Autohaus Wenzel GmbH

Wahre Qualität zeigt sich erst dann, wenn mal etwas „schief“ läuft. Im März habe ich ein voll ausgestattetes Mercedes E 400D Coupé zu einem fairen Preis von ca. 52.000 Euro gekauft. Nach der Auslieferung wurde festgestellt, dass es einige Themen gab (die im Vorfeld weder bei Mercedes, noch mir aufgefallen sind). Ich habe vor diesem Kauf bereits 9 Junge Sterne bei Niederlassungen gekauft. Da gab es solche Themen auch bei wirklich jedem Kauf: Software nicht korrekt, kleine Schäden etc.. Immer war ich als Kunde der jenige, der den Themen „hinterherlaufen“ musste. Nun dachte ich: oh je - bei einem freien Händler, das kann ja was geben. Das Gegenteil war der Fall! Alle mir bisher bekannten Mercedes Händler (bis auf eine Ausnahme in Holzkirchen), können sich von dem kundenorientierten Verhalten des Autohaus Wenzel eine dicke Scheibe abschneiden. Der Umgang mit meinen „Reklamationen“ war mehr als vorbildlich. Nicht nur dass man proaktiv nach den für mich besten Lösungen gesucht hat. Zusätzlich wurde immer gesagt: Für uns ist das Thema erst erledigt, wenn das Fahrzeug (gemessen an Alter und Laufleistung) in einem perfekten Zustand in ihren Händen ist. Heute am 05.06.2026, lange Zeit nachdem ich das Fahrzeug in den perfekten Zustand versetzt bekommen habe kann ich sagen: Fettes Danke an das Autohaus Wenzel, der Umgang war toll, das Ergebnis war toll und der Weg zum Ergebnis auch. Mittlerweile bin ich mit dem Fahrzeug 4.300 Km gefahren und alle Beanstandungen wurde so nachhaltig gelöst, dass nichts „wiedergekommen“ ist. Wir sind problemlos mit dem Auto in der Toskana angekommen und genießen jede Tour durch die wunderbare Landschaft…

Endlich mal wieder ein gutes Autohaus. Nett, freundlich, kompetent, kundenorientiert und servicebezogen. So wie man das aus "alten Zeiten" :-) kennt. Alle gebrauchten PKW machen einen sehr gepflegten Eindruck. Empfehlenswert...

Ein familiär geführtes Autohaus mit sehr freundlicher und sehr kompetenter Beratung. Die Auswahl der Fahrzeuge ist einmalig und man nimmt sich dort viel Zeit für die Kundschaft. Hier spürt man die Liebe zu den Fahrzeugen und es wird zu jedem Auto eine lückenlose Historie präsentiert.

Kauf Gebrauchtwagen. Toller Service, guter Preis, echte Weiterempfehlung!

Alles gut. Unser neues Cabrio (BMW 320d) ist fantastisch und genau richtig. Die Geschäftsführer und Mitarbeiter waren sehr gut informiert und sehr hilfsbereit. Sie haben sich viel Zeit genommen, und uns - mit viel Geduld;) - ausführlich beraten. Inzahlungnahme war auch kein Problem und die Preisfindung für den alten sehr transparent (super!). Kommen also gerne wieder, wenn unsere Familienkutsche ersetzt werden muss. Auf jeden Fall empfehlenswert!

Also das Auto ist im Endeffekt sehr gut. Preis Nachlass gab es auch für Jung angenehende Familien leider nicht. Ob ein Öl Wechsel gemacht worden ist, dass glaube ich nicht, sonst würde diese jetzt nicht leuchten. Der Service war ok, obwohl man gefühlt nur schnell abgearbeitet worden ist. Freundlich sind alle vor Ort und zu wenig Geld haben die Inhaber nicht.

Beratung und Verkauf laufen kompetent und unkompliziert. Kauf eines Mercedes C220 CDI T-Modells. Auf Emails und Anrufe wird schnell reagiert, alle Fragen werden kompetent beantwortet. Auf die "Mängel" - kleinere Instandsetzungsarbeiten am Fahrzeug - wurde ich ausdrücklich hingewiesen. Uneingeschränkte Empfehlung.

Ich war von der Beratung beim Autohaus Wenzel mehr als begeistert! Die Vorführung des Fahzeuges erfolgte durch Herrn Wenzel Junior in einer sehr angenehmen und entspannten Atmosphäre. Und das trotz erschwerten Corona Bedienungen. Das Fahrzeug wurde mir sehr sachkundig und professionell und ohne jeglichen Druck vorgeführt. Somit wurde ich mir mit Herrn Wenzel auch in kürzester Zeit einig und ich habe mein Auto mit einem sehr guten Gefühl bei Herrn Wenzel erworben! Ich kann nur positives berichten und das Autohaus Wenzel nur wärmstens weiterempfehlen 👍🙂!!