Dittmar & Stachowiak Autodienst GmbH

Achtung: Diese Rezension hat eigentlich nur zwei Sterne, aber die Rezension wird nur angezeigt wenn 5 Sterne vergeben werden! Leider kann ich die Qualität der Reparaturen nicht beurteilen, da bereits die Terminvereinbarung scheiterte. Eine grobe Preiseinschätzung für eine Inspektion war telefonisch nicht möglich. Stattdessen sollte ich zunächst den Kfz-Schein hochladen, da laut dem Mitarbeiter ohne Kopie des Fahrzeugscheins keine Preisangabe erfolgen könne. Daraufhin habe ich online eine Terminanfrage inklusive aller erforderlichen Angaben für die Inspektion eingereicht. Seit über einer Woche keine Rückmeldung erhalten. Schade! up date: Es handelte sich tatsächlich um eine Anfrage über Ihr Online-Tool „Drive Motive“ zur Terminvereinbarung. Nach dem Absenden wurde bestätigt, dass sich die Werkstatt zur weiteren Abstimmung melden würde. Dabei ging es ausdrücklich nicht um eine verbindliche Kalkulation, sondern lediglich um eine grobe Einschätzung bzw. eine unverbindliche „Hausnummer“, mit welchen Kosten ungefähr zu rechnen wäre. Leider ist auf diese Terminanfrage bis heute keinerlei Rückmeldung erfolgt. Umso erstaunlicher ist es, dass auf Rezensionen offenbar deutlich schneller reagiert wird als auf das konkrete Interesse potenzieller Kunden. Schade – denn mein Anliegen bestand letztlich nur darin, einen Termin zu vereinbaren und Ihr Unternehmen als Kunde in Anspruch zu nehmen.

Vielen Dank ans gesamte Team! Dank euch läuft unsere Renault Zoe wieder wie neu. Bei 150.000 km trat ein mahlendes, surrendes Geräusch auf, nach einer Fahrt mit Fachmann auf dem Beifahrersitz war klar: Kinderkrankheit dieses Autos, Motorlager müssen neu. Garantie lange weg, Renault tauscht nur ganze Antriebe, das ist weder wirtschaftlich noch ökologisch. Ich wünschte diese tolle Fachwerkstatt wäre näher gelegen, ich würde alle Fahrzeuge nur noch in eure Hände geben. Die Fahrt aus dem Sauerland, das warten und das Geld waren es aber Wert, das Auto fährt sich super und das Team ist supernett. So ein kompletter Lagertausch (Nun wurden Keramiklager verbaut) ist sehr aufwändig, daher schmerzt die Rechnung natürlich, aber die Rechnung ist für den Aufwand angemessen. Danke besonders an das gedulige Team der Verwaltung und den netten Mechaniker, der anhand von ausgebauten Teilen ausführlich erklärt hat was die Probleme sind. Merci :)

Ein großes Dankeschön an das Team von Dittmar und Stachowiak für eure tolle Arbeit. Unsere Renault Zoe hatte einen beginnenden Lagerschaden am E-Motor und Renault bietet hier nur einen Austauschmotor für ca. 5-6k€ an. Die Zoe ist aber schon 8 Jahre alt und hat ca. 90Tkm auf der Uhr. Das nennt man normalerweise einen wirtschaftlichen Totalschaden. Aber ihr habt der Zoe ein zweites Autoleben ermöglicht. Das Beste jedoch ist, dank der Keramiklager ist der Verbrauch von 16kWh/100km vorher auf aktuell 13,3kWh/100km gesunken. Damit ist die Reichweite jetzt sogar deutlich höher als zu Beginn als wir sie kauften. Plus, gefühlt ist die Zoe jetzt viel agiler und deutlich ruhiger. Also, mein Fazit: Ich werden euch allen Zoe Fahrern die ich kenne weiterempfehlen. Einziger Wehmutstropfen, es hat dann doch sehr lange gedauert, bis die Reparatur fertig war. Aber ihr habt den Hof voll stehen, es warten viele. Aber das Warten hat sich gelohnt. Schade nur das es in D so wenige gibt, die das können was ihr macht. Macht weiter so, viel Erfolg!

Ich bin wirklich sehr dankbar für die hervorragende Arbeit der Autowerkstatt Dittmar u. Stachowiak in Bochum. Nachdem bei meinem Renault ZOE (6 Jahre, ca. 80.000 km) ein Lagerschaden durch verschlissene bzw. defekte Motorlager aufgetreten ist und ich feststellen musste, dass Begriffe wie Nachhaltigkeit und Kulanz beim Hersteller offenbar eher Marketing als gelebte Praxis sind, war ich umso erleichterter, hier kompetente Hilfe zu finden. Das Team hat den Schaden äußerst fachkundig, zuverlässig und zudem zu einem fairen Preis behoben. Besonders positiv hervorheben möchte ich die transparente Kommunikation und die lösungsorientierte Herangehensweise. Besonders bemerkenswert: Dittmar u. Stachowiak haben hier eine nachhaltige Reparatur umgesetzt, die vom Hersteller so gar nicht vorgesehen ist – umso wertvoller, dass mit Fachwissen und Pragmatismus eine echte Lösung gefunden wurde. Dank dieser freien Werkstatt konnte mein Fahrzeug nachhaltig repariert werden. Genau so stellt man sich verantwortungsbewusstes Handwerk vor. Klare Empfehlung und Danke nochmal an das ganze Team und Herrn Flemming! 💪

Mir wurde diese Werkstatt von einem guten Freund empfohlen. So dass ich mich entschieden habe, mein Auto zur Reparatur dorthin zu bringen. Und ich muss sagen, ich wurde nicht enttäuscht. Alle Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Und auch der angegebene Kostenrahmen wurde eingehalten. So dass sich diese Werkstatt mit gutem Gewissen jedem weiterempfehlen kann.

