Autohaus Will GmbH - Opel Vertragshändler

Ich bin bereits seit einigen Jahren Kundin. Die Preise sind nach wie vor fair, die Arbeit gut und die Mitarbeiter sehr freundlich!

Auto sagte keinen mucks , ein Anruf. Am selben Tag repariert,und läuft wieder. Top Leistung.

Wir haben ein super positives Erlebnis mit dem Kauf Unseres Opel Mokkas beim Autohaus Will erlebt. Vom ersten Telefonkontakt bis zur Auslieferung des Fahrzeuges immer super freundlich und zuvorkommend. Selbst abgesprochene Arbeiten am Fahrzeug wurden über die Absprache hinaus erledigt. So einen Autohändler/Service erlebt man selten ! Jederzeit wieder 👍 Lieben Dank nochmals an das Team vom Autohaus Will

Entgegen meiner Meinung vor drei Jahren ist es jetzt eine ganz andere. Anscheinend ist Autohaus Will nicht an Kundenbindung interessiert. Die Sache wird jetzt auch direkt nach Opel gehen. So etwas habe ich noch nie erlebt. Man hat fragen zu einer anstehenden Reparatur und wird ignoriert. Nach zig anrufen wird dann gesagt man werde zurück rufen . Nach vier tagen warten habe ich dann meine zwei Termine abgesagt und werde auch meine eingelagerten Räder abholen. Am Telefon wird dann gesagt man hätte so viel zu tun. Entschuldigung aber 4 Tage auf ein Rückruf warten? Ich arbeite im Vertrieb und Kundendienst, wenn ich mit meinen Kunden so umgehen würde wären ich schon pleite. Da muss man mir nicht erzählen es wäre keine zeit innerhalb von vier tagen einfach mal zurück zu rufen. Autohaus Will hat somit zwei Kunden mit insgesamt drei Fahrzeugen als Kunden verloren.

Wir hatten am 1. Urlaubstag eine Fehlermeldung am Auto. Innerhalb von 10 min nach Ankunft hat uns der nette Kollege nach dem Auslesen gesagt, dass wir den Urlaub weiterhin genießen können und zu Hause eine Werkstatt aufsuchen sollen. Und das kostenlos! Danke schön für diesen tollen Service!