Ludger Messing GmbH

Eine traurige Geschichte, die unser Nachbar erlebt hat. Habe alle Unterlagen gesichtet und erzähle mal, was man hier erleben kann. Die Werkstatt hat in ein Wohnmobil ein Radio eingebaut. Ca. 3 Minuten nach Abholung des Fahrzeuges fing es während der Fahrt Feuer. Auf der Rückfahrt von der Werkstatt nach Hause kamen urplötzlich ca. 20 cm hohe Flammen aus dem Armaturenbrett heraus. Zum Glück konnten diese Flammen durch Blasen innerhalb von 30 Sekunden gelöscht werden. Die Monteure hatte den Kabelsalat einfach hinters Radio gedrückt, ohne vorher zu kontrollieren, ob alle Kabel auch richtig isoliert sind. Als der Kunde bei der Werkstatt anrief, um mitzuteilen, daß das Wohnmobil gebrannt hat und es weiter am schmoren ist und jederzeit vielleicht wieder anfangen könnte zu brennen, hat der Chef erst nach ca. 2 Stunden einen Mitarbeiter geschickt. Als der Kunde nach ca. 1 Stunde nochmals den Chef der Werkstatt anrief, teilte er dem Kunden mit, daß leider kein Mitarbeiter frei wäre. Erst müssten andere Reparaturen erledigt werden. Es ist wirklich unglaublich, wie egal dem Chef ein Feuer ist. Doch das Beste kommt zum Schluss! Es sollte die Volle Rechnung für die fehlerhafte Arbeit gezahlt werden, obwohl das Wohnmobil jetzt durch Brandgeruch nicht mehr nutzbar ist. Schriftlich teilte die Werkstatt dem Kunden mit, daß eine Wertminderung des Wohnmobils abgelehnt werde. Gerichtliche Schritte gegen den Kunden wurden angedroht, wenn die Rechnung nicht gezahlt wird. Anzumerken sei noch, daß der Kunde während der Reparaturarbeiten sogar noch Arbeitsmaterial (Isolierband) spenden musste, weil die Werkstatt Keines mehr hatte.

Von außen gibt die Firma nicht viel her aber das Personal ist freundlich und kompetent, vielleicht liegt es am Chef der dem Kunden zugewandt entgegen kommt und seine Kompetenz ist außergewöhnliche.

Top Team, klasse Service, freundlich und sehr kompetent

Tolle Beratung durch den Altgesellen ich wurde genau aufgeklärt über den Schaden der an meinem Wagen entstanden ist und über die weitere Vorgehensweise innerhalb kürzester Zeit wo du mir einen Kostenvoranschlag gemacht. Vielen Dank

Top Werkstatt egal ob PKW/LKW oder auch Exoten Philipp und sein Team bekommen alles hin, und wenn es mal besonders schnell gehen muss wird auch das schnellstmöglich erledigt👍 Sehr zu empfehlen

Sehr guter Service! Leute mit Ahnung, immer sofort hilfsbereit! Klasse

super Service , schon seit Jahren sehr zufrieden

Wir sind mit unserem LKW seit Jahrzehnten dort! Immer sehr zufrieden, haben noch nie Schwierigkeiten gehabt, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!