P. Und G. Süß Mein Golf Cabrio ist 26 Jahre alt und jedes Problem konnte hier gelöst werden auch die von modernen Autos wie der BMW X1 . Früher hatte ich immer Bauchschmerzen mein Auto in eine Werkstatt zu bringen, als Frau wurde man oft gar nicht ernst genommen. Hier ist das anders!! Die besonders freundliche, aufmerksame, den Kunden mit seinen Problemen zuzuhören und die außerordentliche, hohe Kompetenz bei der Annahme ist außergewöhnlich. Die stets entspannte, lockere und freundliche Atmosphäre und die ehrliche engagierte Beratung ist top. Die Reparatur meines Golfes war sehr oft knifflig, besonders die notwendigen Ersatzteile zu beschaffen. Diese Werkstatt scheut keine Mühen und erledigt alle Reparaturen schnell und zuverlässig zu realistischen und fairen Preisen. Wir sind immer super zufrieden - der Golf und der X1 laufen top ! Diese Werkstatt können wir uneingeschränkt weiter empfehlen.

Was soll ich sagen: SO sieht Service am Kunden aus. Ich kenne diese Werkstatt mittlerweile seit vielen Jahren. Beim ersten mal hieß es in einer Original-Werkstatt, dass die Reparatur ca. 700 € kosten würde. Als ich dann das erste mal bei dieser Werkstatt auftauchte ( = neuer Kunde), kam ich gar nicht dazu den Fehler fertig zu beschreiben: "kommse morgen vorbei; das Ersatzteil kostet 10 € - feddisch". Seit diesem Erlebnis vor vielen Jahren komme ich immer wieder gerne in diesen Betrieb. Die Mitarbeiter sind ausnahmslos freundlich und hilfsbereit - nicht nur die, mit denen man direkt zu tun hat. Am Empfang wird mitgelitten, wenn man dem Kunden eine schlechte Nachricht zukommen lassen muss. Da fühlt man sich verstanden. Man merkt, dass der Kunde zuerst kommt und dann der Profit. Dieser stellt sich dann eh ein, weil die beste Werbung für ein Geschäft zufriedene Kunden sind. DIE machen dann kostenlose (!) Top-Werbung fürs Unternehmen. Bleibt so, wie ihr seid; ich komme immer wieder gerne zu euch.

⭐⭐⭐⭐⭐ Top Werkstatt – kompetent, ehrlich, engagiert und preislich absolut fair! Ich war mit meinem Peugeot RCZ (Baujahr 2010) wegen eines hartnäckigen Airbag- bzw. Gurtstraffer-Fehlers dort – und bin mehr als zufrieden. Der Fehler trat direkt nach einem Batteriewechsel auf und ließ sich zwar per OBD auslesen, aber nicht mehr löschen. Insgesamt waren sieben Werkstätten an dem Problem gescheitert, darunter sogar zwei Peugeot-Vertragswerkstätten, die den Wagen am Ende einfach abgelehnt haben. Bei Dittmar und Stachowiak wurde der Fall endlich ernsthaft und professionell angegangen. Man hat sich viel Zeit genommen und ist sehr systematisch bei der Fehlersuche vorgegangen: Diagnose, Steuergeräte, Verkabelung, Sensoren – alles wurde Schritt für Schritt geprüft, statt einfach auf Verdacht Teile zu tauschen. Am Ende stellte sich heraus, dass ein zusätzliches Steuergerät (zuständig für Aufprall/Notruf-Funktion) intern durchgebrannt war – inklusive sichtbarer Brandspur auf dem Chip. Auch die integrierte Zusatzbatterie war komplett leer, das Steuergerät also definitiv defekt. Da dieses Teil neu nicht mehr bei Peugeot erhältlich ist, hat die Werkstatt in Rücksprache mit mir eine gebrauchte, funktionierende Alternative organisiert. Für mich vollkommen in Ordnung – Hauptsache, es funktioniert. Was ich besonders hervorheben möchte: Ehrliche und transparente Kommunikation Jeder Schritt wurde mit mir abgestimmt Sehr gründliche, echte Fehlersuche Keine unnötigen Reparaturen oder Teiletauscherei Zeitwertgerechte Reparatur für ein älteres Fahrzeug Und vor allem: Preis-Leistungs-Verhältnis absolut top Mein Auto stand insgesamt über drei Monate bei der Werkstatt auf dem Hof, weil die Fehlersuche so aufwendig war – und trotzdem war der Endpreis mehr als fair. Das ist heute wirklich alles andere als selbstverständlich und zeigt, dass hier noch mit Anstand und echter Kundenorientierung gearbeitet wird. Am Ende funktioniert alles wieder einwandfrei – nach monatelanger Odyssee durch andere Werkstätten. Ich bin wirklich dankbar und kann diese Werkstatt uneingeschränkt empfehlen.