pitstop.de Bitterfeld

Bin seit fast zehn Jahren Stammkunde in dieser Werkstatt und kann nichts aber auch gar nichts bemängeln. Alle Mitarbeiter sind durchweg freundlich und hilfsbereit. Fragen werden gut beantwortet, es werden arbeiten ausgeführt und Teile getauscht die wirklich nötig sind...also keine sinnlosen Tätigkeiten. Preis Leistung ist top,also von mir fünf Sterne. Macht weiter so.

Hallo, war heute zur Inspektion mit meinem süßen kleinen Auto. Die Terminvergabe war völlig problemlos. Der Service super. Vorab würde erläutert was gemacht werden muß und mit Kostenvoranschlag. Ich werde wieder dorthin gehen. Muss auch sagen, die Mitarbeiter höflich und freundlich.

Hatte einen Termin zum 24 .1 .25 nach 3 Wochen bekommen zur ASU und TÜF wenn es geht sollte ich schon 8Uhr vor Ort sein, was ich natürlich machte,als ich das Fahrzeug abgegeben wollte wurde mir Mitgeteilt das ich das Fahrzeug dalassen sollte was mir nicht so vorher gesagt hatte. Wie ich dann ihm mitgeteilt habe das das nicht geht und ich eigentlich darauf warten wollte wurde ich so unfreundlich angemacht das er nicht weiß wann der Prüfer kommt .Danach fragte ich nach einem Leihwagen dann wurde ich wieder so angemacht das hätte ich vorher sagen sollen was ich ja nicht wußte,ich war danach sehr enttäuscht, denn nach gut über 20 Jahren Stammkunde sowas zuerleben müssen. Danach wurde mir der Autoschlüssel auf den Tisch geworfen und darauf hingewiesen ich könnte ja dann erstmal nach Hause fahren. Ja zuhause angekommen habe ich mir eine neue Werkstatt gesucht, da wurde ich mit einer Freundlichkeit angenommen und sofort einen Termin innerhalb von 3Tagen bekommen. Also mein Fazit ist es das man diese Werkstatt,mit so einem Filialleiter nicht besuchen sollte. ICHweiss nur das wenn ich wieder einen Auftrag von derTekra bekomme diese Werkstatt zu bewerten ich mich nicht positiv eusern werde. Dieser Filialleiter ist sowas von überheblich, (Monecke) der ist das ganze Gegenteil zu dem vorherigen Filialleiter denn der war immer sehr Höflich und gelassen wenn es Probleme gab hatte er das immer sehr gut gelöst, aber leider wurde er in einer anderen Filiale gebraucht.

Wollte Reifen am Quad wechseln lassen. Da sagt der Typ, das geht nicht da macht meine Maschine ihre Felgen kaputt. Wie bitte, sind die aus Zucker? Ganz einfache Erklärung: Der hatte keine Lust! Anderen Service gefunden. Werde ich auch berichten.

Termin unkompliziert online vereinbart und ohne Probleme Service durchgeführt. Nur der Herr in der Werkstatt hätte etwas höflicher sein können bzw mehr/besser mit mir kommunizieren können.