Automobile J. Heddier GmbH

War heute das erste Mal hier und bin positiv überrascht worden. Auf meine Frage habe ich immer eine Antwort bekommen.

wir waren im Juli 2024 mehrfach mit unserem NISSAN in der Werkstatt (defekte Elektronik rechter Außenspiegel). Erster Reparaturversuch erfolgte durch einsprühen mit Öl. Funktionierte logischerweise nicht. Es wurde beschlossen, einen komplett neuen Spiegel zu bestellen. Ok, läuft ja über die Garantie. Lieferzeit konnte man uns nicht nennen. In regelmäßigen Abständen (zuletzt Dezember 2024) haben wir uns nach dem Stand erkundigt und bekamen stets die Aussage: noch nicht eingetroffen. Nun im Januar 2025 haben wir die NISSAN Zentrale kontaktiert. Man teilte uns gestern telefonisch mit: Der Auftrag sei storniert worden und das Autohaus hätte uns darüber informiert. Glatte Lüge! Heute erhielten wir dann folgende Information von NISSAN: "Wir gehen davon aus, dass die Bestellung seinerzeit nicht oder nicht ordnungsgemäß erfolgt ist, zumal von der Firma Bohn kein Garantieantrag gestellt wurde. Die Zusammenarbeit mit dem Autohaus Bohn und NISSAN endete am 31.12.2024." Nun mag sich jeder ein Urteil dazu bilden.

Klasse Service, gute Werkstatt. Wir kommen immer wieder gerne mit unseren Nissans (Pulsar, Micra und Note) zum Autohaus von Mülheim nach Bottrop. Die Werkstatt unter der Leitung von Herrn Kabuth ist perfekt.

Auf der Suche nach einem kleinen gebrauchten für unsere Tochter sind wir zu Fahrzeuge Bohn gekommen. Wir haben uns direkt mit dem ersten Kontakt mit Herrn Nellesen dort Wohl und Willkommen gefühlt. Probefahrt ausgemacht und anschließend Auto auch gekauft. Bei der Abholung gab es ein kleines Problem weil noch nicht alles fertig war, das kann aber mal passieren. Konnten das Auto dann einen Tag später abholen und die Tochter ist glücklich.

Ein kleines Familiäres Autohaus mit eigener Werkstatt wo der Kundenservice noch groß geschrieben wird. Ich habe leider bei vielen Händlern von Nissan schlechte Erfahrungen gemacht. Man zeigte sich nicht wirklich Interessiert, einen Neuwagen zu verkaufen. Anders war es bei Fahrzeuge Bohn! Hier wurde ich sehr gut betreut. Man gab sich sehr große Mühe die ganzen Informationen von Packeten und Ausstattungen zu erklären. Man nahm auf die persönlichen Wünsche Rücksicht und gab sich sehr viel Mühe das passende Auto zu finden. So macht der Autokauf Spaß. Ich kann den kleinen Händler in Bottrop nur empfehlen. Einen besonderen Dank gilt dem Verkaufsleiter Herrn N.!! Immer wieder gerne.