H&F Autohaus Bodenheim

Ich bin sehr zufrieden mit dem H&F Autohaus Bodenheim. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles professionell, transparent und freundlich ab. Die Beratung war ehrlich, kompetent und ohne Verkaufsdruck – man hat sich wirklich Zeit genommen und alle Fragen geduldig beantwortet. Der gesamte Ablauf war reibungslos und gut organisiert. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und gut aufgehoben. Klare Weiterempfehlung!

Message amended following the dealer’s reply: you state that the number displayed on Google is intended strictly for phone calls. As I mentioned in my initial message, I WROTE via WhatsApp to the number explicitly indicated in the ad as the contact number for inquiries regarding the car — that is, via WhatsApp and to the number listed in the ad, not the one shown on Google. I did not send an email or use the contact form on mobile.de, as most dealers prefer direct contact. Regarding the suggested phone call, please allow me to choose my preferred method of communication (in this case, in writing — as we are discussing important details about a car of considerable value). In conclusion, the “exceptional” communication previously mentioned by other clients did not apply in my case, although I was — quite naturally — extremely polite and asked specific questions, with no attempt to negotiate the price or anything similar. I would have appreciated receiving a reply at least now, once the message had been identified. I do NOT recommend. I wrote to the WhatsApp number mentioned in the ad as the contact for inquiries and asked a few specific questions about a car in their portfolio, priced between €25,000 and €30,000 — so not a junk car — using a polite tone. I did not receive any response, not even a confirmation that they would reply later. To reiterate, I contacted the WhatsApp number stated in the ad as dedicated to inquiries. It is inelegant and unprofessional not to respond to legitimate questions asked in accordance with the procedure established by the seller themselves. Nachtrag zu meiner Bewertung nach der Antwort des Händlers: Sie geben an, dass die bei Google angezeigte Nummer ausschließlich für telefonische Anrufe bestimmt ist. Wie ich bereits in meiner ersten Nachricht erwähnt habe, habe ich per WhatsApp an die Nummer geschrieben, die in der Anzeige ausdrücklich als Kontakt für Anfragen zum Fahrzeug angegeben war — also per WhatsApp und an die in der Anzeige genannte Nummer, nicht an die bei Google angezeigte. Ich habe weder eine E-Mail gesendet noch das Kontaktformular auf mobile.de genutzt, da die meisten Händler den direkten Kontakt bevorzugen. Was den vorgeschlagenen Telefonanruf betrifft, bitte ich darum, mir die Wahl der Kontaktmethode zu überlassen (in diesem Fall schriftlich — da es sich um wichtige Details zu einem Fahrzeug mit erheblichem Wert handelt). Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die von anderen Kunden zuvor erwähnte „außergewöhnliche“ Kommunikation in meinem Fall nicht zutraf, obwohl ich — selbstverständlich — äußerst höflich war und konkrete Fragen gestellt habe, ohne jeglichen Versuch einer Preisverhandlung oder ähnlichem. Ich hätte es zumindest geschätzt, nun eine Antwort zu erhalten, nachdem die Nachricht identifiziert wurde. Ich empfehle es NICHT. Ich habe an die in der Anzeige angegebene WhatsApp-Nummer, die ausdrücklich für Anfragen vorgesehen ist, geschrieben und einige konkrete Fragen zu einem Fahrzeug aus dem Portfolio gestellt, das zwischen 25.000 und 30.000 Euro kostet – also kein Schrottauto – und dies in höflichem Ton. Ich habe keinerlei Antwort erhalten, nicht einmal eine Bestätigung, dass später geantwortet wird. Nochmals: Ich habe die in der Anzeige ausdrücklich für Anfragen angegebene WhatsApp-Nummer kontaktiert. Es ist unelegant und unprofessionell, auf berechtigte Fragen nicht zu reagieren, obwohl diese gemäß dem vom Verkäufer selbst festgelegten Verfahren gestellt wurden.

Das H&F Autohaus Bodenheim überzeugt durch eine sehr professionelle, transparente und kundenorientierte Beratung. Das Fahrzeug entsprach exakt der Beschreibung, alle Angaben waren korrekt und nachvollziehbar. Aufgrund einer Empfehlung bin ich extra aus Hamburg angereist und diese Entscheidung hat sich in jeder Hinsicht bestätigt. Die Abwicklung verlief reibungslos und unkompliziert. Ein herzlicher Dank an das gesamte Team für die Geduld und das Verständnis im Umgang mit all meinen Sensibilitäten.🙏 Ein seriöses Autohaus mit hoher Servicequalität uneingeschränkt empfehlenswert.

Wir sprechen eine echte Herzensempfehlung aus!!! Sind extra aus Berlin angereist, da wir unser Traumauto gefunden haben. Sehr seriös und respektvoller Umgang. Wir haben unser Auto in Zahlung gegeben und das Traumauto gekauft. Fairer Ankaufspreis unseres PkW's und fairer Verkaufspreis des neuen PKW's. Wir hatten im ganzen Ablauf absolutes Vertrauen und wurden nach dem Geschäft noch zum Essen eingeladen. Sogar der nächste TÜV (nächstes Jahr), wird von den Kosten her übernommen und das war nicht nur so daher gesagt! Immer wieder gerne! Top Autohaus!

Ich habe bei diesem Händler einen gebrauchten JEEP RENEGADE zu einem tollen Preis gekauft! Ich bin fast 600 Kilometer weit gefahren und vor Ort war ALLES wie zuvor telefonisch besprochen! Die Kaufabwicklung war unkompliziert und der Kundenumgang war vorbildlich. Mein altes Auto wurde zu einem fairen Betrag in Zahlung genommen. Das H&F AUTOHAUS ist wirklich sehr zu empfehlen! ***** 5 STERNE ***** MfG Daniel G.

Vielen Dank für diesen Hammer Service und vorallem für Eure Geduld 😆 Viel Liebe an euch :)

Sehr gute Händler Saubere Auto Wir haben noch voll getankt das Auto bekommen

So eine tolle Energie! Ich danke euch vom ganzen Herzen. Sehr sehr fair.