordnung. Hier setze ich keinen Fuß mehr hinein!!!

Ich bin noch immer fassungslos über die gute Frau am Empfang. Ich hatte mein Fahrzeug zum Scheibentausch dort und habe einen Leihwagen mitgenommen. Dieser sollte vollgeladen wieder zurück - verständlich. Ich habe extra nach einem Ladekabel für die Wallbox gefragt, da ich sonst meins aus meinem Fahrzeug mitgenommen hätte. Die Antwort war: es ist eins im Fahrzeug. Allerdings nur eins mit Schukostecker - was ich erst an der Box gemerkt hab - was für eine Wallbox nicht geht. Als ich das bei Rückgabe angebracht habe, kam von der Dame am Empfang in einem unmöglichen Ton „tut mir leid, dass wir ihren Ansprüchen nicht gerecht werden“. So etwas freches und unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Dass sie mich dann auch noch angemault hat, dass sie nur die Dame am Empfang ist und sowas nicht wissen muss, hat mich noch sprachloser gemacht. Zudem war der Leihwagen absolut pottendreckig und mein Fahrzeug hatte Scheibenkleber auf der Motorhaube und die Scheibe wurde nicht geputzt. Ich komme selbst aus der Werkstatt und so etwas würde es bei uns nicht geben.

Das Autohaus wurde mir zum Austausch einer gesprungenen Windschutzscheibe empfohlen. Ich kann diese Empfehlung nur weitergeben. Der Erstkontakt und die weitere nicht unkomplizierte Arbeit war durch Sachkunde und Freundlichkeit geprägt. Auf Probleme wurde schnell und fachlich einwandfrei reagiert.

Nettes kompetentes junges Team. Zuverlässige Terminabsprache.

Ein Super Team unter Leitung der Inhaber. Hilfsbereit, kompetent und zuverlässig. Aus München auf Besuch in Brehna, mit einem dicken Problem, wurde mir jede mögliche Unterstützung gewährt. Dickes Lob, ich komme wieder

Hatte mein Auto in der Werkstatt gebracht, in der Hoffnung das, daß Repariert werden sollte was mein Anliegen war. Leider habe ich mein Auto defekt auf dem Parkplatz wieder bekommen mit Motor Lampe an. Das Auto war 3mal in der Werkstatt habe 1500 zusammen bezahlt. Das Vertrauen in mein Auto ist zerstört worden. Habe mir ein neues Auto kaufen müssen....Nie wieder bei dieser Werkstatt. Die Damen an der Info sind sehr freundlich sie können nichts dafür. Aber Werkstatt nein danke. Ich würde noch nicht mal 1.Stern geben.

Top Kundenservice und super Beratung