Auto Anft

Insgesamt muss ich von der Firma abraten. Zunächst: Die Preise für durchgeführte Arbeiten sind fair. Damit sind wir mit dem Positiven durch. Leider werden aber Arbeiten nicht wie besprochen durchgeführt. Auftrag war unter anderem eine Probefahrt zur Fehlerdiagnose. Diese wurde offensichtlich nicht durchgeführt (Kilometerstand bei Abholung identisch wie bei Abgabe). Fehler und Mängel am Auto werden nicht korrekt erkannt, scheinbar denkt man der Kunde wird schon nicht wissen, wie der Zustand vom Auto ist. Leider sind auch Kunden teilweise sachkundig, wollen es aber nicht selbst erledigen und auch erstmal die Werkstatt testen. Test nicht bestanden, setzen 6. Unter anderem Bremsscheiben die offensichtlich an der Verschleißgrenze sind, werden nicht erkannt, bis dann 4000km später das Auto selbst Verschleiß meldet. (Bei einer normalen Lebensdauer von 80.000-120.000 Kilometer für Scheiben sollte das nicht nur 4000km dauern von Aussage: Passt alles zu -> Auto sagt bitte wechseln). Als wäre das nicht genug, wird bei der Wartung selbst das Auto noch weiter beschädigt, was abgetan wird mit der Aussage: Teil bekommen wir nicht, können wir nicht reparieren. Außerdem werden vereinbarte Termine und Uhrzeiten nicht eingehalten. Zusätzlich ist der (vermutlich) Inhaber unglaublich unfreundlich. Ruhrpott hin oder her, eine grundlegende menschliche Höflichkeit und gewisse Floskeln im Kundenumgang darf man schon erwarten. Fazit: Inkompetent, unzuverlässig, unfreundlich. Ein rundum schlechte Erfahrung. Dann kann man auch die paar Euro mehr beim Vertragshändler investieren, die wenigstens die notwendige Kompetenz und Freundlichkeit besitzen, die einem Mercedes angemessen sind. PS: Das Angebot bei Interesse könne man das Auto abkaufen, wenn man sich von diesem trennen wolle macht das ganze nicht seriöser, im Gegenteil. Das hinterlässt einen zusätzlichen faden Beigeschmack bei derartig stümperhafter Arbeit.

Nur gute Erfahrungen gemacht mit dem Team von Anft. Bin dort ab und zu Kunde mit meinem W211 220 CDI. Es wird immer saubere Arbeit abgeliefert - auch wenn es schwierigere Verschleißreparaturen sind und Individuallösungen gefunden werden müssen. Nur zu empfehlen!

Musste aus Termingründen meine Stammwerkstatt zwecks " kleinem Service " A ""wechseln. Fahre einen Mercedes 180 C- Bj. 2020 mit 57000 Km Laufzeit, der in allen Belangen kontinuierlich sehr gepflegt wurde.. Also, vorbeigefahren, Auto ansehen lassen mit der Aussage, der ist ja noch fast neu, da wird nicht viel zu machen sein und Termin gemacht. Bei Abholung des Fahrzeugs dann die Präsentation des Gegenteils. Zusätzlich zum normalen Motoroelwechsel wurde -- fast alles gewechselt--, alle Filter, Zündkerzen, Zahnriemen, Bremsbeläge hinten etc. So wurde aus der vielgelobten " Fairen Preisgestaltung " für den kleinen Service A eine Rechnung von -------- 1002,64 €uro --------. Mein Eindruck : Ich habe mich noch nie so abgezockt gefühlt. Wo nimmt diese Werkstatt die positiven Bewertungen her??????? Mir nach wie vor ein Rätsel.

Ich bin mit Getriebe Problemen noch Anft gekommen. Mir würde gesagt ich wäre hier genau richtig, man hätte 50 Jahre Erfahrung mit Mercedes und würde das Problem beheben. Nach der zweiten Reparatur hatte ich das Problem noch immer, und habe dieses bei Anft angesprochen. Leider wurde mir dann nicht mehr geholfen, Ich wurde angeschrien und vom Hof verjagt.

Ich hatte im Januar diesen Jahres meinen 190er aufgrund von unerklärlich schlechtem Anspringverhaltens und einer immer härter werdenden Schaltung zu den Jungs gegeben, welche neben zahlreichen anderen Dingen (Getriebe abdichten, Getriebeölwechsel, Ölwechsel uvm.) die Karre wieder zum Laufen gebracht haben. Das Anspringen, im kalten- wie auch im warmen Zustand ist tadellos, so gut ist das Auto vielleicht zuletzt bei der Auslieferung im Jahre 83 angesprungen. Auch der Leerlauf ist jetzt ein Traum. Zudem sind die Gangwechsel spürbar weicher geworden (die Getriebedrücke am Automatikgetriebe wurden eingestellt), wobei sie mir gesagt haben, was zu tun ist und dabei die Kosten mit mir abgesprochen haben, was positiv hervorzuheben ist. Ihre umfassende Kompetenz in diesem Bereich ist mittlerweile Gold wert in dieser Zeit. Vielen Dank für die Reparatur und bis zum nächsten Mal!