Bartesch KG

Auto wegen defekter Klimaanlage abgegeben. Mir wurde an zwei Tagen zugesagt, dass ich zurückgerufen werde – passiert ist nichts. Ich musste jedes Mal selbst hinterhertelefonieren, um überhaupt Infos zu bekommen. Erst nach erneutem Nachfragen wurde mir gesagt, dass der Kondensator wohl undicht ist und es sich um eine „größere Sache“ handelt, die man dort nicht machen möchte. Statt einer vernünftigen Kommunikation hieß es dann nur, ich solle zu Seat gehen – gleichzeitig werden aber 90 € für die Diagnose berechnet. Während des Telefonats durfte ich im Hintergrund hören, wie ein Mitarbeiter sagt: „Nein, ich will den nicht.“ Dass man einen Auftrag nicht annehmen möchte, ist das eine. Aber Kunden so hängen zu lassen, keine Rückrufe einzuhalten und dann noch so ein Verhalten am Telefon zu zeigen, ist einfach unprofessionell und respektlos.

Super Werkstatt, sehr Hilfsbereit, freundlich und vorausschauend, endlich mal eine, wo man nicht über den Tisch gezogen wird. Weiter so!!!!

Kleine Autowerkstatt, Familienbetrieb, können alles reparieren. TÜV etc. Sehr zufrieden mit Reparatur an bislang zwei Wagen. Termine waren schnell möglich. Parkplätze vor der Tür.

In einer Welt mit vielen überteuerten und unzuverlässigen Werkstätten habe ich hier bisher NUR POSITIVE ERFAHRUNGEN gemacht. Top Werkstatt. Faire Preise für Markenersatzteile. Sehr professionelle und zuvorkommende Mitarbeiter! Auch auf Rückfragen oder spontane Anliegen kommt immer schnell eine Antwort. Danke!

Ich bin total begeistert! Extrem schnelle Hilfe, einen tollen Service und das ganze auch noch wahnsinnig freundlich. Ich habe mich sehr kompetent beraten gefühlt und auf alle Fragen eine für mich als leihe nachvollziehbare Antwort erhalten. Ich bin das erste mal aus einer Werkstatt gefahren und wusste genau was gemacht wurde. Ich freue mich, nach langen Suchen, eine perfekte Werkstatt gefunden zuhaben. Ich komme sehr gerne wieder.