RKG Rheinische Kraftwagen GmbH & Co. KG | Bonn

Ich möchte mich ganz herzlich bei Deniz Celik für die tolle Beratung und die super Abwicklung meines Autokaufs bedanken. Von Anfang an war der Kontakt sehr freundlich, unkompliziert und professionell. Deniz hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen ausführlich beantwortet und mich kompetent beraten, ohne irgendwelchen Verkaufsdruck. Vielen Dank, Deniz, für den tollen Service und die angenehme Betreuung! Ich bin mit meinem neuen Mercedes-Benz sehr zufrieden und würde dich jederzeit weiterempfehlen.

⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 100von 100 Sternen – Absolut empfehlenswert! Ein ganz herzliches Dankeschön an Herrn Jewan Jamo für die außergewöhnlich hervorragende Beratung und den erstklassigen Service. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe habe ich mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Herr Jamo überzeugt nicht nur durch seine hohe Fachkompetenz, sondern auch durch seine Freundlichkeit, Ehrlichkeit, Geduld und sein großes Engagement. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat jede meiner Fragen verständlich und mit großer Sorgfalt beantwortet. Ein so professioneller, zuverlässiger und kundenorientierter Verkäufer ist heute wirklich eine Seltenheit. Dank seiner hervorragenden Betreuung verlief der gesamte Fahrzeugkauf absolut reibungslos und angenehm. Lieber Herr Jamo, vielen herzlichen Dank für Ihren außergewöhnlichen Einsatz und Ihre großartige Unterstützung. Sie haben meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Ich vergebe mit voller Überzeugung 100 von 100 Sternen und kann Herrn Jewan Jamo jedem empfehlen, der Wert auf eine ehrliche, kompetente und erstklassige Beratung legt. Bei meinem nächsten Mercedes werde ich mich sehr gerne wieder an Sie wenden. Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg. Mit besten Grüßen Wahed Hosseini

Sehr empfehlenswerter Shop! Der bestellte Original Mercedes-Tankdeckel war wie beschrieben und wurde schnell geliefert. Nachdem mir aufgefallen war, dass der Befestigungsclip für das Fangband fehlte, habe ich beim Kundenservice nachgefragt. Obwohl der Clip laut Händler gar nicht zum Lieferumfang gehört, wurde er mir aus reiner Kulanz kostenlos zugesendet. So einen freundlichen und kundenorientierten Service erlebt man heute nur noch selten. Vielen Dank – ich werde hier jederzeit wieder bestellen!

Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Pütz von RKG Bonn bedanken. Ich hatte Schwierigkeiten mit der Mercedes-App und der Registrierung. Herr Pütz hat sich sehr viel Zeit genommen, mir alles ausführlich erklärt und mich Schritt für Schritt durch den gesamten Vorgang begleitet. Er war dabei sehr freundlich, geduldig und kompetent. Dank seiner Unterstützung konnte mein Problem vollständig gelöst werden. So einen hilfsbereiten und kundenorientierten Service erlebt man nicht überall. Vielen Dank, Herr Pütz, für die großartige Unterstützung! Klare Empfehlung!

Leider wurde die am Morgen angebotene Wagenwäsche nicht durchgeführt. Die Aktion Batterie stand zwar auf dem Auftragzettel, wurde aber nicht durchgeführt (das Software Update gab es schon beim letzten Service). Der Service an sich war gut und proaktiv. Sehr gute Kommunikation über Telefon, SMS und Email.

Ich möchte mich ganz herzlich für den außergewöhnlich engagierten und professionellen Service bei Herrn Guido Bollig, Herrn Tim Pütz sowie dem stets freundlichen Empfangsteam bedanken. Von der ersten Minute an wurde mir kompetent, schnell und mit spürbarer Freude an der Arbeit weitergeholfen. Besonders beeindruckt hat mich die wertschätzende und kundenorientierte Haltung – hier wird Service nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt. Ein so hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Herzlichkeit erlebt man heute nur noch selten. Es ist fast schade, dass man lediglich fünf Sterne vergeben kann.

Wir haben mit dem Verkäufer Herr Celik einen sehr positiven Erlebnis gehabt. Das Fahrzeug wurde bestellt und die Termine wurden eingehalten. Bei der Überführung wurde uns eine Überraschung gemacht was uns sehr gefreut hat. Seine ehrliche Meinung und sein offenes Ohr für Fragen und Lösungsvorschläge für kleine Anregungen haben uns dazu bewegt diese Rezession zu schreiben. Ein sehr gutes Verkäufer-Team steht ihnen hier zu Verfügung.Vielen Dank für alles und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen für das nächste Fahrzeug.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Statello für die hervorragende Beratung und den gesamten Ablauf beim Autokauf bedanken. Von Anfang an war alles sehr professionell, freundlich und transparent. Herr Statello hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten und mich durch den gesamten Prozess zu begleiten auch bei der Finanzierung. Besonders beeindruckt hat mich seine Geduld, Zuverlässigkeit und die Art, wie er sich wirklich um den Kunden kümmert. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service ich kann Herrn Statello und das Autohaus absolut weiterempfehlen! Matijevic