Citroën Autohaus Bleker, Borken-Gemen

Haben unser Auto von Herrn Dokumaci gekauft . Sehr profesionelle beratung , sehr Freundlich . Danke für alles sind top zufrieden und würden es jedem weiter empfehlen

Ich hatte auf der Autobahn eine Panne und wurde vom ADAC in diese Werkstatt geschleppt. So eine Freundlichkeit und Kompetenz, ist mir lange nicht mehr begegnet! Besonders hervorheben, die Damen an der Anmeldung und Herr Olbring. Ich bin so positiv überrascht, dass ich, obwohl aus Oberhausen, meine nächste Inspektion dort machen werde. Nochmals ganz herzlichen Dank und liebe Grüße. Elke Angerhausen

Moin erstmal. Also unsere Erfahrungen waren leider nicht sehr. Positiv. Termin telefonisch OK. Am Tag der Fahrzeugabgabe wurde "erstmal" vor der Begrüßung schon Darum gebeten doch eine 5 Sterne Bewertung abzugeben . Bei der Abholung fragten wir nach einen Lackstift. Der völlig logisch bestellt werden musste. Nach ein paar Telefonaten in den Nächten 4 bis 6 Tage war der Stift nicht da. Auch noch gut soweit. Dann der Tag der Erlösung , der Lackstift war im Haus und könne abgeholt werden. Tja. Leider irgendein Lackstift. Aber nicht unser. eine Woche später doch ein kleines zwischen Happyend..der Lackstift war in unseren Händen. Ab zum Aufbereiter. Nun stellt sich heraus daß der Lackstift alleine nicht!!!reicht. Der metallic bzw Glitzeranteil ist im Klarlack. Und da fragt man sich halt wo die Kompetenz liegt. Diese liegt genau an den Kleinigkeiten und nicht an Fußmatten extra bei Fahrzeugkauf. Also nochmal los.(Natürlich nie wieder blecker) Inspektionen und Services gibt es nämlich mehrfach im Umkreis von guten Werkstätten. Die nicht vorab schon um 5 Sterne betteln und winseln.

Da unser E-Auto plötzlich nicht mehr an unserer Wallbox laden konnte, kontaktierten wir die Werkstatt. Da wir zwei E-Autos haben, konnten wir einen Fehler an der Wallbox ausschließen. Wir durften schon zwei Tage später kommen, jedoch wurde nur das Laden an der eigenen Wallbox geprüft und festgestellt, dass ich Recht hatte. Wir bekamen einen Termin in 7 Wochen. Nach 4 Tagen versuchte ich telefonisch zu erfragen wie weit die Diagnosestellung wäre. Nach drei weiteren Tagen nochmal. Jedesmal hieß es, das Auto wäre noch in der Diagnose... Darauf hin holten wir das Auto ab, niemand sagte ein Wort und alle waren sichtlich peinlich berührt. Uns wurde mehrmals gesagt, hätten sie das Auto bei uns gekauft, wäre alles einfacher... Enttäuschung!

Wir können dieses Autohaus leider nicht empfehlen. Wir haben dort angerufen, weil wir auf der Suche nach einem bestimmten Fahrzeug waren. Der Verkäufer am Telefon sagte uns, dass ein passendes Auto vorhanden sei, dieses aber auf einem anderen Parkplatz stehe. Er meinte, dass es zwei bis drei Tage dauern würde, bis wir eine Probefahrt machen könnten. Leider kam bis heute weder ein Anruf noch ein Termin für die Probefahrt zustande. Wir mussten selbst hinterherlaufen und hatten den Eindruck, dass kein wirkliches Interesse daran bestand, ein Auto zu verkaufen. Für uns war das eine unnötige Zeitverschwendung. Da wir keine Rückmeldung erhalten haben, haben wir unser Fahrzeug schließlich bei einem anderen Autohaus gekauft. Schade – Kundenservice und Zuverlässigkeit sehen für uns anders aus.

Ich habe mich durch das Autohaus Bleker in Borken, speziell durch Herrn Taberne, sehr gut beraten gefühlt. Angefangen bei der Suche nach dem richtigen Auto, über Probefahrt, Rückfragen, Erreichbarkeit und die finale Kaufabwicklung. Es hat alles super geklappt und ich habe mich sehr gut aufgehoben und wohl gefühlt. Das Autohaus Bleker und gerade Herr Taberne sind auf jeden Fall in der Zukunft mein erneuter Ansprechpartner wenn es um Fahrzeuge der PSA Gruppe geht. Vielen Dank für die tolle Unterstützung, Herr Taberne.

Zwei Verkäufer, die sich zwar nett und ausgiebig mit mir unterhalten haben, aber nicht ein einziges Auto ist verfügbar, obwohl dies online anders deklariert wird. Der eine Verkäufer meldet sich nicht wie versprochen zurück, Herr Lümen sagt wenige Stunden vor einer Probefahrt ab, weil das Fahrzeug angeblich nicht angeliefert wurde. Das weiß man nicht vorher? Wieso wurde ich nicht angerufen? Warum wurde mir kein anderes Fahrzeug für eine Probefahrt angeboten? Für mich war der gesamte Kontakt eine große Zeitverschwendung und ich werde diesen Händler zukünftig definitiv meiden, egal um welche Filiale es sich handelt! Professionell ist hier allenfalls der Auftritt im Netz

Der Kauf meines Citroen eC3 hat Spass gemacht. Gesamte Laufabwicklung vom 1. Angebot bis zum Vertragsabschluss einfach perfekt. Auch in der Nachsorge alles vorbildlich. Nochmals ein herzliches Dankeschön an den Filialleiter Herrn Gehrke. Weiter so...